Sachbearbeiter (m/w/d) Vertragsservice Krankenversicherung

JR Germany; Frankfurt; Hybrid; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Bereich der Krankenversicherung sucht einen Sachbearbeiter für den Vertragsservice. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Verwaltung von Krankenversicherungsverträgen und die Kundenbetreuung. Sie arbeiten in einem motivierten Team und haben die Möglichkeit, Ihre individuellen Stärken einzubringen. Flexible Arbeitszeiten und die Option auf mobiles Arbeiten bieten Ihnen eine ausgewogene Work-Life-Balance. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice und eine Ausbildung im Versicherungsbereich haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsmanagement

Weiterbildung

Vermögenswirksame Leistungen & Sonderzahlungen

Qualifikationen

• Verantwortlich für Neu- und Änderungsanträge von Krankenversicherungsverträgen.
• Bearbeitung von Geschäftsvorfällen wie Vertragsänderungen und Inkasso.

Aufgaben

• Kundenbetreuung und Ansprechpartner bei Fragen rund um das Versicherungsverhältnis.
• Vertriebspartnerbetreuung und Unterstützung bei der Erstellung von Versorgungsvorschlägen.

Kenntnisse

Kundenorientierte Kommunikation

Problemlösekompetenz

Teamfähigkeit

PC-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter (m/w/d) Vertragsservice Krankenversicherung, Frankfurt am Main

Continentale Krankenversicherung a.G.

Frankfurt am Main, Germany

Stellenbezeichnung: Sachbearbeiter (m/w/d) Vertragsservice Krankenversicherung

• Standort: Wiesbaden
• Vertragsart: unbefristet
• Arbeitszeit: Vollzeit

Unser Team – motivierte Menschen, die zu uns passen. Wir bieten unseren Mitarbeitenden Raum, um ihre individuellen Stärken einzusetzen und Verantwortung zu übernehmen. Werden Sie Teil unseres Teams, wachsen Sie über sich hinaus und gestalten Sie die Zukunft der Continentale, EUROPA und Mannheimer – drei starke Marken, ein Verbund.

Der Vertragsservice unserer Kundendienst-Center kümmert sich um sämtliche Prozesse der Krankenversicherungsverträge unserer Versicherten. Wir arbeiten lösungsorientiert, strukturiert und schnell, um unseren Kunden und Vertriebspartnern den bestmöglichen Service zu bieten. Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein:

• Verwaltung der Krankenversicherungsverträge: Sie sind verantwortlich für Neu- und Änderungsanträge und prüfen diese hinsichtlich gesundheitlicher und finanzieller Risiken unter Berücksichtigung der Annahmerichtlinien, stets im Blick auf die gesetzlichen Rahmenbedingungen.
• Kundenbetreuung: Bei Fragen rund um das Versicherungsverhältnis sind Sie der Ansprechpartner. Sie bearbeiten Geschäftsvorfälle wie Vertragsänderungen, Inkasso- und Kündigungsprozesse.
• Kundenorientierte Kommunikation: Ihre kundenorientierte Kommunikation und Problemlösekompetenz werden von unseren Kunden sehr geschätzt.
• Vertriebspartnerbetreuung: Sie beantworten Fragen zu den Produkten der Krankenversicherung und unterstützen bei der Erstellung bedarfsgerechter Versorgungsvorschläge.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen
• Idealerweise Erfahrung mit Produkten der Krankenversicherung
• Gute PC-Kenntnisse und Kenntnisse der Abläufe in der Krankenversicherung
• Teamfähigkeit, serviceorientierte Kommunikation und Freude am Telefonkontakt

Unsere Benefits:

• Flexible Arbeitszeiten: Verzicht auf Kern- und Mindestarbeitszeiten für eine bessere Vereinbarkeit von Familie, Hobby und Beruf.
• Mobiles Arbeiten: Möglichkeit, an zwei Tagen pro Woche von zu Hause aus zu arbeiten.
• Betriebliche Altersvorsorge: Wir bezuschussen Ihre Vorsorge für die Zukunft.
• Gesundheitsmanagement: Vorsorgeuntersuchungen, Impfungen, Betriebssport und Seminare für Ihr Wohlbefinden.
• Weiterbildung: Vielfältige interne und externe Schulungen, Workshops und Coachings.
• Vermögenswirksame Leistungen & Sonderzahlungen: Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen.