Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Mendritzki; Plettenberg; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine innovative Firma in der Industrie sucht einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d). In dieser Position sind Sie für die Betreuung von Bestandskunden, die Auftragsabwicklung und die enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen verantwortlich. Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung mit. Das Unternehmen bietet eine leistungsgerechte Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.

Leistungen

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersversorgung

Betriebliche Krankenversicherung

Corporate Benefits

E-Bike-Leasing

Qualifikationen

• Berufserfahrung in der Kundenbetreuung ist erforderlich.
• Gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
• Flexibilität und Zuverlässigkeit sowie Teamfähigkeit sind wichtig.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Bestandskunden im In- und Ausland.
• Auftragsabwicklung und Prüfung der offenen Posten.
• Bearbeitung von Reklamationen und Lieferungsterminen.

Kenntnisse

MS-Office Kenntnisse

Gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten

Flexibilität

Zuverlässigkeit

Selbständiges, zielorientiertes Handeln

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS-Navision

Jobbeschreibung

Unser Angebot

• Ein familiäres und wertschätzendes Miteinander, offene Türen und hilfsbereite, engagierte Kollegen/innen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eine gerechte, leistungsorientierte Vergütung
• Erfolgsbeteiligung
• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersversorgung und eine betriebliche Krankenversicherung
• Corporate Benefits
• Innovatives und prämiertes Ideenmanagement
• Eine Mitarbeiter-App für eine Vielzahl spannender Anwendungen
• Regelmäßige Firmenevents und gemeinsame Sportveranstaltungen
• Die Möglichkeit sich einzubringen und Vertrauen in Ihre Fähigkeiten
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine langfristige Perspektive
• …und wenn Sie wollen, auch ein E-Bike-Leasing

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Bestandskunden im In- und Ausland per Telefon und E-Mail
• Unterstützung des Außendienstes, z.B. bei der Planung von Außenkontakten
• Auftragsabwicklung und -verfolgung sowie Angebotskalkulation und -erstellung
• Rechnungserstellung und Prüfung der offenen Posten
• Bearbeitung und Klärung von Lieferterminen, Reklamationen, Organisation von Rücksendungen, Mahnungen und Gutschriften
• Bearbeitung und Pflege der Kunden- und Artikelstammdaten und Anfertigung von Auswertungen und Statistiken
• Ansprechpartner und Bindeglied zu anderen Abteilungen
• Vorbereitende Tätigkeiten für Kundenaktionen und Mailings
• Kundenbesuche in Abstimmung mit den Vorgesetzen

Was Sie mitbringen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Fachrichtung Industriekaufmann (m/w/d), Groß- und Handelskaufmann (m/w/d) oder Bürokaufmann (m/w/d)
• MS-Office Kenntnisse
• Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
• Gute Englischkenntnisse
• MS-Navision Kenntnisse wünschenswert
• Flexibilität und Zuverlässigkeit runden Ihr Profil ab
• Gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten
• Selbständiges, zielorientiertes Handeln