Sachbearbeiter Vertragsservice (m/w/d)

TN Germany; Köln; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen Sachbearbeiter im Vertragsservice, der eigenverantwortlich Leasingverträge verwaltet und die Kundenbetreuung übernimmt. In dieser spannenden Rolle haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzusetzen, während Sie mit externen Partnern und der Vertriebsorganisation zusammenarbeiten. Flexible Arbeitszeiten und kontinuierliche Weiterbildung sind Teil der Unternehmenskultur, die darauf abzielt, Ihre berufliche Entwicklung zu fördern. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem teamorientierten Umfeld arbeiten möchten, könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Kontinuierliches Lernen

Betriebliche Altersvorsorge

Fitness- und Wellnessangebot

Deutschlandticket

Jobrad-Angebot

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Leasing- oder Bankenbereich.
• Erfahrung in der Kundenbetreuung und serviceorientierter Umgang.

Aufgaben

• Verwaltung und Betreuung von Leasing-Bestandsverträgen.
• Ansprechpartner für Kunden und Bearbeitung von Mahnungen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikationsstärke

Eigenverantwortliches Arbeiten

Belastbarkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Weiterbildung im Leasing-/Banken- oder Versicherungsumfeld

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter Vertragsservice (m/w/d), Cologne

Sinnstiftende Aufgaben als Sachbearbeiter Vertragsservice (m/w/d) bei abcfinance

• Sie verwalten und betreuen eigenverantwortlich Leasing-Bestandsverträge.
• Sie sind für die außergerichtliche Wandlung bzw. Rückabwicklung von Leasingverträgen zuständig.
• Sie arbeiten mit der Vertriebsorganisation und externen Partnern des Hauses zusammen.
• Sie sind Ansprechpartner unserer Kunden.
• Sie bearbeiten eigenständig Mahnungen, Schaden- und Versicherungsfälle.
• Sie sind zuständig für die Abwicklung von Schuldnerwechseln und die Durchführung von Objekttausch.
• Sie gewährleisten eine optimale Servicequalität sowie eine reibungslose und zeitnahe Abwicklung aller Geschäftsvorfälle.
• Gemeinsam mit den Anforderungsmanagern entwickeln und optimieren Sie unsere Prozesse.

Starke Benefits bei abcfinance

• Flexible Arbeitszeiten: Ob im Büro oder im Mobile-Office - mit flexibler Einteilung der Arbeitszeit nutzen Sie Ihre zeitlichen Ressourcen so, wie es für Sie am besten passt.
• Kontinuierliches Lernen: Erweitern Sie Ihre persönlichen und fachlichen Kompetenzen mit regelmäßigen Entwicklungsangeboten. Ihre Fortbildung ist Teil unserer Unternehmensstrategie.
• Lohnende Zusatzleistungen: Neben einem attraktiven Gehalt, einer betrieblichen Altersvorsorge sowie vermögenswirksamen Leistungen erwarten Sie weitere nützliche Vorteile wie zum Beispiel ein Deutschlandticket, ein Jobrad-Angebot sowie ein Fitness- und Wellnessangebot mit dem EGYM Wellpass.

Ihr überzeugendes Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Aus- oder Weiterbildung im Leasing-/ Banken- oder Versicherungsumfeld.
• Idealerweise konnten Sie bereits einschlägige Erfahrung in der Kundenbetreuung sammeln und haben Spaß am serviceorientierten Umgang mit externen und internen Kunden.
• Idealerweise besitzen Sie bereits Grundkenntnisse im Zivil-, Leasing- und Handelsrecht.
• Darüber hinaus überzeugen Sie mit Ihrer eigenverantwortlichen und systematischen Arbeitsweise.
• Neben Ihren fachlichen Kompetenzen überzeugen Sie vor allem mit Ihrer Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit.
• Sie arbeiten gerne im Team, denken strategisch und handeln unternehmerisch. Eine präzise Ausdrucksweise in Wort und Schrift ist für Sie selbstverständlich.