Sachbearbeiter Service / Garantieabwicklung (m/w/d)

ACTIEF Group GmbH; Gießen; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Personalvermittlung sucht einen Sachbearbeiter Service für Garantieabwicklung zur Unterstützung namhafter Kunden aus der Region Herborn. In dieser abwechslungsreichen Position koordinieren Sie die Geldflüsse, klären Garantiefragen und optimieren Arbeitsabläufe. Ideal für Bewerber mit kaufmännischer Ausbildung und starken Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag

Attraktives Gehaltspaket nach GVP-Tarif

Übertarifliches Gehaltspaket und Zuschläge

Sonderzahlungen und Prämien

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mitarbeitervorteile Corporate Benefits

Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen

Qualifikationen

• Sehr gute Deutsch- und gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift.
• Fähigkeit zur selbständigen und konzeptionellen Arbeitsweise.
• Führerschein/PKW zwingend erforderlich.

Aufgaben

• Kontrolle / Reporting der Zahlungsläufe an die Servicepartner.
• Vollständige Garantieabwicklung in Abstimmung mit den Kollegen.
• Reklamationsbearbeitung und Nachverfolgung mit den Herstellern.

Kenntnisse

Kundenorientiertes Denken

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

EDV-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich

Tools

Salesforce

QAD

Power BI

Jobbeschreibung

Wir suchen für unsere namhaften Kunden aus der Region Herborn genau Dich als Sachbearbeiter Service / Garantieabwicklung (m/w/d).

Wir bieten Dir:

• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket nach GVP-Tarif
• Übertarifliches Gehaltspaket und Zuschläge
• Sonderzahlungen und Prämien
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Mitarbeitervorteile Corporate Benefits
• Pünktliche und faire Lohnzahlungen
• Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen
• Langfristige Einsätze in renommierten Unternehmen der Region mit Option auf Übernahme
• Einstieg in eine abwechslungsreiche Tätigkeit
• Persönliche, kostenfreie und individuelle Betreuung während des gesamten Bewerbungsprozesses und Einsatzes

Dein Aufgabenbereich:

• Kontrolle / Reporting der Zahlungsläufe an die Servicepartner
• Kontrolle / Reporting der Zahlungsläufe von den Herstellern
• Koordination mit den KollegInnen im Customer Service- und Finance-Team
• Vollständige Garantieabwicklung in Abstimmung mit den Kollegen -Telefonische und schriftliche Klärung von Gewährleistungsfragen gegenüber Kunden /Herstellern / Customer Service Team / Service-Technikern vor Ort auf Deutsch und Englisch
• Prüfen, Erfassen und Verbuchen von Servicerechnungen
• Kommunikation mit Service-Firmen
• Zahlungsabwicklung mit den Service-Firmen
• Reklamationsbearbeitung und Nachverfolgung mit den Herstellern
• Kommunikation mit den Herstellern
• Selbstständige Organisation und Optimierung der Arbeitsabläufe
• Mitarbeit an Projekten und Sonderthemen
• Kontakt mit Kunden in Englisch und Deutsch
• Kommunikation und Abstimmung intern mit Buchhaltung, Lager, Versand und Technik
  

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder durch entsprechendeBerufserfahrung erworbene Kenntnisse
• Sehr gute Deutsch- und gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift, weitergehendeFremdsprachenkenntnisse von Vorteil
• Kundenorientiertes Denken und entsprechende Einsatzbereitschaft
• Kommunikationsfähigkeit und Telefonkompetenz
• EDV-Kenntnisse (MS Office, Internet etc.) und Kenntnisse in Salesforce, QAD und Power BI
• Fähigkeit zur selbständigen und konzeptionellen Arbeitsweise, gute Auffassungsgabe miteinem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein und Interesse an schneller Übernahmevon Verantwortung, Teamfähigkeit
• Führerschein/PKW zwingend erforderlich (Anfahrt)