Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)

Randstad (Schweiz) AG; Bremen; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches und renommiertes Unternehmen in der Lebensmittelindustrie sucht einen Sachbearbeiter im Reklamationsmanagement in Vollzeit. Der Kandidat wird alle Backoffice-Aufgaben im Bereich Kundenreklamationen übernehmen und ist für die Ursachenklärung und Lösung von Beanstandungen verantwortlich. Die Position bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie eine übertarifliche Bezahlung und zahlreiche Zusatzleistungen.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Übertarifliche Bezahlung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Gleitzeitkonten

Fachspezifische Weiterbildungen

Bezuschussung von Fahrtkosten

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenmanagement.
• Routinierte Kenntnisse im Umgang mit MS Office.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenreklamationen im Backoffice.
• Ursachenanalyse und Erstellung von Lösungen für Beanstandungen.
• Übernahme von klassischen kaufmännischen Bürotätigkeiten.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Flexibilität

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)

Stellendetails

Vollzeit, Teilzeit

28199 Bremen

Wir suchen für eine langfristige Anstellung einen dynamischen und flexiblen Sachbearbeiter Reklamationsmanagement in Vollzeit. Es handelt sich um ein dynamisches und renommiertes Unternehmen aus der Lebensmittelindustrie mit Sitz in 28199 Bremen, das bekannt ist für aromaintensive Genussmomente und seine Leidenschaft für die eigenen Produkte.

Aufgaben

• In Ihrer Funktion bearbeiten Sie alle anfallenden Backoffice-Tätigkeiten im Bereich Kundenreklamationen, die vom Front-Office weiter geleitet werden
• Dabei klären Sie die Ursachen der Beanstandungen aktueller Produkte und Lieferungen und findenschnell und kundengerecht Lösungen
• Zudem erstellen und aktualisieren Sie Spezifikationen und unterstützen das Team durch die Übernahme klassischer kaufmännischer Bürotätigkeiten aus dem Tagesgeschäft

Anforderungen

• Sie haben Ihre kaufmännische Ausbildung, beispielsweise zurIndustriekauffrau, erfolgreich abgeschlossen und können erste Berufspraxis vorweisen
• Darüber hinaus verfügen Sie über routinierte Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten
• Flexibilität und eine zuverlässige Arbeitsweise zählen zu Ihren Stärken

Was wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Übertarifliche Bezahlung inkl. jährlicher Tariferhöhung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Work-Life-Balance durch Gleitzeitkontos
• Vielfältige Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen, etc.
• Rundumbetreuungdurch feste Ansprechpartner
• Fachspezifische Weiterbildungen
• Bezuschussung von Fahrtkosten

bindan agiert umweltbewusst und wird Ihnen im Rahmen dieses Auswahlverfahrens als mögliche Alternative zu einem persönlichen Gespräch in unserer Niederlassung ein Online-Interview anbieten.

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Marleen Linnenbrügger I karriere.bremen(at)bindan-personal.de I 0421 322737-24

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