Sachbearbeiter/ Sachbearbeiterin (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Frankfurt; Hybrid; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht eine engagierte Person für den Kundenservice, die als erste Ansprechperson für Kunden fungiert. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Erstellung individueller Angebote und die Pflege von Kundeninformationen. Das Unternehmen bietet Ihnen einen modernen Arbeitsplatz, faire Bezahlung und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung. Wenn Sie eine strukturierte Arbeitsweise und hohe Zuverlässigkeit mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Werden Sie Teil eines Teams, das seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit bringt und ausgezeichnete Bewertungen erhält.

Leistungen

Moderner Arbeitsplatz

Betriebliche Altersvorsorge

Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung

Option auf Home-Office

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
• Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder Sachbearbeitung sind von Vorteil.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon.
• Erstellung individueller Angebote basierend auf Kundenanforderungen.
• Koordination von Kundenanliegen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Organisationstalent

MS Office Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Vergleichbare Qualifikation

Tools

Büroanwendungen

Jobbeschreibung

Kundenorientierung ist Ihre Stärke, und Sie haben Spaß daran, Lösungen zu finden und Menschen zu unterstützen? Sie kommunizieren gerne und behalten auch in anspruchsvollen Situationen einen klaren Kopf? Dann bieten wir Ihnen die perfekte berufliche Herausforderung!
Für unser Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte, serviceorientierte Person als Sachbearbeiter/Sachbearbeiterin (m/w/d) im Kundenservice, die als erste Ansprechperson für unsere Kunden fungiert und maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens beiträgt. Wenn Sie gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten und Ihre organisatorischen Fähigkeiten einbringen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Vorteile

• Moderner Arbeitsplatz mit technischer Ausstattung für eine effiziente Arbeitsweise
• Faire Bezahlung unter Berücksichtigung Ihrer Berufserfahrung
• Betriebliche Altersvorsorge für Ihre langfristige Absicherung
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung und persönlichen Weiterentwicklung
• Option auf Home-Office gemäß betrieblichen Regelungen

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie Weiterleitung an die zuständigen Abteilungen
• Erstellung und Versand individueller Angebote basierend auf Kundenanforderungen
• Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen, sowie enge Abstimmung mit der Logistik
• Pflege und Aktualisierung von Kundeninformationen in den internen Systemen
• Koordination von Kundenanliegen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Unterstützung bei der Erstellung von Reports und Auswertungen für das Management

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung oder Sachbearbeitung
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office und anderen gängigen Büroanwendungen
• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Zuverlässigkeit

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.