Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

persona service AG & Co. KG Niederlassung Braunschweig; Braunschweig; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

betriebliche Altersvorsorge

Fahrrad Leasing Zuschuss

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte

Deutschlandticket Zuschuss

Langfristiger Arbeitsplatz in kommunal

Teamkultur mit flachen Hierarchien

Job summary

persona service AG & Co. KG Niederlassung Braunschweig sucht eine engagierte Fachkraft im Vertriebsinnendienst, die Kunden vom Erstkontakt bis zum Abschluss begleitet und eigenständig Aufträge bearbeitet.

Sie bearbeiten Angebote, pflegen Kundendaten im System und stimmen sich eng mit Disposition, Labor und Betrieb ab, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Bürokauffrau (m/w/d) oder Industriekaufmann (m/w/d).
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Auftragsabwicklung.
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-System.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und eine genaue Arbeitsweise.

Responsibilities

• Verkauf übernehmen und Kunden vom Erstkontakt bis Abschluss begleiten.
• Kundenaufträge eigenständig von Erfassung bis Auslieferung bearbeiten.
• Prozesse von Bestellung bis Auslieferung reibungslos sicherstellen.
• Rückfragen, Reklamationen oder Kundwünsche lösen und Zufriedenheit sichern.
• Angebote erstellen und Anfragen telefonisch/schriftlich beantworten.
• Kundendaten im System pflegen und Liefervorschriften mit Disposition abstimmen.
• Zusammenarbeit mit Labor, Betrieb und Disposition zur Bewertung von Kundenanforderungen.

Skills

Vertriebsinnendienst

Auftragsabwicklung

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Deutschkenntnisse

Education

Ausbildung als Bürokauffrau/m/w/d oder Industriekaufmann/m/w/d

Tools

MS Office

ERP-System

Job description

Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.

Deine Aufgaben

• du übernimmst die Verantwortung für den Verkauf und begleitest deine Kunden vom telefonischen Erstkontakt bis zum erfolgreichen Abschluss
• Kundenaufträge bearbeitest du eigenständig, von der Auftragserfassung über die Bestellung bis zur Auslieferung
• du sorgst dafür, dass alle Prozesse zwischen Bestellung und Auslieferung reibungslos ablaufen
• bei Rückfragen, Reklamationen oder besonderen Kundenwünschen entwickelst du schnelle und lösungsorientierte Wege, um die Zufriedenheit deiner Kunden zu sichern
• du erstellst Angebote, beantwortest telefonische und schriftliche Kundenanfragen und pflegst Kundendaten im System
• gemeinsam mit der Disposition stimmst du dich ab und stellst die Einhaltung von Liefervorschriften sicher
• zur Bewertung und Umsetzung von Kundenanforderungen arbeitest du eng mit Labor, Betrieb und Disposition zusammen

Das wünschen wir uns

• du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Bürokauffrau (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung bringst du mit
• du pflegst einen sicheren Umgang mit MS Office und dem ERP System
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen dich aus
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und eine genaue Arbeitsweise runden dein Profil ab

Das bieten wir

• betriebliche Altersvorsorge
• Zuschuss Direktversicherungen Fahrrad Leasing
• individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• individuelle Förderung für Ihre Karriere und Kompetenzen
• Mitarbeitendenrabatte bei über 400 Partnern
• kollegiales Miteinander und Teamkultur mit flachen Hierarchien, respektvollem Umgang und echter Zusammenarbeit
• vielfältige Aufgaben mit Eigenverantwortung
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• einen langfristig gesicherten Arbeitsplatz in einem kommunalen Unternehmen, das Dienstleistungen rund um Wasser, Energie, Abwasser- und Abfallentsorgung erbringt

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Bei persona service geben wir 100% für dich! Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung. (*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten

• du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Bürokauffrau (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung bringst du mit
• du pflegst einen sicheren Umgang mit MS Office und dem ERP System
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen dich aus
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und eine genaue Arbeitsweise runden dein Profil ab