Sachbearbeiter (w/m/x) Vertragsmanagement

Optadata Gmbh; Essen; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Optadata GmbH in Essen sucht eine/n Mitarbeiter/in für die Eingabe von Vertragsdaten und die Optimierung von Abrechnungsprozessen. Sie arbeiten eng mit Kunden, Kostenträgern und internen Teams zusammen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.

Zu Ihren Aufgaben gehören telefonischer und schriftlicher Austausch, sorgfältige Datenpflege in unseren Systemen sowie pragmatische Lösungen bei Rückfragen oder Reklamationen.

Qualifikationen

• Vertragsdaten sorgfältig in Systemen eingeben.
• Abrechnungsprozesse effizient voranbringen.
• Kunden- und Kostenträgern-Kommunikation klar und serviceorientiert.
• Rückfragen pragmatisch lösen und eng mit internen Teams zusammenarbeiten.

Aufgaben

• Verträge korrekt erfassen und aktuell halten.
• Abrechnungsprozesse optimieren und Abrechnungen unterstützen.
• Kundenkontakte telefonisch bzw. schriftlich pflegen und dokumentieren.
• Zusammenarbeit mit Kostenträgern und internen Abteilungen koordinieren.

Kenntnisse

Vertragsdatenpflege

Abrechnungsprozesse

Kundenkommunikation

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

• Du pflegst Vertragsdaten unserer Kunden sorgfältig und zuverlässig in unsere Systeme ein und sorgst damit für eine stabile Grundlage im Tagesgeschäft.
• Mit deinem Gespür für Details bringst du unsere Abrechnungsprozesse voran und trägst dazu bei, dass unsere Kunden sich auf einen reibungslosen Ablauf verlassen können.
• Du bist telefonisch und schriftlich im Austausch mit Kunden und Kostenträgern und schaffst eine Kommunikation, die klar, verbindlich und serviceorientiert ist.
• Auch bei Rückfragen oder Reklamationen behältst du den Überblick, findest pragmatische Lösungen und arbeitest dabei eng mit Kunden, Kostenträgern und internen Teams zusammen.