Sachverständiger / Kfz-Meister im Backoffice (d/m/w)

AUTO1 Group; Berlin; Remote; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende digitale Automobilplattform sucht einen Kfz-Meister im Back-Office (d/m/w), der für die Bearbeitung von Reklamationen und technische Anfragen verantwortlich ist. Du arbeitest vollständig remote und nutzt deine fundierten Kfz-Fachkenntnisse, um optimale Lösungen für unsere Geschäftskunden zu finden. Die Position erfordert ausgezeichnete Deutschkenntnisse, Selbstinitiative und Teamgeist. Sei Teil eines innovativen Unternehmens und entwickle die beste Möglichkeit, Autos zu kaufen und zu verkaufen.

Leistungen

Moderne IT-Ausstattung

Rabatt auf dein neues Auto

Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Meister oder eine ähnliche Qualifikation.
• Fundierte Kfz-Fachkenntnisse und mehrjährige Berufserfahrung in der Werkstatt.
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Grundkenntnisse in Englisch sind von Vorteil.

Aufgaben

• Übernimm Verantwortung für die Bearbeitung von Reklamationen.
• Finde optimale Lösungen für die Anfragen unserer Geschäftskunden.
• Kommuniziere regelmäßig mit anderen internen Abteilungen.

Kenntnisse

Kfz-Fachkenntnisse

Eigeninitiative

Teamgeist

Verantwortungsbewusstsein

Deutschkenntnisse (fließend)

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Meister

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Für unsere offene Position als Kfz-Meister im Back-Office (d/m/w) suchen wir dich!
Starte im Evaluation Quality Assurance Team und sei verantwortlich für die Entwicklung und Optimierung von Prozessen zur Verbesserung der Bewertungsqualität unseres AUTO1 Group Operations Departments. In dieser Abteilung vereinen wir operatives Denken mit strategischem Geschick und sorgen so für reibungslose Abläufe.
AUTO1 Group ist Europas führende digitale Automobilplattform. Wir revolutionieren den Gebrauchtwagen-Markt mit unseren Marken Autohero, wirkaufendeinauto.de und AUTO1.com. Hier entwickelst du mit uns die beste Möglichkeit, Autos zu kaufen und zu verkaufen.

Stellenbeschreibung

• Übernimm Verantwortung für die Bearbeitung von Reklamationen und technische Anfragen von Sonderfällen

• Finde optimale Lösungen für die Anfragen unserer Geschäftskunden und trage dadurch zur Kundenzufriedenheit bei

• Kommuniziere regelmäßig mit anderen internen Abteilungen zu Schadenseinschätzungen

• Du bewältigst Herausforderungen mit einem hohen qualitäts- und lösungsorientierten Ansatz

• Sorge mit Deiner positiven Art und Feingefühl für ein außergewöhnliches Kundenerlebnis

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Meister oder eine ähnliche Qualifikation (Gutachter, Sachverständiger)

• Fundierte Kfz-Fachkenntnisse und mehrjährige Berufserfahrung in der Werkstatt oder Serviceberatung

• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Grundkenntnisse in Englisch sind von Vorteil

• Hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist

• Erfahrungen mit DAT-Kostenaufstellungen sind ein Plus

Zusätzliche Informationen

• 100% remote deutschlandweit! Ganz egal, wo du in Deutschland wohnst, arbeite Vollzeit von Zuhause

• Moderne IT- Ausstattung & IT-Support

• Rabatt auf dein neues Auto

• Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

• Sei Teil von Europas führenden Automobilplattform!

• Regelmäßige Feedbackgespräche, um dich bei deinen Zielen zu unterstützen
  

Bewirb dich jetzt und entwickle mit uns die beste Möglichkeit, Autos zu kaufen und verkaufen!

Du erfüllst nicht zu 100% alle Anforderungen an das gesuchte Profil? Bewirb dich trotzdem! Wir bieten Herausforderungen um daraus zu lernen und Platz für Wachstum.

Kontakt Recruiter
Kaltrina Lasku

Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung oder anderen Diskriminierungsursachen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet.

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