Sachbearbeiter Reklamations- & Schadensmanagement (m/w/d)

MEYER Gruppe; Rostock; Vor Ort; EUR 38.000 - 48.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Schiffbauunternehmen in Rostock sucht einen Sachbearbeiter für Reklamations- und Schadensmanagement. Sie sind zuständig für die Bearbeitung von Reklamationen und unterstützen die Kostenverhandlungen. Ideale Bewerber bringen eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, gute Englischkenntnisse sowie Erfahrung im Reklamationsmanagement mit. Flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Sozialleistungen werden angeboten.

Leistungen

35-Stunden-Woche

30 Tage Urlaub + Sonderurlaub

Tarifliches Entgelt inklusive Leistungszulage

Förderung von Weiterentwicklung

Bezuschussung von Deutschlandticket

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Reklamationsmanagement.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit MS Office.

Aufgaben

• Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen und Schadensfällen.
• Erstellung von Kostenübersichten und Auswertungen.
• Terminüberwachung und Kontrolle der vereinbarten Maßnahmen.

Kenntnisse

Erfahrung im Reklamationsmanagement

Gute Englischkenntnisse

Kommunikationsstärke

Strukturierte Arbeitsweise

MS Office Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

SAP/QIM

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter Reklamations- & Schadensmanagement (m/w/d)

Wir sind Schiffbauer aus Leidenschaft und gehören mit über 500 Mitarbeitenden und 30 Auszubildenden zu den wichtigsten Arbeitgebern in Rostock. Seit 1997 ist die NEPTUN WERFT Teil der MEYER Gruppe.

Die NEPTUN WERFT befindet sich mit neuen Aufträgen für Flusskreuzfahrt- und Spezialschiffe sowie dem Einstieg in das Offshore-Geschäft auf Wachstumskurs – wir leisten so einen wesentlichen Beitrag für die zukünftige Energiesicherheit und die grüne Transformation. Werde jetzt Teil unseres Teams und gestalte unsere Zukunft mit!

Aufgaben

• Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen und Schadensfällen aus internen und externen Projekten
• Erfassung, Dokumentation und strukturierte Ablage aller relevanten Vorgänge
• Einholen und Abstimmen notwendiger Informationen mit den beteiligten Abteilungen
• Erstellung von Kostenübersichten und Auswertungen
• Terminüberwachung sowie Kontrolle der Umsetzung vereinbarter Maßnahmen
• Vorbereitung von Unterlagen für Abrechnung und Buchhaltung
• Unterstützung bei Kostenverhandlungen in Zusammenarbeit mit dem Einkauf

Wir erwarten

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Reklamations-, Auftrags- oder Projektmanagement
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
• Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office, Bereitschaft zur Einarbeitung in neue IT-Systeme
• SAP-Kenntnisse (insbesondere SAP/QIM) von Vorteil
• Technisches Grundverständnis wünschenswert

Wir bieten

• 35 – Stunden - Woche
• Flexibilität durch Arbeitszeitkonten
• 30 Tage Urlaub + Sonderurlaub für besondere Ereignisse
• Tarifliches Entgelt inklusive Leistungszulage
• tarifliche Zusatzzahlungen wie Urlaubsgeld
• Zuschuss für vermögenswirksame Leistungen zur Altersvorsorge
• Bezuschussung von Deutschlandticket, Fahrradleasing, Arbeitsplatzbrillen
• Förderung von Weiterentwicklung / Höherqualifizierungen
• Arbeitnehmervertretung

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung (Mindestanforderung Lebenslauf sowie Scan vom höchsten Abschluss) zu und werden Sie Teil unseres Teams!

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.