Sachbearbeiter Retourenbüro (m/w/d) TZ

Cube Store Chiemsee - absoluts - bikes and more - GmbH & Co. KG; Rimsting; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Der Cube Store Chiemsee sucht einen Mitarbeiter im Retourenbüro. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Abwicklung von Retouren und Reklamationen. Sie profitieren von einer strukturierten Einarbeitung, attraktiven Mitarbeiterkonditionen und einem sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen der Fahrradbranche.

Leistungen

30 Tage Urlaub pro Jahr

Kostenlose Getränke

Individuelle Weiterentwicklung

Corporate Benefits Programm

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in der Retouren Abteilung wünschenswert.
• Grundlegende Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Aufgaben

• Bearbeitung von Retouren, Austausch- und Ersatzteilsendungen.
• Abwicklung eingehender Reklamationen und Serviceaufträge.
• Kundenkommunikation per Telefon und E-Mail.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamarbeit

selbstständige Arbeitsweise

Ausbildung

abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office Anwendungen

Jobbeschreibung

DEINE KARRIERE IM CUBE STORE CHIEMSEE

Unsere Leidenschaft, Kompetenz und der Spaß am Job machen uns zu einem der größten Bikesport-Händler in einer der schönsten Gegenden Deutschlands. Auf über 2.500 Quadratmeter Verkaufsfläche in Prien am Chiemsee und Traunreut und ergänzend mit unserem Onlineshop bieten wir unseren Kunden ein riesiges Cube Sortiment und unseren kompetenten Service.

Um unsere Teams noch stärker zu machen, suchen wir dich als Mitarbeiter im Retourenbüro (m/w/d) für 25-30 Stunden (5 Tage Woche)

DAS ERWARTET DICH BEI UNS:

• Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen der Fahrradbranche
• Attraktive Mitarbeiterkonditionenauf Fahrräder, Zubehör und Sportartikel
• Bikeleasing-Angebote mit Preisvorteil
• Corporate Benefits Programm mit exklusiven Vergünstigungen
• 30 Tage Urlaub pro Jahr / Überstunden in Freizeitausgleich
• Betriebliche Zusatzversicherungen über die Allianz
• Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung ab dem ersten Tag
• Geregelte Arbeitszeiten
• Kostenlose Getränke wie Wasser, Kaffee und Tee
• Individuelle Weiterentwicklung durch Workshops und Seminare
• Flache Hierarchien und ein motiviertes, kollegiales Team
• Team-Events und gemeinsame Aktivitäten zur Stärkung des Miteinanders
• Persönliche Weiterentwicklung

SO UNTERSTÜTZT DU UNSER TEAM:

• Bearbeitung von Retouren, Austausch- und Ersatzteilsendungen
• Abwicklung eingehender Reklamationen und Serviceaufträge in Zusammenarbeit mit dem technischem Support und der Reklamationsabteilung
• Kundenkommunikation per Telefon und E-Mail, sowie Abstimmung mit Servicepartnern und Marktplätzen
• Kleinere Änderungen von Artikeldaten in Onlineshops und Marktplätzen
• Einschätzung der Mängel und Weiterleitung an die entsprechende Abteilung

DAS SIND DEINE STÄRKEN:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation (z. B. Fachkraft für Lagerlogistik)
• Sicher im Umgang mit MS Office Anwendungen
• Sehr gute PC Kenntnisse
• Erfahrung in der Retouren Abteilung wünschenswert
• Schnelle Auffassungsgabe, gewissenhafte Arbeitsweise
• Selbstständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
• Freude an Teamarbeit und eine ausgeprägte Kundenorientierung
• Grundlegende Englischkenntnisse sind von Vorteil aber kein Muss

HABEN WIR DEIN INTERESSE GEWECKT?

Dann bewirb dich noch heute und sende uns deine Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung über unser Online Formular oder per E-Mail [e-mail]

Wir freuen uns dich bald kennenzulernen.

Herzliche Grüße, Dein Cube Store Chiemsee Team

absoluts - bikes and more - GmbH und Co. KG
z.Hd. Christina Brunnhuber
Nordstraße 10
83253 Rimsting