Spezialist (w/m/d) private Altersvorsorge im Depotservice

Deka; Frankfurt; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifliches Gehalt

Betriebliche Altersvorsorge

Hybrides Arbeiten

Weiterbildung & Mentoring

Job summary

Die DekaBank sucht Spezialist(in) private Altersvorsorge im Depotservice, um die Depotabwicklung, den Kundenservice und die Prozesssicherheit in einem agilen Umfeld sicherzustellen.

Sie bringen eine bankfachliche Ausbildung, mehrjährige Backoffice-Erfahrung und starke Deutschkenntnisse mit. Zusätzlich sind KI-Kenntnisse wünschenswert und eine selbstständige Arbeitsweise wird erwartet.

Qualifications

• Abgeschlossene bankfachliche Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Backoffice eines Finanzdienstleistungsunternehmens, insbesondere in der Depotabwicklung sowie bei Transaktionen im Depotgeschäft und in der Altersvorsorge.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sicherer Umgang mit MS Office; Interesse an KI und neuen KI-Trends.

Responsibilities

• Produkte & Systeme: Fundierte Kenntnisse zu Altersvorsorgeprodukten, relevanten Systemen und Prozessen für Kundenaufträge aufbauen.
• Kundenservice: Reibungsloser Ablauf von Kundenaufträgen und Anfragen; Kundenzufriedenheit sicherstellen.
• Prozesssicherheit: Prozesse der neuen Produkte zuverlässig, fehlerfrei und effizient gestalten.
• Schnittstellenarbeit: Klare Kommunikation in Wort und Schrift mit Sparkassen und Kunden.
• Weiterentwicklung: Neue Vorschläge einbringen und Veränderungsprozesse mitgestalten.
• Projektarbeit: Flexibel in unterschiedlichen Aufgabenfeldern arbeiten und bei konzeptionellen Fragestellungen unterstützen.

Skills

Backoffice Erfahrung

Depotabwicklung

Kundenservice

Deutsch (C1)

MS Office

KI-Kenntnisse

Education

Bankfachliche Ausbildung

Tools

Depot-Systeme

CRM Systeme

Job description

Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten:

Spezialist (w/m/d) private Altersvorsorge im Depotservice

Wir sind dieDekaBank – das Wertpapierhaus der Sparkassen und einer der größten Fondsanbieter in Deutschland. Wir entwickeln erstklassige Produkte und sind nahe an unseren Kundinnen und Kunden. Mit individuellen Anlagelösungen unterstützen wir die Sparkassen bei der Beratung. Wir entwickeln neue Angebote für das digitale Wertpapiergeschäft. Sind Sie bereit? Gestalten wir gemeinsam die Finanzwelt der Zukunft! Was wir bieten? Ein modernes Arbeitsumfeld. Wir fördern Zusammenhalt genauso wie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten für die persönliche Karriere. Denn alle unsere Mitarbeitenden bringen ihre Kreativität, Leidenschaft, Persönlichkeit und ihr Know-how ein – und das macht uns zu dem, was wir sind.

Gestalten Sie die digitale Zukunft im Herzen der Sparkassen-Finanzgruppe mit und entwickeln Sie innovative Lösungen für die private Altersvorsorge im agilen Umfeld.

Zu Ihren Aufgaben zählen

• Produkte & Systeme:Sie bauen schnell fundierte Kenntnisse zu unseren Altersvorsorgeprodukten, relevanten Systemen und den zugehörigen Prozessen für die Bearbeitung und Umsetzung von Kundenaufträgen auf.
• Kundenservice:Sie stellen einen reibungslosen Ablauf aller Kundenaufträge und -anfragen sicher und behalten dabei die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden im Blick.
• Prozesssicherheit:Sie sorgen dafür, dass die Prozesse für die neuen Produkte der privaten Altersvorsorge effizient, zuverlässig und fehlerfrei funktionieren.
• Schnittstellenarbeit:Im direkten Kontakt mit Sparkassen und Kundinnen und Kunden gewährleisten Sie eine klare Kommunikation in Wort und Schrift zwischen allen Beteiligten.
• Weiterentwicklung:Auf Grundlage Ihrer Erfahrungen bringen Sie neue Vorschläge ein und gestalten den Veränderungsprozess aktiv mit.
• Projektarbeit:In einem dynamischen Umfeld arbeiten Sie flexibel in unterschiedlichen Aufgabenfeldern der privaten Altersvorsorge mit und unterstützen das Team bei Bedarf auch bei konzeptionellen Fragestellungen.

Was Sie mitbringen

• Eine erfolgreich abgeschlossene bankfachliche Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation bildet die Grundlage Ihres Profils.
• Sie verfügen nachweislich über mehrjährige Berufserfahrung im Backoffice eines Finanzdienstleistungsunternehmens, insbesondere in der Depotabwicklung sowie bei Transaktionen im Depotgeschäft und in der Altersvorsorge.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen zeichnen Sie aus.Darüber hinaus verfügen Sie über Kenntnisse in KI und interessieren sich für neue KI-Trends.
• Neue Themen erschließen Sie sich schnell und verstehen komplexe Zusammenhänge sicher.
• Eine zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise, ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie hohe Einsatzbereitschaft runden Ihr Profil ab.

Was wir Ihnen bieten

• Attraktive Vergütung & finanzielle Vorteile:Sie erhalten ein tarifliches bzw. individuell vereinbartes Gehalt, ein 13. Monatsgehalt im Tarifbereich, eine jährliche variable Vergütung sowie vermögenswirksame Leistungen und Sonderkonditionen bei der Vermögensanlage.
• Starke Absicherung:Profitieren Sie von einer arbeitgeberfinanzierten betrieblichen Altersvorsorge, zusätzlichen Möglichkeiten zur Entgeltumwandlung sowie Angeboten zur Berufsunfähigkeitsversicherung und Gruppenunfallversicherung.
• Hohe Flexibilität:Ihnen stehen 30 Tage Urlaub sowie bis zu 6 zusätzliche Ausgleichstage – abhängig vom jeweiligen Vertrag –, flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten und bis zu 20 mobile Arbeitstage pro Jahr innerhalb der EU und EFTA-Staaten zur Verfügung.
• Individuelle Karriere:Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten, eine interne Lernplattform, berufsbegleitende Qualifizierungen, Talent Management, Mentoring, Hospitationen sowie fachliche und persönliche Weiterbildungsangebote unterstützen Ihren Weg.
• Gesundheit im Fokus:Unser umfassendes Gesundheitsmanagement bietet Angebote zu Bewegung, Ernährung, Prävention und mentaler Gesundheit, ein jährliches Gesundheitsbudget sowie Unterstützung durch das Employee Assistance Program.
• Familie, Mobilität & Alltag gut vereinbaren:Wir unterstützen Sie bei Kinder- und Pflegebetreuung und bieten Krippen- und Kindergartenplätze, Eltern-Kind-Räume, ein vergünstigtes Deutschland-Jobticket, IT- und Fahrradleasing sowie vergünstigte Kantinenangebote.

Ihr Kontakt im Recruiting

Katharina Felsenstein

Bitte beachten Sie, dass wir aus datenschutzrechtlichen Gründen keine Bewerbungen oder zusätzliche Unterlagen per E-Mail oder per Post annehmen dürfen.

Uns ist wichtig, dass alle die gleichen Chancen bei der Deka haben. Wir sind davon überzeugt, dass die Vielfalt unserer Mitarbeitenden und eine inklusive Unternehmenskultur Perspektiven erweitern, Innovationskraft und Kreativität fördern und dazu beitragen, die besten Lösungen für unseren Kundenkreis zu finden. Deshalb fördern wir Diversität und freuen uns über jede Bewerbung – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Stellennummer: 60001639

Besetzung zum:01.12.2026

Standort der Stelle: Frankfurt - Niederrad