Sachbearbeiter Vertriebsadministration (m/w/d) – Jülich

QCG Computer GmbH; Lich-Steinstraß; On-site; EUR 42,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Offene Unternehmenskultur

Weiterbildungen

Job summary

QCG Computer GmbH in Nordrhein-Westfalen sucht eine verantwortungsbewusste Fachkraft in der Vertriebsadministration. Sie koordinieren täglich Kundenabrufe, erstellen Versanddokumente und überwachen Prozesse von Auftragseingang bis Lieferung.

Sie arbeiten eng mit Produktion, Logistik und Kundenportalen zusammen. Vorteilhaft ist SAP/EDI-Erfahrung, plus gute Deutsch- und Englischkenntnisse; flache Hierarchien und Entwicklungsmöglichkeiten werden geboten.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung oder Bachelor in Betriebswirtschaft/Logistik oder vergleichbar.
• Berufserfahrung in Vertriebsadministration, Auftragsabwicklung oder Logistik ist vorteilhaft.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in der täglichen Kommunikation.
• Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen, insbesondere Excel.
• SAP/EDI-Kenntnisse sind von Vorteil.
• Ausgeprägte Organisations- und Problemlösungsfähigkeiten.

Responsibilities

• Koordination der täglichen Kundenabrufe und Sicherstellung der Auftragsbearbeitung.
• Erstellung und Bereitstellung aller Versanddokumente.
• Überwachung des Versandprozesses von Auftragseingang bis Auslieferung.
• Zentrale Ansprechperson für Kunden; Abstimmung mit Fachabteilungen.
• Pflege von Versandinfos in SAP, EDI und internen Systemen.
• Pflege relevanter Stammdaten und Codes für Kunden/Logistikdienstleister.
• Koordination von Verkaufsrücksendungen und Abwicklung der Prozesse.
• Überwachung der Logistikleistung und termingerechte Lieferung.
• Unterstützung des Forderungsmanagements und Abstimmung mit Kunden.
• Steuerung von Mehrwegverpackungen in Zusammenarbeit mit Kunden.

Skills

Excel

Organisationsfähigkeit

Problemlösungsfähigkeiten

Kommunikationsfähigkeit

Multitasking

Education

Berufsausbildung oder Bachelorstudium in Betriebswirtschaft, Logistik oder Supply-Chain-Management

Tools

SAP

EDI-Systeme

Kundenportale

Job description

Ihre Aufgaben

• Koordination der täglichen Kundenabrufe sowie Sicherstellung der Auftragsbearbeitung und -erfüllung entsprechend den vereinbarten Lieferterminen und Kundenanforderungen.
• Erstellung und Bereitstellung aller erforderlichen Versanddokumente für Kunden.
• Überwachung des gesamten Versandprozesses vom Auftragseingang bis zur Auslieferung sowie proaktive Bearbeitung von Verzögerungen und operativen Problemen.
• Agieren als zentrale Ansprechperson für Kunden sowie enge Abstimmung mit internen Fachbereichen, Produktionsteams und Logistikdienstleistern.
• Pflege vollständiger und aktueller Versandinformationen in Kundenportalen, SAP, EDI und internen Systemen.
• Anlage und Pflege relevanter Stammdaten und Codes für Kunden und Logistikdienstleister.
• Koordination von Verkaufsrücksendungen sowie Sicherstellung der ordnungsgemäßen Abwicklung der damit verbundenen Prozesse und Dokumentationen.
• Überwachung der Logistikleistung und der termingerechten Lieferung anhand relevanter Kennzahlen sowie Unterstützung bei der Umsetzung erforderlicher Korrekturmaßnahmen.
• Unterstützung des Forderungsmanagements durch die Überwachung ausstehender Zahlungen und die Abstimmung mit Kunden und internen Fachbereichen.
• Steuerung der Bestellung, Rückführung und Verfügbarkeit von Mehrwegverpackungen in Zusammenarbeit mit Kunden und internen Fachbereichen.
• Unterstützung interner und externer Audits sowie Sicherstellung der Einhaltung geltender Prozesse und Anforderungen der Managementsysteme.
• Beitrag zu einer hohen Kundenzufriedenheit durch zuverlässige Lieferungen, transparente Kommunikation und die effiziente Lösung operativer Probleme.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Bachelorstudium im Bereich Betriebswirtschaft, Logistik, Supply-Chain-Management oder in einem vergleichbaren Bereich.
• Die Position eignet sich auch für motivierte Absolventen, die ihre berufliche Laufbahn in einem internationalen Produktionsumfeld beginnen möchten.
• Erste Berufserfahrung in der Vertriebsadministration, Auftragsabwicklung, Kundenbetreuung, Logistik oder Supply-Chain-Koordination ist von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen, insbesondere Excel.
• Erfahrung im Umgang mit SAP, EDI-Systemen oder Kundenportalen ist von Vorteil.
• Ausgeprägte Organisations- und Problemlösungsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, mehrere operative Themen gleichzeitig zu bearbeiten.
• Zuverlässige, disziplinierte und belastbare Arbeitsweise mit hohem Qualitäts- und Kundenbewusstsein.
• Proaktive und eigenmotivierte Persönlichkeit mit guten Kommunikationsfähigkeiten und dem Potenzial, zusätzliche Verantwortung zu übernehmen.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse für die tägliche Kommunikation mit Kunden und internen Stakeholdern.

Warum wir?

• Wettbewerbsfähige Vergütung zwischen 42.000 € und 46.800 €, abhängig vom Erfahrungs- und Kenntnisstand des Kandidaten.
• Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur.
• Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge sowie weitere Benefits.