Sales & Account Manager (m/w/d) - 1433

ITconfig/all GmbH; Deutschland; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Jobticket

JobRad

Gympass

Flexible Arbeitsmodelle

Zusammenfassung

ITconfig/all GmbH sucht einen Sales & Account Manager zur Unterstützung im Vertrieb und der Kundenbetreuung. Sie betreuen Bestandskunden, akquirieren Neukunden (B2B & B2C) und arbeiten eng mit Sales Operations sowie CRM-Teams zusammen.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Umsetzung der Vertriebsziele, die Pflege der Sales-Pipeline, Erstellung von Reports und Forecasts sowie die Mitgestaltung von Vertriebsprozessen und Preis-/Angebotsprozessen.

Qualifikationen

• Vertriebserfahrung im IT-Vertrieb.
• Erfahrung im Account Management von Vorteil.
• Kundenorientierung, ausgeprägte Service- und Kommunikationsfähigkeit.
• Analytische Fähigkeiten und Verständnis für Vertriebskennzahlen.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Umsetzung der Vertriebsziele und Umwandlung von Marktpotenzialen in Vertriebserfolge.
• Unterstützung der Sales Operations entlang des Vertriebsprozesses inkl. Neukundengewinnung (B2B & B2C) und Angebotsnachverfolgung.
• Betreuung von Bestandskunden, Vertrags- und Serviceanpassungen sowie Identifikation von Vertriebschancen.
• Ansprechpartner für operative Kundenanfragen sowie Eskalationsmanagement.
• Reporting und CRM-Management durch Reports und Forecasts; Analyse von Kennzahlen.

Kenntnisse

Vertriebserfahrung IT-Vertrieb

CRM-Systeme

Kundenorientierung

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsstärke

Verlässlichkeit & Organisation

Verständnis Vertriebsprozesse

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Tools

Pipedrive

HubSpot

Jobbeschreibung

Wir suchen einen Sales & Account Manager zur Unterstützung im Vertrieb und der Kundenbetreuung.

Aufgaben

• Umsetzung der geschäftspolitischen Vertriebsziele und Umwandlung von Marktpotenzialen in reale Vertriebserfolge.
• Unterstützung der Sales Operations entlang des gesamten Vertriebsprozesses – von der Akquise von Neukunden (B2B & B2C) über Bearbeitung von Leads und Opportunities über die Angebotserstellung und -nachverfolgung bis hin zur Pflege von CRM- und Vertriebsdaten sowie der Unterstützung von Preis- und Angebotsprozessen und die Erarbeitung und Umsetzung neuer Vertriebsstrategien.
• Unterstützung des Account Managements und bei der Betreuung von Bestandskunden, Vertrags- und Serviceanpassungen sowie der Identifikation von Vertriebschancen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
• Ansprechpartner für operative Kundenanfragen. Abstimmung mit internen Fachbereichen zur Lösungsfindung, Unterstützung im Eskalationsmanagement.
• Unterstützung im Reporting und CRM-Management durch die Erstellung von Reports und Forecasts sowie die Analyse von Kunden- und Vertriebskennzahlen zur Sicherstellung einer transparenten Sales-Pipeline.

Qualifikation

• Vertriebserfahrung im IT-Lösungsvertrieb (Systemhaus oder vergleichbar) und erste Erfahrung im Account Management von Vorteil
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen (z. B. Pipedrive, HubSpot, oder vergleichbar)
• Kundenorientierung sowie ausgeprägte Service- und Kommunikationsfähigkeit
• Analytische Fähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise und Verständnis für Vertriebskennzahlen
• Kommunikationsstärke, Organisationstalent, Verlässlichkeit und Teamfähigkeit
• Verständnis für standardisierte Vertriebs- und Account-Prozesse
• Sehr gute Deutsch- und mindestens gute Englischkenntnisse

Benefits

• Persönliche Zusatzleistungen, flexibel auf deine Bedürfnisse zugeschnitten – z. B. Jobticket, JobRad, Gympass oder andere Zusatzleistungen, die individuell vereinbart werden können
• Sehr gutes und angenehmes Betriebsklima in einem dynamischen und internationalen Arbeitsumfeld
• Onsite, Hybrid, Workation – Flexibilität bei der Wahl des Arbeitsplatzes
• Eine offene Kommunikationskultur mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungsprozessen
• Unterstützung bei der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütung bestehend aus Fixum und Provision