Sachbearbeiter (w/m/d) Hotline für Finanzen

Concentrix; Nürnberg; Hybrid; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Vertrag

Hybrid-Arbeitsmodell

Weiterbildung

LinkedIn Learning-Zugang

Urlaubsregelung 26 Tage

Job summary

Concentrix sucht zur Verstärkung der Finanz-Hotline in Nürnberg eine/n Sachbearbeiter/in (w/m/d). Du bearbeitest Kauf und Verkauf von Fonds, betreust Depot- undRiester-Anfragen und dokumentierst Tätigkeiten in der Kundendatenbank. Ohne Muss-Vorkenntnisse, Quereinsteiger willkommen, Hybrid-Arbeitsmodell möglich.

Mit moderner KI-Unterstützung erledigst du Routineaufgaben effizient. Du arbeitest eng mit dem Team am Standort Nürnberg zusammen und profitierst von Weiterbildungs- und Karrierechancen.

Qualifications

• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf sehr gutem Niveau.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
• Wertschätzende Kommunikation auf Augenhöhe.
• Interesse an Depot- und Investmentfonds-Themen.
• Idealerweise Erfahrung als Bankkaufmann/-kauffrau oder in der Finanzberatung.
• Sicherer Umgang mit dem PC.
• Offen für neue Tools/Technologien.

Responsibilities

• Du wickelst den Kauf und Verkauf von bestehenden Fonds ab.
• Du bearbeitest Anfragen rund um Depot- und Riesterbereiche.
• Dokumentiere Bearbeitungen in der Kundendatenbank.
• Du wirst zu den Themen Fonds, Riester, Versteuerung geschult.
• Nutze KI-Tools, um Routineaufgaben zu erled.
• Arbeite mit dem Team am Standort Nürnberg.

Skills

Deutschkenntnisse

Selbstständige Arbeitsweise

Strukturierte Arbeitsweise

Kommunikation

Depot- und Fondskenntnisse

Finanzberatungserfahrung

PC-Kenntnisse

neue Tools/Technologien

Standort Nürnberg

Tools

KI-Tools

Job description

Sachbearbeiter (w/m/d) Hotline für Finanzen

Bewirb dich jetzt in Nürnberg!

Powering What's Next.

Interesse an Finanzthemen? Das trifft sich gut!

Den Rest bringen wir dir bei. Starte jetzt als Sachbearbeiter (m/w/d) in unserer Finanz-Hotline im Depot-Bereich.

Das Wichtigste zuerst

• Vor Ort in unserem Büro am Standort Nürnberg - Hybrid-Modell möglich
• Voll- oder Teilzeit – ab 30 Std./Woche
• Servicezeiten: Montag - Freitag von 08:00 - 18:00 Uhr
• Quereinsteiger willkommen!
• Unterstützung durch moderne KI-Tools
• Unbefristeter Arbeitsvertrag

Das erwartet dich

Du wickelst für unsere Kunden den Kauf und Verkauf von bestehenden Fonds ab.

Immer mit dabei: Unsere KI-Tools, die dir Routineaufgaben abnehmen und dir Zeit verschaffen, denn KI ist bei uns kein Ersatz – sondern dein Teamkollege.

Dein Alltag

• Du bearbeitest Anfragen rund um den Depot- und Riesterbereich
• Wickle den Kauf und Verkauf von bestehenden Fonds ab
• Dokumentiere die Bearbeitungen in der Kundendatenbank
• Du wirst vollumfänglich zu diesen Themen geschult:
  • Welche Grundlagen muss man rund um das Aktiengeschäft wissen?
  • Was sind Fonds und wie funktionieren Transaktionen von Fonds?
  • Was muss man beim Fondsmanagement beachten und was für Versteuerungen gibt es?
  • Welche Arten von Geldanlagen gibt es?
  • Was sind Riester-Anlagen und was gilt es hier zu beachten? (Dieses Thema wird erst im zweiten Schritt geschult.)
  • Wie kann ich mit positiver Kommunikation im Support überzeugen?
  • Wie meistere ich auch schwierige Gesprächssituationen?
• Nutze moderne Tools, die dich smarter und besser machen
• Dokumentiere deine Absprache in der Kundendatenbank

Mal ganz leicht. Mal herausfordernd. Aber immer in Bewegung.

Das sagen unsere Game-Changer

„Wer bereit ist dauerhaft Leistung und Qualität zu bringen, hat hier viele Möglichkeiten sich zu entwickeln.

Bei uns bist du nicht einfach „eine Stimme“. Du bist Teil eines Teams, das sich gegenseitig unterstützt.

Das bringst du mit

Du brauchst keinen perfekten Lebenslauf.

Was Zählt

• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise zeichnet deine tägliche Arbeit aus
• Deine Kommunikation ist wertschätzend und auf Augenhöhe
• Themen wie Depots oder Investment Fonds wecken dein Interesse
• Idealerweise hast du Erfahrung als Bankkaufmann/-kauffrau oder in der Finanzberatung
• Du bist sicher im Umgang mit einem PC
• Neue Tools und Technologien sind genau dein Ding
• Du hast Lust mit unserem Team am Standort in Nürnberg zu arbeiten

Erfahrungen im Finanzwesen oder im Bankservice? Super. Aber kein Muss – auch privates Interesse zählt.

Benefits

Ein Job sollte deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen – und dich weiterbringen.

Deshalb Bekommst Du Bei Uns

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Eine Anstellung in Voll- oder Teilzeit von Montag bis Freitag – die Wochenenden gehören dir
• Wir bieten dir ein hybrides Arbeitsmodell: Nach der Einarbeitung kannst du an 2-3 Tagen pro Woche mobil von zu Hause aus arbeiten.
• Splittschichten nach Absprache, sodass du deine Arbeitszeit flexibel innerhalb der Öffnungszeiten aufteilen kannst.
• Bis zu 26 Urlaubstage, für kleine als auch große Auszeiten
• Regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings – unterstützt durch smarte Technologien
• Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten und das sogar weltweit
• Kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning – für dein Wachstum
• Eine finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge
• Eine attraktive Prämie von 600€ für jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst
• Veranstaltungen wie Standortfeiern, Firmenläufe und Events
• Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten
• Eine von uns geförderte Mitgliedschaft bei Wellhub und in ausgewählten

Kurz gesagt: Einen Job, der dich wachsen lässt.

Hier Arbeitet Unser Team

Concentrix Holding Germany GmbH

Tullnaustr. 20, 90402 Nürnberg

Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein

Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.

Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen. Kontaktiere bei Fragen gerne unser Recruiting-Team unter 0800 50 60 080.

Arbeitserlaubnis

Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen.