Sachbearbeiter Sachschaden (m/w/d) in Hannover

TN Germany; Deutschland; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Versicherungsunternehmen sucht einen Sachbearbeiter für Sachschäden, der die Verantwortung für die Bearbeitung von Schadensfällen übernimmt. In dieser spannenden Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgen dafür, dass alle Schäden effizient und kundenorientiert bearbeitet werden. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit von Home Office und zahlreichen weiteren Vorteilen, die Ihr Wohlbefinden fördern. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, ist diese Position genau das Richtige für Sie.

Leistungen

Flexibilität: bis zu 60% Home Office

30 Tage Urlaub

Betriebsrestaurant

Bezuschusstes Fitnessangebot

Betriebliche Altersvorsorge

Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld

Job-Rad

Teamevents

Entwicklungsprogramme

Ergonomische Arbeitsplätze

Qualifikationen

• Berufserfahrung in der Sach-Schadenbearbeitung.
• Gute Kenntnisse im Versicherungsvertragsrecht.

Aufgaben

• Aufnahme von Sachversicherungs-Schäden telefonisch und schriftlich.
• Steuerung der Schadenbearbeitung bei telefonischen und schriftlichen Meldungen.

Kenntnisse

Empathie

Serviceorientierung

Teamarbeit

Kommunikationsfähigkeiten

Kenntnisse im Versicherungsvertragsrecht

Ausbildung

Berufsausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen

vergleichbare Ausbildung

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter Sachschaden (m/w/d) in Hannover, Germany

Du bist der erste Kontaktpunkt im Schadenfall und möchtest zeigen, dass wir für unsere Kunden:innen da sind und unser Versprechen einhalten. Du hast Lust, Schäden im Bereich der Sachversicherung eigenverantwortlich im Rahmen der geltenden Vorschriften zu managen!

Das erwartet dich

1. Du nimmst telefonisch und schriftlich (Inbound) gemeldete Sachversicherungs-Schäden auf.
2. Du führst eine qualifizierte Erst- und Folgebearbeitung von Neuschäden durch, unter Beachtung der Arbeitsanweisungen, Versicherungsbedingungen, gesetzlichen Bestimmungen und einzelvertraglichen Vereinbarungen.
3. Du übergibst Schäden an definierte Schnittstellen und beauftragst Sachverständige, Schadenregulierer und Dienstleister.
4. Du stellst die Erreichbarkeit sicher und berätst kompetent, inklusive der Zusage zur Schadenregulierung.
5. Du steuerst aktiv die Schadenbearbeitung bei telefonischen und schriftlichen Schadenmeldungen.
6. Du bearbeitest Schäden aktiv, insbesondere durch engagierte Outbound-Telefonie (nach dem Motto „Telefon vor Mail/Brief“).

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
• Berufserfahrung in der Sach-Schadenbearbeitung sowie gute Kenntnisse im Versicherungsvertragsrecht
• Empathie und Serviceorientierung im direkten Kundenkontakt
• Teamorientiertes Arbeiten und kooperatives Verhalten
• Gute Wortwahl, Sprechweise und positive Ausstrahlung am Telefon

Das bieten wir dir

• Flexibilität: bis zu 60% Home Office, Gleitzeitrahmen von 6-21 Uhr inkl. Gleitzeitkonto
• Freizeit: 30 Tage Urlaub, freie Tage an Silvester und Heiligabend, Sonderurlaub für besondere Anlässe
• Wohlbefinden: Betriebsrestaurant, moderne Arbeitswelten, ergonomische Arbeitsplätze
• Bewegung: Bezuschusstes Fitnessangebot, Betriebssportverein und betriebliches Gesundheitsmanagement
• Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Möglichkeit, AXA-Aktionär zu werden, sowie vergünstigte Mitarbeiter-Tarife für Versicherungen
• Finanzielle Vorteile: Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld, Erfolgsbeteiligung, Rabatte auf bekannte Marken und Technik
• Mobilität: Job-Rad, Zuschuss zum Jobticket, Parkplätze, gute ÖPNV-Anbindung
• Team: Meet-Ups, Teamevents wie Karnevalsparty, Afterworks, AXA Fußball-Cup
• Entwicklung: Entwicklungsprogramme, E-Learning, Coaching, Mitarbeitergespräche, Weiterbildungen

Bock auf Neues? Bock auf AXA!

Clarissa Juchler freut sich auf deine Bewerbung.

Für Fragen steht dir unser Recruiting-Team zur Verfügung. Du erreichst uns unter [Kontaktinformationen].

Willst du mehr über AXA als Arbeitgeber erfahren? Dann bist du hier genau richtig!

AXA Deutschland ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen mit Schwerpunkten in Europa, Nordamerika und Asien-Pazifik. Als einer der größten Erstversicherer in Deutschland betreuen wir rund 8 Millionen Kund:innen im Bereich Vorsorge und Versicherung.

Was treibt uns bei AXA an? Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation! Gemeinsam mit über [Anzahl] Kolleg:innen in ganz Deutschland gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit.

Wir suchen kreative und analytische Köpfe, die Herausforderungen nicht scheuen. Bei uns erwartet dich ein Umfeld, in dem Ideen und Feedback geschätzt werden, Projekte schnell starten und „monoton“ ein Fremdwort ist. Wir pflegen eine offene, wertschätzende Kultur und begrüßen Vielfalt.

Wir sind Menschen mit Ecken und Kanten, die offen aufeinander zugehen. Bei AXA heißen wir dich unabhängig von Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung oder anderen Facetten willkommen.