Sachbearbeiter / Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Landis+Gyr; Nürnberg; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Energiemanagement sucht einen Sachbearbeiter im Customer Service für die D-A-CH-Region. Der ideale Kandidat hat eine technische oder kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Sie werden Angebote und Bestellungen im SAP-System bearbeiten und als Schnittstelle zwischen Kunden und Fachabteilungen fungieren. Wir bieten ein attraktives Vergütungspaket und kontinuierliche Weiterbildung.

Leistungen

Attraktives Vergütungspaket

Spannendes und forderndes Arbeitsfeld

Angenehmes Betriebsklima

Langfristige Vollzeitanstellung

Flache Hierarchien

Kontinuierliche Weiterbildung

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Bereich Customer Service, vorzugsweise im technischen Umfeld.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Erstellung, Koordination und Bearbeitung von Angeboten und Bestellungen im SAP-System.
• Schnittstelle zwischen Kunden und internen Fachabteilungen.
• Telefonische sowie schriftliche Kundenbetreuung und -beratung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikation

Organisation

SAP-Kenntnisse

Ausbildung

Technische oder kaufmännische Berufsausbildung

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Landis+Gyr ist ein global führender Anbieter integrierter Energiemanagement-Lösungen. Wir messen und analysieren die Energienutzung, um aussagekräftige Analytics für das Management von intelligenten Netzen und Infrastrukturen zu erstellen, die es Versorgungsunternehmen und Verbrauchern ermöglichen, den Energieverbrauch zu senken. Unser innovatives Portfolio aus Software, Dienstleistungen und intelligenter Sensortechnologie trägt wesentlich zur Dekarbonisierung des Netzes bei. Im Geschäftsjahr 2022 hat Landis+Gyr durch ihre installierte Basis mehr als 9,5 Millionen Tonnen CO₂ vermieden und sich verpflichtet, bis 2030 klimaneutral zu werden.

Mit einem Umsatz von USD 1,7 Milliarden im Geschäftsjahr 2022 beschäftigt Landis+Gyr rund 7.000 Mitarbeitende auf fünf Kontinenten.

Begleiten Sie uns bei Landis+Gyr, wo wir Energie besser managen - seit 1896.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser Team im Vertriebsinnendienst im Bereich Electricity in Nürnberg als Sachbearbeiter / Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service für die D-A-CH-Region.

Ihre Aufgaben:

• Erstellung, Koordination und Bearbeitung von Angeboten und Bestellungen im SAP-System
• Technische und kaufmännische Prüfung der Bestelldetails
• Schnittstelle zwischen Kunden und internen Fachabteilungen (Vertrieb, Produktion, Produktmanagement, etc.)
• Telefonische sowie schriftliche Kundenbetreuung und -beratung sowie Beantwortung von Anfragen
• Verfolgung von Lieferterminen und eigenständige Einleitung von Maßnahmen bei Abweichungen
• Anlage, Verwaltung und Pflege von Kundendaten
• Pflege der Stammdaten in SAP

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung (z.B. Industriekaufmann/frau, Bürokaufmann/frau, Elektroniker/in oder ähnlich)
• Berufserfahrung im Bereich Customer Service, vorzugsweise im technischen Umfeld
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse (z.B. Italienisch, Französisch) von Vorteil
• Ausgeprägtes Kommunikationstalent sowie Kundenorientierung und Organisationsgeschick
• SAP-Kenntnisse sind wünschenswert

Das bieten wir:

• Ein attraktives Vergütungspaket
• Spannendes und forderndes Arbeitsfeld mit Gestaltungsspielraum im internationalen Umfeld
• Angenehmes Betriebsklima in einem leistungsorientierten Umfeld
• Langfristige Vollzeitanstellung in einem erfolgreichen und innovativen Unternehmen
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Kontinuierliche Weiterbildung und Qualifizierung

Bei Landis+Gyr arbeiten wir gemeinsam und entschlossen daran, Energie besser zu nutzen. #EnergizeYourCareer und werde Teil unserer Mission für eine grünere Zukunft.