Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service Sales (m/w/d)

Johnson Controls, Inc.; Neuruppin; Vor Ort; EUR 36.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Internationales Umfeld

Zusammenfassung

Johnson Controls, Inc. sucht eine/n Vertriebsinnendienstmitarbeiter/in zur Bearbeitung von Anfragen, Ermittlung von Kundenanforderungen und technischer Beratung.

Sie arbeiten eng mit internen Abteilungen zusammen, koordinieren Angebote von Kalkulation bis Nachverfolgung und agieren als Hauptansprechpartner für Key Accounts. Sie verfügen über eine kaufmännische/technische Ausbildung, gute Englischkenntnisse und Erfahrung mit BAAN/Salesforce.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Kenntnisse im Export und Außenhandel, Zollabwicklung
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, selbstständige, ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Technisches Verständnis und Fähigkeit, Begleitdokumentationen zu Feuerlöschern zu verstehen
• Hohe Teamfähigkeit, Organisationstalent und gutes Zeitmanagement
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung mit BAAN und Salesforce (CRM) wünschenswert
• 2–3 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst vorteilhaft

Aufgaben

• Bearbeitung von Anfragen und Ermittlung der Kundenanforderungen in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
• Angebotsabwicklung von Kalkulation bis Nachverfolgung
• Koordination mit Account Managern und Abstimmung von Anfragen
• Aktive Arbeit und Projektverfolgung mit dem CRM-System Salesforce
• Analyse der Verkaufsaktivitäten zur Weiterentwicklung der Bestandskunden
• Hauptansprechpartner im Vertriebsinnendienst für Key Accounts
• Schnittstelle zwischen Produktion, Produktmanagement und Sales

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Zeitmanagement

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische/technische Ausbildung

Export/Außenhandel (Zollabwicklung)

Tools

Salesforce

BAAN

MS Office

Jobbeschreibung

Ihr Aufgabenfeld:

• Registrierung und Bearbeitung von Anfragen
• Ermittlung der Kundenanforderungen und technische Beratung in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
• Angebotsabwicklung, beginnend bei der Kalkulation bis zur Nachverfolgung
• Abstimmung und follow-up der Anfragen in Zusammenarbeit mit dem zuständigen Account Manager
• Aktive Arbeit und Projektverfolgung mit dem bestehenden CRM-System (Salesforce.com)
• Analyse der bestehenden Verkaufsaktivitäten zur Weiterentwicklung der Bestandskunden
• Hauptansprechpartner im Verkaufsinnendienst für unsere Key Accounts
• Schnittstelle zwischen Produktion, Produktmanagement und Sales

Wie werden Sie Ihre Aufgaben angehen:

Sie gehen Ihre Aufgaben mit einer offenen, kommunikativen und selbständigen Arbeitsweise an wobei Sie Spaß an der Zusammenarbeit und Betreuung von nationalen und internationalen Kunden haben. Ein ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein und Kundendenken helfen Ihnen dabei Ihre Aufgaben erfolgreich zu bewältigen.

Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische / technische Ausbildung
• Kenntnisse im Export und Außenhandel (Zollabwicklung)
• Ausgeprägte Kunden-/Serviceorientierung, Arbeitsmotivation sowie selbständige und ergebnis-orientierte Arbeitsweise
• Technisches Verständnis, Verstehen und Kommunizieren von technischen Begleitdokumentationen für Feuerlöscher, deren Anwendung und Instandhaltung
• Hohe Teamfähigkeit, Organisationstalent und sehr gutes Zeitmanagement
• Gute Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute MS Office Kenntnisse, Erfahrung mit BAAN und Salesforce (CRM-System) wünschenswert
• 2 – 3 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst von Vorteil

Was wir Ihnen bieten:

• Tätigkeit in einem internationalen Umfeld und Unternehmen
• Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten

Bei Johnson Controls gestalten wir die Zukunft für eine sichere, komfortable und nachhaltige Welt. Unser globales Team erschafft innovative, integrierte Lösungen für besser vernetzte Städte, intelligentere Gebäude und effizientere Fahrzeuge. Mit Leidenschaft verbessern wir, wie wir in dieser Welt leben, arbeiten und zusammenspielen. Die Zukunft verlangt nach mutigen Ideen, Unternehmergeist und grenzüberschreitender Zusammenarbeit.Sie brauchen eine zukunftsorientierte Karriere. Die Zukunft braucht Sie.

Diese Position gehört vertraglich zur FLN Feuerlöschgeräte Neuruppin.