Technische Leitung Kundendienst SHK (m/w/d)

Hartschuh; Ulm; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Überdurchschnittliche Bezahlung

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Firmenevents

Bikeleasing

Kostenloser Kaffee

Job summary

AMTeck International in Ulm sucht einen Teamleiter für die Kundendienstabteilung. Sie übernehmen die technische Leitung und kümmern sich um die Planung und Organisation der Aufträge. Erfahrungen in der Sanitär-, Heizungs- und Lüftungsbranche sind erforderlich.

Wir bieten Ihnen einen sicheren Job mit übertariflicher Bezahlung, unbefristetem Arbeitsvertrag und guten Sozialleistungen, inklusive 30 Tage Urlaub. Freuen Sie sich auf ein modernes Arbeitsumfeld und zahlreiche Firmenevents.

Qualifications

• Erfahrung im Kundenkontakt und Kundenberatung.
• Belastbarkeit und eigenverantwortliches Arbeiten.
• Engagement für die Weiterentwicklung.

Responsibilities

• Leitung der Kundendienstabteilung und Planung der Aufträge.
• Kundenservice telefonisch und per E-Mail.
• Kundenberatung bei Störungsbehebungen.
• Erstellung von Angeboten und Fakturen.

Skills

Organisatorisches Talent

Teamfähigkeit

Sorgfalt

Freundliches Auftreten

Berufserfahrung in der Branche Sanitär, Heizung und Lüftung

Tools

Handwerksprogramm von Streit V1

Job description

Sachbearbeitung Kundendienstleitung SHK (m/w/d)

Die Firma Hartschuh ist seit über 87 Jahren ein kompetenter Partner in Sachen Sanitär Heizung. Wir gehören zu den führenden Unternehmen in der Region Ulm.

Qualität, Innovation und Zuverlässigkeit zeichnen uns aus. Die Nachfrage nach Handwerkern steigt.

Wir erweitern unser Team und suchen Sie.

Sie arbeiten engagiert und verantwortungsbewusst und Sie möchten sich zukunftsorientiert weiterentwickeln?

Ihr Profil:

• Sie haben ein organisatorisches Talent
• Sie sind teamfähig und belastbar
• Sie arbeiten mit Sorgfalt und eigenverantwortlich
• Sie haben ein freundliches Auftreten
• Sie habe Freude an Kundenkontakt und Spaß daran Kunden zu beraten
• Sie haben Berufserfahrung in der Branche Sanitär, Heizung und Lüftung

Ihre Aufgaben:

• Sie übernehmen eigenverantwortlich die technische Leitung unserer Kundendienstabteilung und die Organisation und Planung der Störungs- und Wartungsaufträge
• Kundenservice am Telefon, persönlich und per Mail
• Kundenberatung bei kleinen Störungsbehebungen
• Angebot, Auftrag, Faktura
• Schriftverkehr mit Kunden
• Sie wirken kontinuierlich an den Arbeitsabläufen mit
• Sie arbeiten bei uns mit dem Handwerksprogramm von Streit V1
• Stundenkontrolle der Kundendiensteinsätze

Wir bieten:

• Einen krisensicheren und innovativen Job
• übertarifliche und faire Bezahlung
• unbefristeten Arbeitsvertrag
• gute Sozialleistungen, inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Arbeitszeitkonto
• 30 Tage Urlaub
• AG-Zuschuss zur betriebliche Altersvorsorge / betriebliche Krankenzusatzversicherung
• einen modernen Arbeitsplatz, sowie eine anspruchsvolle Tätigkeit
• Firmenevents (Sommerfest, Betriebsausflüge, Weihnachtsfeiern, Messen)
• Bikeleasing mit AG-Zuschuss
• Wellpass (EGYM Firmenfitness)
• kostenloser Kaffeeautomat, sowie Trinkwasseranlage

Interessiert?

Sie suchen eine neue Herausforderung als Teamleiter im Kundendienst und Sie wollen der Schlüssel zwischen unseren Kunden und unseren Monteuren sein ?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie vielleicht schon bald in unserem Hartschuh-Team willkommen zu heißen.