Sachbearbeiter Telefoninkasso (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Bad Vilbel; Hybrid; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein spezialisiertes Dienstleistungsunternehmen in Bad Vilbel sucht einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) im Telefoninkasso. In dieser Rolle kommunizieren Sie mit Schuldnern, um offene Forderungen zu klären und Zahlungsvereinbarungen zu verhandeln. Flexible Arbeitszeiten mit Home-Office-Möglichkeiten und eine unterstützende Weiterbildungskultur stehen Ihnen zur Verfügung.

Leistungen

Home-Office

Moderne Arbeitsausstattung

Betriebliche Altersvorsorge

Berufliche Weiterbildung

Jobticket Zuschuss

Qualifikationen

• Erfahrung im Call Center, Kundenservice oder Forderungsmanagement.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse erforderlich.
• Sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Telefonische Kontaktaufnahme mit Schuldnern zur Klärung offener Forderungen.
• Verhandlung von Zahlungsvereinbarungen und Dokumentation im System.
• Pflege und Aktualisierung der Schuldnerdaten im Inkassosystem.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Einfühlungsvermögen

Durchsetzungsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Sie kommunizieren gerne am Telefon, behalten auch in schwierigen Gesprächen die Ruhe und überzeugen mit einem professionellen Auftreten? Sie möchten Ihre Stärken im direkten Kontakt mit Kunden und Schuldnern einbringen? Dann haben wir die passende Herausforderung für Sie!

Für ein spezialisiertes Dienstleistungsunternehmen in Bad Vilbel suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Direktvermittlung einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) im Telefoninkasso.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Benefits

• Home-Office: Ein Teil Ihrer Arbeit kann von zu Hause aus erledigt werden, um Ihnen mehr Flexibilität und Komfort zu bieten
• Moderne Arbeitsausstattung: Sie erhalten eine zeitgemäße technische Ausstattung, um effizient arbeiten zu können
• Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
• Betriebliche Altersvorsorge: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge, um für Ihre Zukunft abgesichert zu sein
• Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen
• Mobilität: Sie erhalten einen Zuschuss zum Jobticket und Parkmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

• Telefonische Kontaktaufnahme mit Schuldnern zur Klärung offener Forderungen und Angebot von Lösungsoptionen
• Verhandlung von Zahlungsvereinbarungen, Vergleichen und Ratenplänen
• Dokumentation der Gesprächsinhalte und Maßnahmen im System
• Kommunikation mit Schuldnern, Rechtsanwälten und ggf. sozialen Stellen
• Pflege und Aktualisierung der Schuldnerdaten im Inkassosystem

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung im Call Center, Kundenservice oder Forderungsmanagement
• Freude am telefonischen Kundenkontakt, auch in herausfordernden Gesprächssituationen
• Kommunikationsstärke, Einfühlungsvermögen und Durchsetzungsfähigkeit
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sorgfältige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.