Sales Assistant | COLOGNE | 20 hours

lululemon; Nordrhein-Westfalen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen für Performance-Bekleidung sucht einen Educator, um erstklassigen Kundenservice und Gast-Experience in den Geschäften zu gewährleisten. Zu den Aufgaben gehören die Interaktion mit Gästen, das Anbieten maßgeschneiderter Lösungen und die technische Schulung über Produkte. Bewerber müssen gesetzlich berechtigt sein zu arbeiten und mindestens 18 Jahre alt sein. Das Unternehmen bietet ein umfassendes Belohnungsprogramm.

Qualifikationen

• Muss in dem Land, in dem sich der Store befindet, gesetzlich berechtigt sein, zu arbeiten.
• Muss mindestens 18 Jahre alt sein.
• Muss einen Nachweis der Arbeitserlaubnis und Nachweise in Bezug auf die entsprechenden lokalen gesetzlichen Anforderungen haben.

Aufgaben

• Interaktion mit Gästen, um eine großartige Gast-Experience zu gewährleisten.
• Bewertung der Bedürfnisse der Gäste für maßgeschneiderte Lösungen.
• Bereitstellung von technischer Produktschulung.

Kenntnisse

Gast-Experience

Vielfalt und Inklusion

Integrität/Ehrlichkeit

Jobbeschreibung

Wer wir sind: lululemon ist ein innovatives Unternehmen für Performance-Bekleidung für Yoga, Laufen, Training und andere sportliche Aktivitäten.

Jobübersicht: Die Rolle des Educators ist die Grundlage unseres Erfolgs als Organisation. Educators sind Experten darin, einen erstklassigen Kundenservice oder eine Gast-Experience in unseren Einzelhandels-Stores zu schaffen.

Hauptaufgaben des Jobs:

• Interaktion mit Gästen, um eine großartige Gast-Experience auf eine Weise zu gewährleisten, die die Zeit der Gäste schätzt.
• Bewertung der Bedürfnisse der Gäste, um maßgeschneiderte, effektive Kauf- und Rücksendungslösungen und Support bereitzustellen.
• Bereitstellung von technischer Produktschulung, indem der Wert und der Nutzen des Produkts artikuliert werden.
• Ermöglichung einer nahtlosen End-to-End-Gast-Experience durch genaue und zeitnahe Gästetransaktionen und Durchführung marktrelevanter Omnichannel-Programme.
• Sich dynamisch im Verkaufsraum bewegen, um kontinuierlich mit Gästen in Kontakt zu treten und sich um die Bedürfnisse von Gästen oder Store-Angelegenheiten zu kümmern.

Arbeitsabläufe:

• Durchführen von Produktpräsentationsaufgaben gemäß den Unternehmensstandards.
• Einsatz von In-Store-Technik zur Unterstützung des Store-Betriebs und zur Bereitstellung einer positiven Gast-Experience.
• Durchführung von Reinigungsaufgaben während der gesamten Schicht, um die luxuriöse Umgebung des Geschäfts zu erhalten.

Schlüsselqualifikationen und Grundwerte, die mitgebracht werden sollten:

• Vielfalt und Inklusion: Schafft/unterstützt ein inklusives Umfeld, das Unterschiede schätzt/feiert.
• Integrität/Ehrlichkeit: Sich ehrlich, fair und ethisch verhalten.
• Gast-Experience: Freude an der Arbeit und dem Kontakt mit Gästen, Verständnis für Gäste und Hilfsbereitschaft gegenüber Gästen.

Stellenanforderungen:

• Muss in dem Land, in dem sich der Store befindet, gesetzlich berechtigt sein, zu arbeiten.
• Muss mindestens 18 Jahre alt sein.
• Muss einen Nachweis der Arbeitserlaubnis und Nachweise in Bezug auf die entsprechenden lokalen gesetzlichen Anforderungen haben.

Beyond The Paycheck (Benefits & Perks):

At lululemon, we care for and invest in the whole person – body, mind, spirit. Our total rewards program is designed to support you in achieving your goals and focus on the things you love.