Sales Assistant (m/f/d) Part time, Factory Outlet Rostock

adidas; Rostock; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen leidenschaftlichen Retail Professional, der die Markenwerte verkörpert und eine emotionale Verbindung zu den Kunden aufbaut. In dieser spannenden Rolle werden Sie für den Verkauf und die Durchführung von Store-Abläufen verantwortlich sein, während Sie die Erwartungen der Kunden übertreffen. Sie arbeiten eng mit einem dynamischen Team zusammen und tragen dazu bei, die Verkaufszahlen und KPI-Ziele zu erreichen. Wenn Sie eine Karriere im Einzelhandel anstreben und eine positive Einkaufserfahrung für Kunden schaffen möchten, ist diese Position genau das Richtige für Sie.

Qualifikationen

• Erfahrung im Einzelhandel von 0-3 Jahren.
• Grundkenntnisse in Englisch und grundlegende Rechtschreib- und Rechenkenntnisse.

Aufgaben

• Aufbau einer emotionalen Verbindung zu den Kunden und Einhaltung der Markenwerte.
• Erfüllen der Store-Ziele und aktives Arbeiten an individuellen Zielen.
• Sicherstellung eines ansprechenden Einkaufsumfelds.

Kenntnisse

Kundenservice

Verkauf

Teamarbeit

Kommunikationsfähigkeit

Visual Merchandising

Ausbildung

Ausbildung zum Verkäufer

Jobbeschreibung

Zweck & Gesamtrelevanz für die Organisation :

Trägt durch Folgendes dazu bei, die Verkaufszahlen und KPI-Ziele zu erreichen oder zu

übertreffen :

• Baut eine emotionale Verbindung zu den Kunden auf und lebt die Markenwerte
• Bedient Kunden, verkauft und führt Store-Abläufe gewissenhaft durch

Verantwortlichkeiten :

• Kennt die Store-Ziele und und die individuellen Ziele und arbeitet aktiv daran, diese zu

erreichen oder zu übertreffen, nutzt dabei alle zur Verfügung stehenden Ressourcen

• Erfüllt oder übertrifft die Erwartungen der Kunden und treibt Abverkäufe sowie

Markenbekanntheit nach oben, in dem er / sie geeignete Elemente des Customer Leitbildes

anwendet

• Baut zu jedem Kunden eine emotionale Bindung auf, indem er / sie als leidenschaftlicher und

enthusiastischer Botschafter der Marke auftritt

• Lässt in seinem / ihrem Store-Bereich aktiv Basiswissen und Fakten über Saisonprodukte in

den Serviceansatz einfließen

• Erhält ein ansprechendes, angenehmes Umfeld aufrecht, in dem die Kunden gerne

einkaufen und achtet dabei auf Visual Merchandising sowie Ordnung und Sauberkeit

• Hält sich an die Regeln und Abläufe (SOM-Regelungen), die für den Store gelten und erhält

eine sichere Einkaufs- und Arbeitsatmosphäre aufrecht

• Stellt sicher, dass das Warenangebot für den Kunden verfügbar ist, indem er / sie hilft, wenn

Ware geliefert wurde und die Verkaufsfläche aufgefüllt werden muss

• Minimiert Verluste, indem er / sie beim Bedienen von Kunden immer auf den Warenbestand

achtet

• Arbeitet neue Mitarbeiter / -innen ein (falls zutreffend)

Arbeitet produktiv und respektvoll mit Teammitgliedern zusammen, um die Ziele des Stores

zu erreichen oder zu übertreffen

• Absolviert alle vorgeschriebenen Trainingsprogramme und wendet diese erfolgreich bei

seiner / ihrer Arbeit an

• Signalisiert fortwährende Lernbereitschaft und nutzt alle angebotenen Möglichkeiten, um

seine / ihre Entwicklung voranzutreiben und seine / ihre Performance zu verbessern

• Kassiertätigkeit (falls zutreffend)

o Stellt korrekte Bezahlungsabläufe inkl. sorgsamer Warenhandhabung sicher

o Führt Kassenabschlüsse sorgfältig durch

o Schließt Verkäufe schnell und exakt ab und hält sich an die vorgegebenen Richtlinien

zur Sicherung des Geldbestandes (falls zutreffend)

• Endless Aisle (falls zutreffend) Informiert Kunden über die neue Bestell-

Verkaufsmöglichkeit im Online Shop und verwendet das Endless Aisle Tablet um

Produktbeschreibungen und / oder Kundenfeedback über Produkte während dem

Verkaufsprozess anzubieten.

• Click & Collect (falls zutreffend) Überwacht und überschaut neue Onlinebestellungen, die

von Onlinekunden bestellt wurden und im Laden reserviert, gepackt und an den Kunden im

Laden ausgegeben werden müssen.

• Ship from Store (falls zutreffend) Überwacht und überschaut neue Onlinebestellungen, die

an die Kunden per Lieferung geschickt werden müssen.

Vorwiegende Kontakte :

• Kollegen / -innen und Vorgesetzte

Kenntnisse, Fertigkeiten und Fähigkeiten :

• Kompetenzen eines Retail Professionals
• Erwartungsheft für RR

Benötigte Ausbildung und Erfahrung / Mindestanforderung :

• 0-3 Jahre Retail Erfahrung
• Ausbildung zum Verkäufer wünschenswert
• Englisch Grundkenntnisse
• Grundlegende Rechtschreib- und Rechenkenntnisse, Kommunikationsfähigkeit