Sales & Application Specialist (w/m/d) 100%

Kistler Group; Remscheid; On-site; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Kostenfreie Parkplätze

Mitarbeiterevents

Job summary

Die Kistler Gruppe ist Weltmarktführer in dynamischer Messtechnik. Wir suchen einen technisch versierten Sales & Application Specialist (w/m/d), der Kunden von der technischen Anfrage bis zur Inbetriebnahme kompetent begleitet.

Du kombinierst technisches Know-how mit Kundenorientierung und arbeitest eng mit Produktmanagement, Konstruktion und Produktion zusammen. Reisebereitschaft ca. 20 % gehört dazu.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium im Maschinenbau, Elektrotechnik, Mechatronik oder entsprechende Weiterbildung.
• Erste oder mehrjähige Berufserfahrung im technischen Umfeld ist vorteilhaft.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeit.
• Bereitschaft zu regelmäßigen Kundenterminen und Reisen.

Responsibilities

• Technischer Sales Support: Anfragen prüfen und Aufträge klären.
• Angebote erstellen und Aufträge bis zur Umsetzung begleiten.
• Kunden- und Terminmanagement inkl. Liefertermine koordinieren.
• Inbetriebnahme & Schulung von Systemen beim Kunden.
• Technischer Service, Troubleshooting per Remote und vor Ort.
• Qualität, Dokumentation und NCRs erstellen.

Skills

Technisches Verständnis

Kundenorientierung

MS Office Kenntnisse

SAP Kenntnisse

Reisebereitschaft 20%

Education

Abgeschlossenes Studium Maschinenbau/Elektrotechnik/Mechatronik oder vergleichbare Weiterbildung

Tools

SAP

Microsoft Office

Job description

Die Kistler Gruppe ist Weltmarktführer in dynamischer Messtechnik. Wir stellen piezoelektrische Kraft-, Druck- und Beschleunigungssensoren sowie Drehmomentsensoren und andere Messsysteme her. Wir sind ein 1959 gegründetes Schweizer Familienunternehmen. Über 2.200 Mitarbeitende setzen sich täglich an mehr als 60 Standorten mit Leidenschaft dafür ein, innovative Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln. – Innovators work with Kistler.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen technisch versierten Sales & Application Specialist (w/m/d), der unsere Kunden und internationalen Sales Center von der technischen Anfrage über die Angebotserstellung bis hin zur Inbetriebnahme und zum Service kompetent begleitet. Dabei verbindest du technisches Know-how mit ausgeprägter Kundenorientierung und arbeitest eng mit Produktmanagement, Konstruktion und Produktion zusammen.

• Technischer Sales Support: Du betreust Anfragen unserer Sales Center, prüfst technische Anforderungen und Aufträge und klärst bei Neuprojekten gemeinsam mit den Kunden alle relevanten technischen Informationen
• Angebote & Auftragsabwicklung: Du erarbeitest technische Lösungen und Angebote in Abstimmung mit Produktmanagement und Business Center Leitung und begleitest Aufträge bis zur Umsetzung – bei Bedarf gemeinsam mit Konstruktion und Produktion
• Kunden- & Terminmanagement: Du koordinierst und überwachst Liefertermine, stellst eine transparente Kommunikation sicher und nimmst an technischen Kundenbesprechungen sowie Kundenbesuchen teil
• Inbetriebnahme & Schulung: Du übernimmst die Installation und Inbetriebnahme unserer Systeme beim Kunden und führst technische Produktschulungen durch
• Technischer Service & Troubleshooting: Du analysierst und behebst Fehler an Prüfständen, elektrischen Messgeräten und Komponenten und unterstützt unsere Kunden telefonisch, per Remote-Support sowie bei Bedarf direkt vor Ort
• Befundung & Serviceabwicklung: Du wirkst bei der technischen Eingangsbefundung mit, bewertest erforderliche Maßnahmen und unterstützt bei der Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Qualität & Dokumentation: Du erstellst und verfolgst NCRs (Non-Conformity Reports) und erarbeitest gemeinsam mit Kollegen aus anderen Fachbereichen technische Dokumentationen
• Schnittstellenmanagement: Als technischer Ansprechpartner arbeitest du eng mit unseren internationalen Sales Centern sowie mit Produktmanagement, Konstruktion, Produktion und weiteren internen Fachbereichen zusammen
• Qualifikation: Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik, Mechatronik oder einer vergleichbaren technischen Fachrichtung. Alternativ bringst du eine entsprechende Weiterbildung zum Techniker (w/m/d) mit
• Berufserfahrung: Erste oder mehrjährige Berufserfahrung in einem technischen Umfeld ist von Vorteil – gleichzeitig geben wir auch engagierten Absolventen und Berufseinsteigern mit ausgeprägtem technischem Verständnis eine Chance
• Technisches Verständnis: Du begeisterst dich für komplexe technische Produkte und Systeme und kannst technische Anforderungen schnell erfassen und in passende Lösungen übersetzen
• Mess- & Prüftechnik: Kenntnisse im Bereich Messtechnik, Prüftechnik oder Metrologie sind von Vorteil
• Kundenorientierung: Du kommunizierst gerne mit Kunden, trittst sicher und lösungsorientiert auf und hast Freude daran, technische Herausforderungen gemeinsam zu lösen
• Arbeitsweise: Du arbeitest selbstständig, strukturiert und analytisch und überzeugst durch eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität
• Systemkenntnisse: Du bist sicher im Umgang mit Microsoft Office; Kenntnisse in SAP sind von Vorteil
• Sprachen & Mobilität: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie eine Reisebereitschaft von ca. 20 % für Kundenbesuche, Inbetriebnahmen, Schulungen und Serviceeinsätze runden dein Profil ab
• Abwechslungsreiche Aufgabe: Eine vielseitige Position an der Schnittstelle zwischen Technik, Kunden, Sales und Service
• Umfassende Einarbeitung: Eine strukturierte und praxisnahe Einarbeitung in unsere Produkte, Anwendungen und Prozesse durch erfahrene Kollegen
• Direkter Kundenkontakt: Du begleitest anspruchsvolle technische Anwendungen von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Umsetzung
• Technische Vielfalt: Spannende Aufgaben rund um Messsysteme, Prüfstände und anspruchsvolle industrielle Anwendungen
• Interdisziplinäre Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Konstruktion, Produktion, Sales und weiteren Fachbereichen
• Starkes Team: Ein aufgeschlossenes Team aus erfahrenen und ambitionierten Kollegen, die ihr Wissen teilen und gemeinsam Lösungen entwickeln
• Moderne Arbeitsbedingungen: Moderne Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten und attraktive Rahmenbedingungen
• Weitere Benefits: Gute Verkehrsanbindung, kostenfreie Parkplätze, diverse Sport- und Freizeitangebote, Mitarbeiterevents und unsere legendäre Jahresendfeier