Sachbearbeiter (w/m/d) Customer Service Export

TN Germany; Lübeck; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Logistikbranche sucht einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden und gewährleisten eine präzise Bearbeitung von Anfragen. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und tragen zur Effizienz des Unternehmens bei. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem motivierten Team arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie. Freuen Sie sich auf ein angenehmes Arbeitsklima und attraktive Vergütung.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Angenehmes Arbeitsklima

Motivierte Kollegen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Schifffahrts- oder Speditionskaufmann erforderlich.
• Erfahrung im Customer Service in der Logistikbranche von Vorteil.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen zu Buchungen und Verfügbarkeit.
• Zusammenarbeit mit operativen Abteilungen und Vertrieb zur Bearbeitung von Anfragen.

Kenntnisse

Kundenservice

Englischkenntnisse

MS-Office

Flexibilität

Teamarbeit

Ausbildung

Ausbildung zum Schifffahrts- oder Speditionskaufmann

Jobbeschreibung

Job Description:

Ihre Aufgaben:

• Sie sind der erste Ansprechpartner (w/m/d) für die Kunden und kümmern sich um die präzise und kundenorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen bzgl. Buchungen, Verfügbarkeit von Equipment, Raten und Abfahrten/Ankünfte. Sie agieren als Schnittstelle und arbeiten eng mit den operativen Abteilungen und dem Vertrieb zusammen. Des Weiteren obliegt Ihnen die Prüfung der Dokumente auf Vollständigkeit und Plausibilität.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Schifffahrts- oder Speditionskaufmann (w/m/d)
• Erfahrung im Customer Service in der Logistikbranche
• Sehr gute Englischkenntnisse und routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office Produkten
• Flexibilität, Motivation und Ehrgeiz
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Freude an der Arbeit im Team

Das Angebot:

• Ein interessanter Arbeitsplatz in einem der führenden Unternehmen der Branche
• Motivierte Kollegen und ein angenehmes Arbeitsklima
• Attraktive Vergütung