Sachbearbeiter Schadenmanagement Kraft (m/w/d)

JR Germany; Frankfurt; Hybrid; EUR 40.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Versicherungsbranche sucht engagierte Schadenmanager, die Kunden mit Empathie und Serviceorientierung unterstützen. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kfz-Schäden und die aktive Kommunikation mit Kunden. Sie profitieren von flexiblen Arbeitsmodellen, einer attraktiven Vergütung sowie umfangreichen Gesundheits- und Karriereentwicklungsangeboten. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das die Zukunft des Schadenmanagements aktiv gestaltet und dabei auf Ihre persönliche Entwicklung Wert legt.

Leistungen

Betriebliche Krankenversicherung

Sport- und Gesundheitsangebote

Präventionsmaßnahmen

Tarifliche Sonderzahlungen

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiteraktien

Flexibles Arbeiten

Karriereentwicklung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in der Regulierung von Kfz-Schäden.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kfz-Schäden telefonisch und schriftlich.
• Aktives Schadenmanagement und Beratung im Schadenfall.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Verhandlungsgeschick

Serviceorientierung

Empathie

Flexibilität

Ausbildung

Kaufmann für Versicherungen und Finanzen

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter Schadenmanagement Kraft (m/w/d), frankfurt am main

Allianz Versicherungs-AG

frankfurt am main, Germany

Seit 1890 setzt sich die Allianz als weltweit führender Versicherer, Finanzdienstleister und Vermögensverwalter für die Sicherheit unserer Kund:innen und Mitarbeitenden ein. Darüber hinaus sind wir ein ausgezeichneter Arbeitgeber: 2024 wurde die Allianz in Deutschland Preisträger bei Great Place to Work „Deutschlands Beste Arbeitgeber". Unsere Mitarbeitenden liegen uns am Herzen, und gemeinsam schaffen wir eine bessere Lebenswelt und Zukunft für uns und unsere Kund:innen.

Die Allianz Versicherungs-AG setzt als Marktführer in der Sachversicherung neue Maßstäbe und bietet beste Produkte und Services an. Werde Teil eines Teams, das Zukunftsthemen nachhaltig gestaltet und unseren Vorsprung ausbaut. Let's care for tomorrow.

Das zeichnet uns aus:

Wir fördern Chancengleichheit, denken integrativ und schätzen die Einzigartigkeit unserer Mitarbeitenden - unabhängig davon, wie sie aussehen, woher sie kommen, woran sie glauben, wen sie lieben oder ob sie eine persönliche Einschränkung mitbringen.

Als eines der führenden Versicherungsunternehmen im Dow Jones Sustainability Index gestalten wir den nachhaltigen Wandel und bieten unseren Mitarbeitenden viele Möglichkeiten, sich für eine sichere, inklusive und nachhaltige Zukunft zu engagieren.

Willkommen bei der Allianz

Für unsere innovativen und modernen Standorte Frankfurt am Main, Köln, Leipzig und München suchen wir mehrere engagierte und emphatische Schadenmanager (m/w/d) für die Abteilungen Schadenmanagement Kraft, Fachgruppe Standard. Wir freuen uns über neue Kolleg:innen, die Spaß an Veränderungen haben und gerne ihren Arbeitsalltag aktiv mitgestalten.

Kundenservice ist für Dich nicht nur ein Wort, sondern Du möchtest Kund:innen wirklich begeistern? Du suchst eine neue Herausforderung und möchtest gerne in einem starken Team mit vielfältigen Aufgaben arbeiten? Dann bist Du bei uns richtig und wir freuen uns, Dich kennenzulernen. Bewirb Dich bei uns als Schadenmanager (m/w/d) und erlebe einen spannenden sowie anspruchsvollen Job mit vielen Gestaltungs- und persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten!

Das erwartet Dich bei uns als Sachbearbeiter Schadenmanagement Kraft (m/w/d)

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kfz-Schäden
• Fallabschließende Bearbeitung aller telefonischen und schriftlichen Vorgänge
• Aktives Schadenmanagement und effiziente Steuerung der Erst- und Folgebearbeitung
• Aktive Vermittlung von Allianz-Services (Schadenhöhenfeststellung, Reparatur in Partnerwerkstätten, Mietwagenberatung etc.)
• Beratung und Auskunftserteilung im Schadenfall
• Dokumentation der Arbeitsschritte und der mit den Beteiligten getroffenen Vereinbarungen

Das bringst Du mit als Sachbearbeiter Schadenmanagement Kraft (m/w/d)

• Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine gleichwertige abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/ oder Erfahrung in der Regulierung von Kfz-Schäden
• Kommunikationsstärke und Beschwerdekompetenz
• Sicheres Auftreten, Verhandlungsgeschick und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Serviceorientierung und Empathie sowie zeitliche Flexibilität und Belastbarkeit
• Teamfähigkeit sowie Lern- und Veränderungsbereitschaft
• Selbstständige Arbeitsweise und praxiserprobte MS Office Kenntnisse

Unsere Highlights für Dich:

Gesundheit & Wohlbefinden: Eine betriebliche Krankenversicherung, Sport- und Gesundheitsangebote sowie Präventionsmaßnahmen legen den Grundstein für körperliche und mentale Gesundheit.

Vergütung: Tarifliche Sonderzahlungen, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Mitarbeiteraktien machen die Vergütung besonders attraktiv. Außerdem werden Mitarbeiter am Unternehmenserfolg beteiligt.

Zeit & Flexibilität: Mit unserem Modell „Neues Arbeiten" können Beruf und Privatleben noch besser vereinbart werden. Wir arbeiten flexibel, hybrid, mobil und vor Ort.

Karriereentwicklung: Wir erstellen gemeinsam einen persönlichen Entwicklungsplan und ermöglichen, funktions- und länderübergreifende Erfahrungen zu sammeln.

Eine vollständige Übersicht darüber, was uns als Arbeitgeber attraktiv macht, ist unter careers.allianz.com/benefits zu finden.