Sachbearbeitung Forderungsmanagement (m/w/d)

CAPERA Immobilien Service GmbH; Gera; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

Personio sucht eine/n Sachbearbeiter/in Forderungsmanagement am Standort Gera. Sie klären Mietkonten, führen Mahnläufe durch und setzen Ratenzahlungsvereinbarungen um, einschließlich der Überwachung von Zahlungsplänen.

Sie kommunizieren telefonisch und schriftlich mit Mietern, Rechtsanwälten und Eigentümern, erstellen Reporting-Listen und arbeiten eng mit dem Team zusammen, um Forderungen effizient zu bearbeiten und die Objektzufriedenheit sicherzustellen.

Qualifications

• abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise Immobilienkaufmann/-frau
• Erweiterte Kenntnisse im Forderungsmanagement von Vorteil
• Sehr gute MS Office Kenntnisse
• Dienstleistungsorientierte Arbeitsweise und gute Kommunikationsfähigkeit

Responsibilities

• Erster Ansprechpartner für Klärung von Mieterkonten und fristlosen Kündigungen bei Zahlungsverzug
• Kommunikation mit Mietern, Rechtsanwälten und Eigentümern (telefonisch und schriftlich)
• Steuerung des außergerichtlichen Mahnwesens bzw. Kommunikation
• Abschluss und Überwachung von Ratenzahlungsvereinbarungen
• Beauftragung von Rechtsanwälten für gerichtliche Verfahren
• Monatliche Forderungs-Calls mit Eigentümern
• Erstellung von Reporting-Listen und Mahnläufe

Skills

Forderungsmanagement

Kundenkommunikation

Dienstleistungsorientierung

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Über uns

Mehr als 200 künftige Kolleg*innen an 10 Standorten deutschlandweit machen uns aus. Wir sind ein agiler, bundesweit aufgestellter Immobiliendienstleister mit Schwerpunkt auf dem kaufmännischen und technischen Property Management für Wohnimmobilien sowie Vermietung. Im Team zusammenarbeiten und gemeinsam unsere Kunden und Mieter bestmöglich zu betreuen, ist unser Ziel. Die Zufriedenheit unserer Auftraggeber wird regelmäßig im "Bell-Report" bestätigt, dort nehmen wir stets einen der ersten Plätze ein. Unser nachhaltiges Wachstum bietet Dir vielfältige Perspektiven sich einzubringen und mit uns erfolgreich zu sein.

Dein zukünftiges Aufgabengebiet:

• Du bist erster Ansprechpartner für die Klärung von Mieterkonten bzgl. offener Forderungen und dem Ausspruch außerordentlicher fristloser Kündigung des Mietverhältnisses bei Zahlungsverzug
• Du übernimmst die Kommunikation mit Mietern, Rechtsanwälten und Eigentümern (telefonisch und schriftlich)
• Du steuerst das außergerichtliche Mahnwesen bzw. Kommunikation
• Du bist für den Abschluss von Ratenzahlungsvereinbarungen und deren Überwachung zuständig
• Du beauftragst Rechtsanwälte mit dem gerichtlichen Mahnverfahren sowie der Einreichung von Räumungs- und Zahlungsklagen
• Du bist im engen Austausch und führst monatliche Forderungs-Calls mit den Eigentümern
• Du erstellst Reporting-Listen und führst Mahnläufe durch

Was wir uns von Dir wünschen:

• abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Immobilienkauffrau/-mann
• erweiterte Kenntnisse und praktische Erfahrung im Forderungsmanagement von Vorteil
• sehr gute Kenntnisse im Umgang mit allen MS Office Paketen
• Freude im Bereich der Dienstleistung tätig zu sein, gute Kommunikationsfähigkeiten