Sachbearbeiter Versicherung (m/w/d) – Inbound-Kundenservice & Vertragsbearbeitung | Berlin

DIS Deutscher Industrie Service AG; Berlin; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Dienstleistungsunternehmen in Berlin sucht einen Sachbearbeiter (m/w/d) in der Versicherungsbranche. In dieser Rolle sind Sie für den Kundenkontakt, die Bearbeitung von Anfragen zur Garantieversicherung sowie die Vertragsbearbeitung zuständig. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich. Das Unternehmen bietet eine hybride Arbeitsumgebung mit vielfältigen Benefits.

Leistungen

Hybrides Arbeiten und Homeoffice-Optionen

Flexible Arbeitszeiten

Zusätzliche Urlaubstage

Betriebliche Krankenversicherung

Fitnessprogramme

Individuelle Weiterbildungsbudgets

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Versicherungskaufmann/-frau.
• Sicherer Umgang mit Office 365 (Outlook, Excel, PowerPoint).
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1).

Aufgaben

• Täglicher Austausch mit Kunden und Partnern per Telefon und Mail.
• Bearbeitung von Anfragen zur Garantieversicherung.
• Eigenständige Vertragsbearbeitung im internen Kundensystem.
• Mitwirkung an Prozessoptimierungen.
• Sorgfältige Dokumentation aller Vorgänge.

Kenntnisse

Kundenservice

Office 365

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Wir suchen für unseren Kunden am Standort Berlin einen Sachbearbeiter (m/w/d) in der Versicherungsbranche bzw. Versicherungssachbearbeiter (m/w/d).

Werde jetzt Teil des Teams.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Folgende Benefits warten auf Dich Work-Life-Balance

• Hybrides Arbeiten und Homeoffice-Optionen
• Flexible Arbeitszeiten
• Zusätzliche Urlaubstage
• Sabbaticals oder unbegrenzte Urlaubstage

Gesundheit und Wohlbefinden

• Betriebliche Krankenversicherung (z. B. Zahnzusatz, Sehhilfen)
• Mental-Health-Angebote (z. B. Coaching, Psychologische Beratung)
• Fitness- oder Sportprogramme (z. B. Mitgliedschaft im Fitnessstudio)
• Gesundheitsvorsorge (z. B. betriebsärztliche Betreuung, Impfprogramme)

Finanzielle Anreize

• Attraktive Gehälter und regelmäßige Gehaltserhöhungen
• Leistungs- oder Erfolgsprämien
• Betriebliche Altersvorsorge mit hohem Arbeitgeberanteil
• Zusätzliche Zulagen, wie Fahrtkosten- oder Essenszuschüsse

Weiterbildung und Karriere

• Individuelle Weiterbildungsbudgets
• Coaching- und Mentoring-Programme
• Karrierepfade mit internen Beförderungen

Arbeitsumgebung und Kultur

• Modern ausgestattete Büros und ergonomische Arbeitsplätze
• Kostenlose Snacks, Getränke oder sogar Mahlzeiten
• Vielfältigkeit und Inklusion (z. B. interkulturelle Teams, LGBTQ+-Initiativen)

Zusätzliche Benefits

• Technische Ausstattung zur privaten Nutzung (z. B. Laptop, Smartphone)
• Kinderbetreuung oder Zuschüsse zu Kita-Kosten
• Firmenwagen oder Jobrad-Programme
• Corporate Benefits (Rabatte bei Partnerunternehmen)

Deine Aufgaben

• Täglicher Austausch mit Kunden und Partnern per Telefon und Mail
• Bearbeitung von Anfragen zur Garantieversicherung (nur Inbound, keine Akquise)
• Eigenständige Vertragsbearbeitung im internen Kundensystem
• Mitwirkung an Prozessoptimierungen und Qualitätsmanagement
• Sorgfältige Dokumentation aller Vorgänge

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Versicherungskaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau für Büromanagement
• Sicherer Umgang mit Office 365 (Outlook, Excel, PowerPoint)
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und Freude an klarer Kommunikation
• Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Telefonie, und ausgeprägte Serviceorientierung

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.