Sachbearbeiter Service Logistik (m/w/d)

REWE Gruppe; Eitting; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Handelsunternehmen in Eitting sucht einen Mitarbeiter für die Kundenbetreuung. Zu den Aufgaben gehören die Bearbeitung von Reklamationen und interne Kommunikation. Ein freundlicher Kundenumgang sowie eine kaufmännische Ausbildung werden vorausgesetzt. Das Unternehmen bietet attraktive Vergünstigungen, ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und ein einladendes Team.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Weihnachts- und Urlaubsgeld

5 % Einkaufsrabatt bei REWE und PENNY

Altersvorsorge

Rabattiertes Deutschlandticket

Gesunde Kantinenverpflegung

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist ideal.
• Bereitschaft für Samstagsarbeit und Telefonkontakt.
• Gute PC-Kenntnisse sind erforderlich.

Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung und Reklamationsbearbeitung.
• Prüfung und Recherche von Marktreklamationen.
• Interne Korrespondenz zu Logistikbereichen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise

Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung

Jobbeschreibung

Ort:85462 Eitting| Vertragsart: Vollzeit,unbefristet| Job-ID:937200

Du willst einen Job, in dem du dich richtig einbringen kannst? Dann komm in unser Team und hilf uns, deinen Logistikstandort am Laufen zu halten und die Menschen in deiner Region zu versorgen.

Was wir bieten:

• Ankommen, aber richtig –in einem eingespielten Team, das dich vom ersten Tag an unterstützt und einarbeitet, damit du dich sofort wohlfühlst
• Darf es noch etwas extra sein?– Ein attraktives Gehalt sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Für mehr Planbarkeit –eine vertragliche Arbeitszeit von 38,5 Std./Woche
• Gönn dir eine Pause– 30 Tage (6 Wochen) Urlaub
• Mehr vom Gehalt– 5 % Einkaufsrabatt bei REWE und PENNY sowie weitere Rabatte beim toom Baumarkt und bei der DERTOUR Group
• Auf Nummer sicher gehen– du startest direkt in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis: für mehr Planbarkeit und Sicherheit
• Heute schon an morgen denken– vermögenswirksame Leistungen und Altersvorsorge in der REWE Group-Pensionskasse
• Bleib mobil– mit einem rabattierten Deutschlandticket oder einem JobRad-Leasing
• Für mehr Balance– zertifiziert durch das audit berufundfamilie unterstützen wir dich in jeder Lebenslage bei bspw. Pflege- und Kinderbetreuungsthemen durch die awo lifebalance sowie der Freizeitgestaltung, u. a. mit dem Deutschen Jugendherbergswerk
• Gesund und lecker– in unseren Kantinen und Betriebsrestaurants erhältst du frisch gekochte Gerichte zu vergünstigten Preisen
• Zusammen unvergessliche Momente schaffen– wir feiern unseren Zusammenhalt mit internen Veranstaltungen wie beispielsweise Jubiläen oder Teamevents
• Vielfalt gemeinsam leben– konzernweite und regionale Netzwerke wie z. B. unser LGBTIQ-Netzwerk

Was du bei uns bewegst:

• Du übernimmst die telefonische Kundenbetreuung und die Reklamationsanfragen zur Weiterleitung an die zuständige Fachabteilung.
• Du verantwortest die Prüfung, Buchung und Recherche von Marktreklamationen in den entsprechenden Systemen.
• Du übernimmst die interne Korrespondenz zu den Logistikbereichen, sowie die Kommunikation mit den Märkten.
• Du kümmerst dich um die Bearbeitung und Buchung von Retouren-Belegen der Märkte.
• Du bearbeitest verschiedene Workflow-Programme.

Was uns überzeugt:

• Idealerweise deine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung in den oben genannten Aufgabengebieten – aber auch als Quereinsteiger:in bist du bei uns herzlich willkommen
• Deine Bereitschaft für Samstagsarbeit.
• Deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und dein freundlicher Umgang mit Kunden am Telefon.
• Deine starke Einsatzbereitschaft und deine selbständige und zuverlässige Arbeitsweise.
• Deine sehr guten Kenntnisse im Umgang mit PC-Systemen und MS-Office-Anwendungen.

Du bist dir nicht sicher, ob du alle Anforderungen erfüllst? Bewirb dich gern trotzdem auf die Stelle und wir prüfen deine Unterlagen.

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung. Bewerbungsunterlagen in Papierform können wir leider nicht zurücksenden.

Du hast Fragen zu dieser Position (Job-ID:937200)? Dann melde dich bei unserer Bewerbungshotline unter 0221 149-7110.

Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht/geschlechtlicher Identität, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind