Sachbearbeiter Technikerdisposition (m/w/d)

Verbaneum; Nürnberg; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Urlaubstage

Spannende Projekte

Work-Life-Balance

Modernes Arbeitsumfeld

Kaffee/Getränke

Mitbestimmung

Dienstrad nach Probezeit

Jobticket Zuschuss

Zusammenfassung

Verbaneum in Nürnberg sucht eine organisierte Dispositionskraft, die als erste Anlaufstelle für Fachpartner oder Endkunden eines namhaften Heizungsherstellers fungiert. Sie erfasst Anfragen, koordiniert Technikereinsätze und bestellt Ersatzteile.

Nach der Einarbeitung arbeiten Sie flexibel im Büro und im Homeoffice, arbeiten eng mit Kunden, Partnern und Technikern zusammen und tragen zu reibungsloser Planung und hoher Kundenzufriedenheit bei.

Qualifikationen

• Strukturierte, zuverlässige und organisierte Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit und Kommunikationsfreude.
• Technisches Grundverständnis und Lernbereitschaft.
• Bereitschaft zu gelegentlicher Wochenendarbeit.
• Reisebereitschaft für Schulungen und Einarbeitung.

Aufgaben

• Aufnahme, strukturierte Erfassung und Nachverfolgung von Kunden- und Partneranliegen im System.
• Pflege und Aktualisierung relevanter Auftrags- und Systemdaten.
• Bestellung von benötigten Ersatzteilen.
• Abstimmung mit Kunden, Fachpartnern und Technikern zur Terminfindung oder -verschiebung.
• Disposition und Koordination von Technikereinsätzen.

Kenntnisse

Strukturierte Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Kommunikation

Lösungsorientierung

Eigenmotivation

Lernbereitschaft

Technisches Grundverständnis

Disposition/Logistik

Reisebereitschaft

Wochenendarbeit

Belastbarkeit

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

Du arbeitest gerne strukturiert, behältst auch bei mehreren Anfragen den Überblick und möchtest im technischen Umfeld tätig sein – ohne Außendienst oder Montage? Dann komm in unser Team! Du bist – gemeinsam mit einem kleinen Team – die erste Anlaufstelle für Fachpartner oder Endkunden eines namhaften Herstellers von Heizungen. Nach der Einarbeitung übernimmst du eigenverantwortlich die Bearbeitung eingehender Anfragen, erfasst und dokumentierst diese im System und koordinierst Technikereinsätze sowie Materialbestellungen.

Dein Aufgabengebiet umfasst die folgenden Tätigkeiten:

• Aufnahme, strukturierte Erfassung und Nachverfolgung von Kunden- und Partneranliegen im System
• Pflege und Aktualisierung relevanter Auftrags- und Systemdaten
• Bestellung von benötigten Ersatzteilen
• Abstimmung mit Kunden, Fachpartnern und Technikern zur Terminfindung oder -verschiebung
• Disposition und Koordination von Technikereinsätzen

Deine Arbeitszeiten in Vollzeit liegen je nach Absprache im Zeitraum von Montag bis Freitag zwischen 07:00 und 18:00 Uhr. Zusätzlich fallen vereinzelt Samstagseinsätze (bis zu ca. 10 pro Jahr) an. Nach der Einarbeitung sind außerdem 2–3 HomeOffice‑Tage pro Woche möglich.

Dein Profil

• Strukturierte, zuverlässige und organisierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit
• Freude an Kommunikation, insbesondere telefonisch
• Lösungs- und Zielorientierung
• Engagement und Verantwortungsbewusstsein
• Eigenmotivation und hohe Lernbereitschaft
• Schnelle Auffassungsgabe und Belastbarkeit
• Technisches Grundverständnis
• Vorerfahrung in Disposition, Logistik oder einem technischen Umfeld (von Vorteil)
• Bereitschaft zu gelegentlicher Wochenendarbeit (ca. 10-mal im Jahr)
• Reisebereitschaft, insbesondere zur Schulung/Einarbeitung sowie einmal im Quartal

Benefits

• 30 Urlaubstage
• Spannende Projekte
• Work‑Life‑Balance
• Schönes Arbeitsumfeld mit modernen Ausstattung
• Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)
• Mitbestimmung – Ideen und Vorschläge für Projekte, Prozesse, Abläufe und Büroalltag werden ernst genommen
• Corporate Benefits und Dienstrad (Möglichkeit, ein Dienstrad nach Probezeit zu leasen)
• Öffentliche Anbindung (VGN) und Jobticket (Bezuschussung ca. 50 %)