Sachbearbeitung Kundenservice (all genders) bei BNP Paribas Leasing Solutions

BNP Paribas Gruppe Deutschland; Köln; Hybrid; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

BNP Paribas Gruppe Deutschland sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice in Köln. Im Rahmen deiner Tätigkeit bearbeitest du Anfragen und bist für die Vertragsbearbeitung verantwortlich. Das Unternehmen bietet ein sicheres Arbeitsumfeld, zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein flexibles Arbeiten aus dem Home Office.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Home Office Möglichkeiten

Dienstwagen zur Privatnutzung

Interne und externe Trainings

Vielfältige Angebote für deine Gesundheit

Qualifikationen

• Branchenkenntnisse von Vorteil.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau).
• Englische Grundkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenportalanfragen
• Durchführung von Änderungen bei Verträgen
• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen.

Kenntnisse

Organisierte Arbeitsweise

Kundenorientierung

Fließende Deutschkenntnisse

Englische Grundkenntnisse

Jobbeschreibung

Sachbearbeitung Kundenservice (all genders) bei BNP Paribas Leasing Solutions, Cologne

BNP Paribas Gruppe Deutschland

In Köln suchen wir dich in Vollzeit oder Teilzeit befristet als

Sachbearbeitung Kundenservice (all genders) bei BNP Paribas Leasing Solutions

BNP Paribas Leasing Solutions ist einer der führenden Absatzfinanzierer in Europa mit weltweiter Präsenz. Seit mehr als 30 Jahren sind wir der Spezialist für Kredit, Leasing- und Mietlösungen für mobile Investitionsgüter. Wir unterstützen und fördern den Geschäftserfolg unserer Partner, Hersteller und Händler, durch optimal auf ihre Bedürfnisse abgestimmte Absatz- und Einkaufsfinanzierungslösungen.

BNP Paribas: Wer wir sind

Wie stellst du dir Arbeiten bei einer Bank vor? Bestimmt nicht so: bei BNP Paribas duzt jede:r jede:n und wir tragen die Kleidung, in der wir uns gut fühlen. Wir leben Vielfalt, Teamgeist und Nachhaltigkeit. Bei uns findest du einen sicheren Arbeitsplatz, viel Gestaltungsfreiraum und eine passende berufliche Lösung für deine individuelle Lebenssituation. Dein Potenzial ist grenzenlos - deine Entwicklungsmöglichkeiten auch. Wir machen keine leeren Versprechungen, wir lassen unsere Taten sprechen: wir - das sind rund 183.000 Mitarbeitende in 63 Ländern. Wir sind die führende Bank der Europäischen Union. Wir sind die "World's Best Bank for Sustainable Finance 2023" (Euromoney). Wir sind: Die Bank für eine Welt im Wandel.

Aufgaben & Verantwortung: Das erwartet dich

• Bearbeitung von Kundenportalanfragen (Anmeldung von Endkunden, Durchführung von Änderungen wie z. B. Adressänderungen, Namensänderungen, Bankverbindungsänderungen)
• Durchführung aller notwendigen Schritte bei der Bearbeitung von vorzeitigen Vertragsablösen inkl. Angebotserstellung
• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen

Expertise & Soft Skills: Das bringst du mit

• Branchenkenntnisse von Vorteil
• Organisierte und strukturierte Arbeitsweise
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau), Englische Grundkenntnisse von Vorteil

Du erfüllst nicht jede Anforderung? Kein Problem, bewirb dich gerne trotzdem.
Für uns ist es wichtig, dass du dich auf der Position entfalten und weiterentwickeln kannst.

Diversität ist für uns eine Stärke. Wir sind überzeugt von den zahlreichen Vorteilen vielfältiger Perspektiven, Erfahrungen und Kompetenzen. Unser Anspruch ist es daher unvoreingenommen auszuwählen: Informationen zu deiner Ausbildung und Berufserfahrung sollte dein Lebenslauf enthalten - mehr brauchen wir nicht. Mehr zu unserem D&I Committment findest du hier.

Benefits: Das bieten wir dir

• Einarbeitung und Übergabe durch den derzeitigen Stelleninhaber
• Dienstwagen zur Privatnutzung
• Arbeiten aus dem Home Office
• 30 Tage Urlaub, Bankfeiertage (Heiligabend und Silvester) sowie zusätzliche Sonderurlaubstage
• Vielfältige Möglichkeiten für deine Entwicklung, wie interne und externe Trainings, Förderprogramme für Talente und (inter)nationale Karriereperspektiven in der BNP Paribas Gruppe
• Bezuschussung von Vermögenswirksamen Leistungen in Höhe von 40€
• Betriebliche Altersvorsorge beim BVV
• Professionellen Support und tolle Angebote für dein Privat- und Familienleben von benefitatwork und voiio
• Versicherungsschutz über eine Gruppenunfallversicherung und einen Hinterbliebenenschutz
• Vielfältige Angebote für deine Gesundheit, wie Zugang zu über 6.000 Sport- und Gesundheitseinrichtungen mit EGYM Wellpass

Dein Kontakt bei uns ist Sina Adamus - gerne per Du.

Melde dich bei Fragen jederzeit per eMail an [emailprotected]

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BNP Paribas: Eine Bank - unzählige Möglichkeiten

Von Investment Banking, über Fahrzeug-Leasing und Immobilienberatung bis hin zu Versicherungen, Girokonten, Wertpapierdepots und Finanzierungen - das Angebot von BNP Paribas ist sehr umfassend. Damit wir in jedem einzelnen Feld die höchste Expertise und den besten Service für unsere Privat- und Geschäftskund:innen gewährleisten, ist BNP Paribas in Deutschland in zwölf Geschäftseinheiten unterteilt: das macht die Bank auch in Zeiten von Krisen und schnellen Veränderungen, zu einem starken Partner. Dafür stehen knapp 6.000 Mitarbeitende in Deutschland. Darauf vertrauen sechs Millionen Privatpersonen und rund 5.000 Unternehmens- und institutionelle Kunden in Deutschland.