Technischer Servicevertriebsmitarbeiter (m/w/d)

EMDE Automation GmbH; Germany (OH); On-site; USD 64,546 - 88,017; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub pro Jahr

Betriebliche Altersvorsorge

Regelmäßige Betriebsfeste

Mitarbeiterparkplatz

Job summary

Ein Unternehmen im Bereich Maschinen- und Anlagenbau sucht einen technischen Berater, der Anlagen über ihren gesamten Lebenszyklus begleitet. Die Verantwortung umfasst Angebotsausarbeitungen, Kundensupport und die Überwachung von Serviceeinsätzen. Für diese Rolle wird eine technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker und Erfahrung im After-Sales-Service erwartet. Ein strukturierter Arbeitsstil und Kommunikationsstärke sind zudem von Vorteil.

Qualifications

• Technische Ausbildung und Erfahrung im Vertrieb sind erforderlich.
• Erfahrung im Maschinen- und Anlagenbau ist von Vorteil.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Begleitung der Anlagen über den gesamten Lebenszyklus.
• Angebotsausarbeitung für Anlagenumbauten und Serviceeinsätze.
• Kundensupport und technischer Support für Ersatzteilvertrieb.

Skills

Erfahrung im After-Sales Service

Kommunikationsstärke

Umgang mit ERP-Systemen

Lösungsorientiertes Auftreten

Education

Technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker

Job description

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten mit max. 1-2 Tagen mobiles Arbeiten nach der Einarbeitung
• Eine unbefristete Anstellung in einem familienfreundlichen Unternehmen
• Ein attraktives Vergütungspaket inkl. fixen und variablen Sonderzahlungen
• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
• JobRad
• Kostenfreie Getränke (Wasser & Kaffee) und Obst
• Regelmäßige Betriebsfeste
• Mitarbeiterparkplatz
• Regelmäßiger Besuch vom Betriebsarzt
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
• Betriebliche Altersvorsorge inkl. Zuschuss
• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten (auch für Quereinsteiger)

Responsibilities

In dieser Position begleiten Sie unsere Anlagen über den gesamten Lebenszyklus hinweg. Sie sind nicht nur Vertriebler, sondern technischer Berater und Koordinator, der dafür sorgt, dass Erweiterungen, Umbauten und Serviceeinsätze reibungslos funktionieren.

Zu Ihren weiteren Aufgaben gehören:

• Angebotsausarbeitung für Anlagenumbauten/-erweiterungen, Montage- und Serviceeinsätze
• Sachbearbeitung von After-Sales Kundenaufträgen mit Planungsaufwand
• Abstimmung / Übergabe / Meetings intern (Fertigung, E-Technik, Programmierung, Projektmanagement, Montage, Versand, QM etc.) und extern (Kunde, etc.)
• Überwachung der Budget- und Termintreue von After-Sales Kundenprojekten
• Kundensupport von Service- und Montagedienstleistungen sowie bei technischen Fragen
• Bearbeitung und Weitergabe von Berichten, Formularen, etc.
• Technischer Support für den Ersatzteilvertrieb
• Reklamations-Management
• Datenerfassung im ERP-System ams, DMS-System ProFile
• Pflege des Auftragskopfes, Positionen, Abrechnungspositionen

Qualifications

• Eine technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im After-Sales Service und / oder tech. Vertrieb im Maschinen- und Anlagenbau
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und Freude an einer strukturierten Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und ein lösungsorientiertes Auftreten