Sales Assistant (m/w/d)

Hermes; Berlin; Vor Ort; EUR 29.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Jahresurlaub

13 Monatsgehälter

attraktive betriebliche Altersvorsorge

Egym Pass

Spendit Card

Zugang zu Corporate Benefits

ein Monat bezahlter Sonderurlaub für n

2 Wochen bezahlter Sonderurlaub vor M"

Zusammenfassung

Hermès Germany sucht ab sofort eine/n Sales Assistant (m/w/d) für die Boutique am Kurfürstendamm in Berlin. Sie tragen die Verkaufsaktivitäten, begeistern Kunden und bieten exzellenten Service, erkennen Bedürfnisse und beraten in den Hermès-Universen.

Sie pflegen Beziehungen, liefern hochwertige Produkte und Aftersales-Service, arbeiten eng mit dem Team zusammen und bringen kulturelle Sensibilität mit. Es erwarten Sie Benefits wie Urlaub, Monatsgehälter und eine starke betriebliche Vorsorge.

Qualifikationen

• Erfahrung mit Kundenkontakt im Luxuseinzelhandel oder High-End-Serviceumgebung.
• Leidenschaft für Menschen und Serviceleistungen.
• Hohe Anpassungsfähigkeit und gutes Einfühlungsvermögen gegenüber unterschiedlichen Kulturen.
• Hoch ausgeprägte Teamfähigkeit.
• Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse; weitere Sprache ist vorteilhaft.

Aufgaben

• Sie stehen im Mittelpunkt der Verkaufsaktivitäten im Store.
• Sie verzaubern Besucher mit Leichtigkeit, Überraschung und Großzügigkeit und bieten hochwertigen Service.
• Aufbau und Pflege starker Kundenbeziehungen sowie Entwicklung von Aftersales-Services.
• Verkauf über alle Métiers hinweg; Qualität der Produkte und exzellenten Service im Blick.
• Identifizieren und bearbeiten von Kundenanfragen und -anliegen.

Kenntnisse

Kundenkontakt im Luxus-Einzelhandel

Deutsch fließend

Englisch fließend

Teamfähigkeit

Interkulturelle Kompetenz

Serviceorientierung

Jobbeschreibung

Description

Wer sind wir?

Als internationalen Familienunternehmen steht Hermès für höchste Qualität französischer Handwerkskunst, Tradition und Innovation sowie Kreativität in 16 Produktgruppen. Leidenschaft, bestmöglicher Service und großer Respekt unseren Kunden und Mitarbeitern gegenüber zeichnen das Unternehmen aus. Hermès Germany ist in München mit einem Flagship-Store und 7 weiteren Boutiquen in den wichtigsten deutschen Städten vertreten. Ergänzt werden diese durch einen weiteren Flagship-Store in Wien und eine Boutique in Kitzbühel.

Wir suchen ab sofort für unsere Boutique in Berlin Kudamm einen motivierten und dynamischen

Sales Assistant (m/w/d)

Was wird Ihre Mission sein?

Als Sales Assistant stehen Sie im Mittelpunkt der Verkaufsaktivitäten im Store.

Sie werden jeden Besucher mit Leichtigkeit, Überraschung und Großzügigkeit verzaubern und jederzeit einen qualitativ hochwertigen Service bieten. Sie stellen sicher, dass auf jeden Kunden individuell eingegangen wird, identifizieren seine Bedürfnisse und überraschen ihn mit den verschiedenen Hermès-Universen. Sie konzentrieren sich auf qualitativ hochwertige Verkäufe, die Entwicklung starker Kundenbeziehungen und die Bereitstellung eines exzellenten Aftersales-Services.

Wie wird Ihr Alltag aussehen?

• Sie werden die Werte von Hermès an den Kunden weitergeben und jederzeit Leichtigkeit und Großzügigkeit vermitteln

• Bereitstellen eines jederzeit exzellenten Kundenservices und eines angenehmen Einkaufsumfeldes, angepasst an die Kultur und die Persönlichkeit jedes Kunden

• Sie wickeln qualitativ hochwertige Verkaufsaktivitäten im Geschäft über alle Métiers hinweg ab und behalten dabei immer die Qualität der Produkte und den exzellenten Service im Auge, den Hermès seinen Kunden bieten möchte

• Aufbau und Pflegen von starken Kundenbeziehungen zu potenziellen und aktuellen Kunden

• Identifizieren und Bearbeiten von Kundenanfragen und -anliegen

Was brauchen Sie, um bei uns erfolgreich zu sein?

• Sie verfügen über mehrere Jahre Erfahrung mit Kundenkontakt im Luxuseinzelhandel oder einer anderen High-End-Serviceumgebung

• Eine natürliche Leidenschaft für Menschen und Serviceleistungen zeichnen Sie aus

• Sie besitzen eine hohe Anpassungsfähigkeit sowie ein äußerst gutes Einfühlungsvermögen hinsichtlich unterschiedlicher Kulturen

• Sie bringen eine hoch ausgeprägte Teamfähigkeit mit, um gemeinsame Ziele zu erreichen

• Fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse und gerne eine weitere Sprache runden Ihr Profil ab

Wir bieten

• Sie werden Teil eines gemeinsamen Abenteuers und schließen sich einem dynamischen Team mit großen Visionen und hohen Standards an

• Sie entdecken ein wachsendes Haus mit einer familiären Basis und verantwortungsvollen Werten

• Die Chance, Ihren maßgeschneiderten Karriereweg mit uns gemeinsam aufzubauen bei (inter-)nationalen Entwicklungsmöglichkeiten und langfristigen Perspektiven

• Umfangreiche Benefits, die zu einer ausgewogenen Work-Life-Balance beitragen

• 30 Tage Jahresurlaub

• 13 Monatsgehälter

• eine sehr attraktive betriebliche Altersvorsorge

• einen Egym Pass

• eine Spendit Card

• Zugang zu Corporate Benefits

• ein Monat bezahlter Sonderurlaub für werdende Eltern, 2 Wochen bezahlter Sonderurlaub vor dem Mutterschutzbeginn für werdende Mütter, sowie Unterstützung bei Kitakosten