Sachbearbeiter Sachschaden (m/w/d) in Hannover

AXA Deutschland; Hannover; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

AXA Deutschland sucht einen Sachbearbeiter Sachschaden für die Bearbeitung von Versicherungsfällen in Hannover. In dieser Rolle sind Sie der erste Kontakt für Kunden im Schadensfall und verantwortlich für die umfassende Betreuung und regulierung der Schäden. Flexibles Arbeiten und zahlreiche Mitarbeiterbenefits erwartet Sie in einer dynamischen Unternehmenskultur.

Leistungen

Bis zu 60% Home Office

30 Tage Urlaub + Sonderurlaub

Betriebsrestaurant

Bezuschusste Fitnessangebote

Betriebliche Altersvorsorge

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Job-Rad und Zuschuss zum Jobticket

Teamevents und Meet-Ups

Entwicklungsprogramme und Coaching

Qualifikationen

• Berufserfahrung in Sach-Schadenbearbeitung erforderlich.
• Gute Kenntnisse im Versicherungsvertragsrecht.
• Teamfähig mit positiver Ausstrahlung am Telefon.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Annahme von Schäden.
• Bearbeitung von Neuschäden und Beratung der Kunden.
• Steuern der Schadenbearbeitung und Zusammenarbeit mit Dienstleistern.

Kenntnisse

Empathie

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Gute Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter Sachschaden (m/w/d) in Hannover, Hanover

AXA Deutschland

Du bist der erste Kontaktpunkt im Schadenfall und möchtest zeigen, dass wir für unsere Kunden:innen da sind und unser Versprechen einhalten. Du hast Lust darauf, Schäden im Bereich der Sachversicherung eigenverantwortlich im Rahmen der geltenden Vorschriften zu managen!

Das erwartet dich

• Telefonische und schriftliche Annahme (Inbound) von gemeldeten Sachversicherungs-Schäden.
• Qualifizierte Erst- und Folgebearbeitung von Neuschäden unter Beachtung der Arbeitsanweisungen, Versicherungsbedingungen, gesetzlichen Bestimmungen und einzelvertraglichen Vereinbarungen.
• Übergabe der Schäden an definierte Schnittstellen sowie Beauftragung von Sachverständigen, Schadenregulierern und Dienstleistern.
• Sicherstellung der Erreichbarkeit und kompetente Beratung, inklusive Schadenregulierung.
• Aktives Steuern der Schadenbearbeitung bei telefonischen und schriftlichen Meldungen.
• Aktive Bearbeitung der Schäden, insbesondere durch engagierte Outbound-Telefonie.

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung in der Sach-Schadenbearbeitung und gute Kenntnisse im Versicherungsvertragsrecht.
• Empathie und Serviceorientierung im Kundenkontakt.
• Teamfähigkeit und kooperatives Verhalten.
• Gute Wortwahl, Sprechweise und positive Ausstrahlung am Telefon.

Das bieten wir dir

• Flexibilität: Bis zu 60% Home Office, Gleitzeit von 6-21 Uhr inklusive Gleitzeitkonto.
• Freizeit: 30 Tage Urlaub, freie Tage an Silvester und Heiligabend, Sonderurlaub für besondere Anlässe.
• Wohlbefinden: Betriebsrestaurant, moderne Arbeitswelten, ergonomische Arbeitsplätze.
• Bewegung: Bezuschusste Fitnessangebote, Betriebssportverein, betriebliches Gesundheitsmanagement.
• Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Möglichkeit, AXA-Aktionär zu werden, sowie vergünstigte Mitarbeitertarife.
• Finanzielle Vorteile: Weihnachts- und Urlaubsgeld, Erfolgsbeteiligung, Rabatte auf bekannte Marken und Technik.
• Mobilität: Job-Rad, Zuschuss zum Jobticket, Parkplätze, gute ÖPNV-Anbindung.
• Team: Meet-Ups, Teamevents, Karnevalsparty, Afterworks, AXA Fußball-Cup.
• Entwicklung: Entwicklungsprogramme, E-Learning, Coaching, Weiterbildungen.

Bock auf Neues? Bock auf AXA!

Clarissa Juchler freut sich auf deine Bewerbung.

Bei Fragen steht dir unser Recruiting-Team unter [emailprotected] zur Verfügung.

Mehr über AXA als Arbeitgeber erfährst du auf unserer Karriereseite!

Über AXA

AXA Deutschland ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen. Wir betreuen rund 8 Millionen Kund:innen in Vorsorge und Versicherung und setzen auf Innovation, Vielfalt und eine offene Unternehmenskultur.