Sachbearbeiter Partnermanagement - Venture Development (m/w/d)

BlueOcean Technology GmbH; Berlin; Hybrid; EUR 40,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid-Work in Berlin

30 Urlaubstage

Deutschlandticket oder Urban Sports

Job summary

BlueOcean Technology GmbH in Berlin sucht eine/n Sachbearbeiter:in Partnermanagement (m/w/d) zur operativen Unterstützung unseres Venture-Development-Teams. Du koordinierst Installationstermine, betreust Partner und Kund:innen per Telefon und E‑Mail und erfasst Lohndaten sowie Rechnungen.

Du arbeitest eng mit den Venture Development Managern zusammen, erkennst Automatisierungspotenziale und dokumentierst Stammdaten. Die Position bietet Vollzeit, Hybrid-Option in Berlin und 30 Urlaubstage.

Qualifications

• Deutsch auf Muttersprachen-Niveau (zwingend erforderlich) und solides Englisch für interne Zusammenarbeit.
• 3–5 Jahre Berufserfahrung in einer administrativen/backoffice-/Kundenservice-/Assistenzrolle.
• Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und Verlässlichkeit bei vielen parallelen Vorgängen.
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools (E-Mail, Kalender, CRM).

Responsibilities

• Telefonische Betreuung von Partnern und Kund:innen.
• Koordination von Installationsterminen mit Partnern, Kund:innen und Montageteams.
• Nachfassen bei offenen Vorgängen und fehlenden Unterlagen.
• E‑Mail-Bearbeitung, Weiterleitung und Nachverfolgung.
• Onboarding & Administration: Accounts für neue Partner anlegen, Stammdaten aktuell führen.
• Lohndaten vollständig und fristgerecht erfassen.
• Rechnungsstellung basierend auf Partnerangaben, Rückfragen klären.
• Prozessverbesserung: Automatisierungspotenziale erkennen und Tools/Workflows gestalten.

Skills

Deutsch Muttersprache

Englischkenntnisse

Organisationsfähigkeit

Telefonische Kommunikation

CRM-Erfahrung

Google Sheets

Kalenderführung

Sorgfalt & Genauigkeit

Tools

CRM-System

Google Sheets

Google Kalender

Job description

Deine Aufgaben

Als Sachbearbeiter:in Partnermanagement (m/w/d) wirst du Teil unseres Venture-Development-Teams. Du übernimmst die wiederkehrende operative Arbeit, die unsere Handwerkspartner am Laufen hält — von der Terminierung von Installationsterminen über den Kundenkontakt und die E-Mail-Bearbeitung bis hin zum Onboarding neuer Partner, der Lohndaten-Erfassung, der Dokumentation und der Rechnungsstellung. Du arbeitest Hand in Hand mit unseren Venture Development Managern (VDMs), bist eine freundliche, verlässliche Ansprechperson auf Deutsch — und hilfst uns dabei, zu erkennen, welche Aufgaben wir als Nächstes automatisieren können.

• Telefonische Betreuung: Du bist die zentrale telefonische Ansprechperson für Partner und deren Kund:innen, nimmst Anrufe entgegen, rufst aktiv zurück und klärst Anliegen direkt am Telefon.
• Terminierung von Installationsterminen: Du koordinierst Termine telefonisch zwischen Partnern, Kund:innen und Montageteams und planst sie verbindlich ein.
• Nachfassen: Du rufst bei offenen Vorgängen, fehlenden Unterlagen oder offenen Posten proaktiv nach.
• E‑Mail‑Bearbeitung: Du sichtest Partner‑ und Kundenpostfächer, beantwortest, leitest weiter und fasst nach.
• Onboarding & Administration: Du richtest Accounts für neue Partner und deren Mitarbeitende ein und hältst Dokumentation und Stammdaten aktuell.
• Lohndaten: Du erfasst Lohndaten vollständig und fristgerecht.
• Rechnungsstellung: Du erstellst Rechnungen korrekt und pünktlich auf Basis der Angaben der Partnerbetriebe und klärst Rückfragen.
• Prozessverbesserung: Du meldest wiederkehrende, zeitintensive Aufgaben als Automatisierungskandidaten und gestaltest neue Tools und Workflows mit.

Dein Profil

• Deutsch auf Muttersprachen-Niveau (zwingend erforderlich) — die Rolle ist telefonisch und schriftlich stark kund:innen- und partnernah; dazu solide Englischkenntnisse für die interne Zusammenarbeit.
• Idealerweise ca. 3–5 Jahre Berufserfahrung in einer administrativen, Backoffice‑, Kundenservice‑, Disponenten‑, Assistenz‑ oder Sachbearbeitungsrolle.
• Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und Verlässlichkeit — du hältst viele parallele Vorgänge im Griff, ohne dass etwas liegen bleibt.
• Sicher am Telefon und im Schreiben professioneller E‑Mails.
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools (E‑Mail, Kalender, Google Sheets, idealerweise ein CRM).
• Sorgfalt und Genauigkeit — besonders bei Terminen, Lohndaten und Rechnungen/Zahlen.
• (Von Vorteil) Erfahrung im Handwerks-/Field‑Services‑Umfeld oder mit Rechnungsstellung/Buchhaltung.

Warum wir?

• Echter, sichtbarer Impact auf die Betriebe unserer Partner — und ein Team, das dich unterstützt.
• Vollzeit, €40.000–50.000 Fixgehalt.
• Büro in Berlin mit Hybrid‑Option (2–3 Tage/Woche).
• 30 Urlaubstage.
• Deutschlandticket oder Urban Sports Club Mitgliedschaft.
• Einblick in ein schnell wachsendes, stark finanziertes Startup (General Catalyst, Owl Ventures, noa & Heartfelt).
• Regelmäßige Team‑Events.

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