Sachbearbeiter technischer Support (m/w/d)

DEKRA Arbeit GmbH; Barleben; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifvertrag DGB/GVP

Zusätzliche Urlaubs- und Weihnachtsgel

Übernahmeperspektive

Job summary

DEKRA Arbeit GmbH in Barleben sucht Sie als Sachbearbeiter technischer Support (m/w/d) in Vollzeit. Werden Sie Teil eines wachsenden Teams am Standort Barleben und unterstützen Sie Kundinnen und Kunden kompetent.

Zu Ihren Aufgaben gehören das Entgegennehmen von Anfragen, Erfassung von Störungsmeldungen, Einsatzplanung von Servicetechnikern, Angebotserstellung und Rechnungslegung. Es erwartet Sie eine übertarifliche Vergütung sowie gute Entwicklungsperspektiven im Kundenunternehmen.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Annahme von Kundenanfragen und Weiterleitung.
• Erfassung von Störungsmeldungen und Serviceanforderungen.
• Unterstützung bei Einsatzplanung von Servicetechnikern.
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für Serviceleistungen.
• Erstellung von Rechnungen auf Basis erbrachter Leistungen und Leistungsnachweise.
• Pflege von Kunden-, Auftrags- und Servicedaten.

Skills

Kundenservice

Organisationstalent

Serviceorientierung

Strukturiert arbeiten

Education

Kaufmännische oder technische Berufsausbildung

Job description

Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 10 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa.

An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.

Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie möchten einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern auch wertgeschätzt werden? Herzlich willkommen bei der DEKRA Arbeit. Werden Sie Teil unseres Teams als Sachbearbeiter technischer Support m/w/d in Barleben in Vollzeit.

Das sind Ihre Aufgaben:

• Annahme von Kundenanfragen
• Erfassung und Weiterleitung von Störungsmeldungen und Serviceanforderungen
• Unterstützung bei der Einsatzplanung von Servicetechnikern
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für Service-, Wartungs- und Reparaturleistungen
• Erstellung von Rechnungen auf Basis erbrachter Leistungen und Leistungsnachweise
• Pflege von Kunden-, Auftrags- und Servicedaten
• Erstellung und Ablage von Service- und Auftragsdokumentationen

Was bringen Sie mit:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
• Berufserfahrung in der Sachbearbeitung, Kundenbetreuung oder Auftragsabwicklung wünschenswert
• Sprachkenntnisse in Englisch wünschenswert

Was wir Ihnen bieten:

• Einen festen Arbeitsvertag nach DGB/GVP-Tarifvertrag
• Eine übertarifliche Vergütung zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz
• Eine Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen

Wir fördern Vielfalt und heißen jede Bewerbung herzlich willkommen.