Sachbearbeiter (w/m/d) Depotservice - Standort Frankfurt

Dekabank; Frankfurt; Hybrid; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrides Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Deutschland-Jobticket

Gesundheitsmanagement

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

Die DekaBank in Frankfurt am Main richtet sich an Fachkräfte im Back- bzw. Middleoffice und sucht Verstärkung in der Depotabwicklung. Sie arbeiten agil an der Weiterentwicklung unserer Prozesse, verbessern Abläufe und setzen Prioritäten in der Kundenzufriedenheit.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Sicherstellung eines reibungslosen Auftragsfluss, die Schnittstellenkoordination mit Sparkassen und Partnern sowie die Einhaltung regulatorischer Vorgaben. Eine bankfachliche Ausbildung ist Voraussetzung.

Qualifications

• Abgeschlossene bankfachliche Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im Back- oder Middleoffice, Depotabwicklung, KYC und Orderprozesse.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sichere MS-Office-Kenntnisse.
• Zuverlässige, selbstständige Arbeitsweise und schnelle Einarbeitung.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Einsatzbereitschaft, Interesse an KI-Trends.

Responsibilities

• Kundenservice: Sie setzen sich für einen reibungslosen Ablauf aller Kundenaufträge ein und stellen dabei die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden in den Mittelpunkt.
• Prozesssicherheit: Auf Basis Ihrer sorgfältigen Arbeitsweise gewährleisten Sie effiziente, zuverlässige und fehlerfreie Abläufe in der Depotabwicklung.
• Schnittstellenmanagement: Durch Ihre kommunikative Stärke verbinden Sie Kunden, Sparkassen und weitere Partner und ermöglichen eine optimale Zusammenarbeit.
• Regulatorik: Sie gehen anspruchsvolle Sachverhalte strukturiert an und behalten dabei stets alle gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen im Blick.
• Prozessoptimierung: Mit Ihrem Engagement bringen Sie frische Ideen ein, optimieren bestehende Abläufe und gestalten aktiv Veränderungsprozesse mit.

Skills

Kundenservice

Prozesssicherheit

Schnittstellenmanagement

Regulatorik

Prozessoptimierung

Education

Bankfachliche Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

Job description

Wir sind die DekaBank - das Wertpapierhaus der Sparkassen und einer der größten Fondsanbieter in Deutschland. Wir entwickeln erstklassige Produkte und sind nahe an unseren Kundinnen und Kunden. Mit individuellen Anlagelösungen unterstützen wir die Sparkassen bei der Beratung. Wir entwickeln neue Angebote für das digitale Wertpapiergeschäft. Sind Sie bereit? Gestalten wir gemeinsam die Finanzwelt der Zukunft! Was wir bieten? Ein modernes Arbeitsumfeld. Wir fördern Zusammenhalt genauso wie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten für die persönliche Karriere. Denn alle unsere Mitarbeitenden bringen ihre Kreativität, Leidenschaft, Persönlichkeit und ihr Know-how ein - und das macht uns zu dem, was wir sind.

Unterstützen Sie die Weiterentwicklung unserer Depotservice- und Wertpapierabwicklungsprozesse und treiben Sie innovative Lösungen im agilen Umfeld voran.

Zu Ihren Aufgaben zählen

• Kundenservice: Sie setzen sich für einen reibungslosen Ablauf aller Kundenaufträge ein und stellen dabei die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden in den Mittelpunkt.
• Prozesssicherheit: Auf Basis Ihrer sorgfältigen Arbeitsweise gewährleisten Sie effiziente, zuverlässige und fehlerfreie Abläufe in der Depotabwicklung.
• Schnittstellenmanagement: Durch Ihre kommunikative Stärke verbinden Sie Kunden, Sparkassen und weitere Partner und ermöglichen eine optimale Zusammenarbeit.
• Regulatorik: Sie gehen anspruchsvolle Sachverhalte strukturiert an und behalten dabei stets alle gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen im Blick.
• Prozessoptimierung: Mit Ihrem Engagement bringen Sie frische Ideen ein, optimieren bestehende Abläufe und gestalten aktiv Veränderungsprozesse mit.

Was Sie mitbringen

• Eine erfolgreich abgeschlossene bankfachliche Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation bildet die Grundlage Ihres Profils.
• Sie verfügen über Berufserfahrung im Back- oder Middleoffice eines Finanzdienstleistungsunternehmens, idealerweise im Bereich der Depotabwicklung mit Kenntnissen in KYC und Orderprozessen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift bringen Sie ebenso mit wie einen sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen.
• Sie zeichnen sich durch Ihre zuverlässige sowie selbstständige Arbeitsweise aus und können sich schnell in neue Themen einarbeiten und komplexe Zusammenhänge verstehen.
• Eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und eine hohe Einsatzbereitschaft runden Ihr Profil ab.
• Sie bringen Interesse an KI-Trends sowie die Bereitschaft mit, sich in digitale Lösungen (und neue Themen) einzuarbeiten.

Was wir Ihnen bieten

• Attraktive Vergütung & finanzielle Vorteile: Tarifliche bzw. individuell vereinbarte Gehälter, 13. Monatsgehalt im Tarifbereich, jährliche variable Vergütung sowie vermögenswirksame Leistungen und Sonderkonditionen bei der Vermögensanlage.
• Starke Absicherung: Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, zusätzliche Möglichkeiten zur Entgeltumwandlung sowie Angebote zur Berufsunfähigkeitsversicherung und Gruppenunfallversicherung.
• Hohe Flexibilität: 30 Tage Urlaub sowie bis zu 6 zusätzliche Ausgleichstage, flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten und bis zu 20 mobile Arbeitstage pro Jahr innerhalb der EU und EFTA-Staaten.
• Individuelle Karriere: Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten, interne Lernplattform, berufsbegleitende Qualifizierungen, Talent Management, Mentoring, Hospitationen sowie fachliche und persönliche Weiterbildungsangebote.
• Gesundheit im Fokus: Umfassendes Gesundheitsmanagement mit Angeboten zu Bewegung, Ernährung, Prävention und mentaler Gesundheit, einem jährlichen Gesundheitsbudget sowie Unterstützung durch das Employee Assistance Program.
• Familie, Mobilität & Alltag gut vereinbaren: Unterstützung bei Kinder- und Pflegebetreuung, Krippen- und Kindergartenplätze, Eltern-Kind-Räume, vergünstigtes Deutschland-Jobticket, IT- und Fahrradleasing sowie vergünstigte Kantinenangebote.

Ihr Kontakt im Recruiting

Claudia Loukil

[e-mail]

Uns ist wichtig, dass alle die gleichen Chancen bei der Deka haben. Wir sind davon überzeugt, dass die Vielfalt unserer Mitarbeitenden und eine inklusive Unternehmenskultur Perspektiven erweitern, Innovationskraft und Kreativität fördern und dazu beitragen, die besten Lösungen für unseren Kundenkreis zu finden. Deshalb fördern wir Diversität und freuen uns über jede Bewerbung - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Stellennummer: 60001161

Besetzung zum: 01.11.2026

Standort der Stelle: Frankfurt - Niederrad