Sachbearbeiter Mahnwesen & Zahlungsvereinbarungen (m/w/d) – Kundenkommunikation & Forderungsman[...]

DIS Deutscher Industrie Service AG; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG sucht ein Kommunikationstalent in Berlin, das seine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einsetzen möchte. Verantwortlichkeiten umfassen Kundenverhandlungen, Mahnprozesse und Prozessoptimierung. Gesucht wird ein Kandidat mit kaufmännischer Ausbildung sowie fließenden Deutschkenntnissen und IT-Affinität.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten oder Gleitzeitregelungen

Optionen für Weiterbildungen

Mitarbeiterprogramme

Private Kranken- oder Zahnzusatzversicherung

Firmenrabatte bei Partnerunternehmen

Zuschüsse für den öffentlichen Nahverkehr

Qualifikationen

• 1-2 Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen oder analytischen Umfeld.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1).
• Freude an der Arbeit mit mehreren EDV-Systemen und Anwendungen.

Aufgaben

• Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter Service Level Agreements.
• Eigenständige Verhandlungen mit Kunden und Händlern.
• Durchführung und Überwachung von Mahnprozessen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

IT-Affinität

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Sie sind ein Kommunikationstalent mit einer Leidenschaft für Organisation und Prozessoptimierung? Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzusetzen, in dem Sie sowohl mit Kunden als auch internen Teams eng zusammenarbeiten und maßgeblich zur Effizienzsteigerung beitragen.

Arbeitsort: Potsdam

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten oder Gleitzeitregelungen, um Arbeit und Privatleben zu vereinbaren
• Optionen für Weiterbildungen und berufliche Entwicklung
• Mitarbeiterprogramme, z. B. Zuschüsse zu öffentlichem Nahverkehr, betriebliche Altersvorsorge oder Essenszuschüsse
• Private Kranken- oder Zahnzusatzversicherung für zusätzliche Gesundheitsvorsorge
• Firmenrabatte oder Vergünstigungen bei Partnerunternehmen
• Nachhaltigkeit: Umweltfreundliche Technologien und den Umstieg auf Elektrofahrzeuge zu fördern, was zur Förderung der ökologischen Nachhaltigkeit beiträgt
• Karriereentwicklung: Mitarbeiter haben Zugang zu kontinuierlichen Schulungs- und Entwicklungsprogrammen, die ihre Fähigkeiten erweitern und eine berufliche Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens fördern
• Flexibilität: Flexible Arbeitsmodelle, die es den Mitarbeitern ermöglichen, ihre persönliche und berufliche Lebensbalance problemlos zu gestalten, besonders in herausfordernden Zeiten
• Mitarbeiterunterstützung: Zusätzliche Unterstützungsangebote wie Beratungsdienste oder Gesundheitsprogramme können den Mitarbeitern helfen, eine gesunde Work-Life-Balance zu erhalten und ihre Arbeitszufriedenheit zu steigern

Ihre Aufgaben

• Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter Service Level Agreements
• Eigenständige Verhandlungen mit Kunden und Händlern, um Kosten- und Verlustminimierung zu erzielen
• Durchführung und Überwachung von Mahnprozessen (telefonisch und schriftlich)
• Koordination mit Rechtsanwälten und Behörden bei relevanten Fällen
• Erstellung und Überwachung von Rückzahlungs- und Zahlungsplänen in enger Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern
• Anfragen und Dokumentation von Genehmigungen für Zahlungen und Umbuchungen gemäß den internen Richtlinien
• Unterstützung bei Projekten und Initiativen zur Prozessoptimierung und Weiterentwicklung

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Grundkenntnissen im Leasing als Finanzierungsinstrument
• 1-2 Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen oder analytischen Umfeld
• IT-Affinität: Freude an der Arbeit mit mehreren EDV-Systemen und Anwendungen
• Kommunikationsstärke, insbesondere im Umgang mit Kunden und Kollegen
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.