Sachbearbeiter (m/w/d) Schwerpunkt Telefonie & Vertragsbearbeitung Lebensversicherung

Lebensversicherung von 1871 a. G. München; München; Vor Ort; EUR 42.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Lebensversicherungsgesellschaft in München sucht einen Sachbearbeiter (m/w/d) für Telefonie und Vertragsbearbeitung. Sie kümmern sich um die Anliegen der Kunden und arbeiten in einem modernen, unterstützenden Team. Abgeschlossene Ausbildung und Kommunikationsstärke sind erforderlich. Flexibles Arbeiten, zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unbefristeter Vertrag erwarten Sie.

Leistungen

30 Urlaubstage

Unbefristeter Vertrag mit 13,6 Gehältern

40 % Homeoffice

Weiterbildungsmöglichkeiten

Essenszuschuss

Fahrtkostenzuschuss

Qualifikationen

• Idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice.
• Bereitschaft zur Weiterentwicklung.

Aufgaben

• Bearbeitung von Vertragsänderungen und -beendigungen.
• Beratung der Kunden über moderne Kanäle.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Leistungsbereitschaft

Verantwortungsbewusstsein

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen

Tools

MS Office

Bestandsverwaltungssysteme

Jobbeschreibung

Das sind wir

Wir, die Lebensversicherung von 1871 a. G. München (LV 1871), sind Spezialist und Top-10-Anbieter für innovative Berufsunfähigkeitsversicherungen sowie für Lebens- und Rentenversicherungen. Rund 500 Mitarbeitende arbeiten im Herzen Münchens für den ebenso modernen wie traditionsreichen Versicherungsverein, der seine Marktposition seit 150 Jahren kontinuierlich ausbaut. Mit einer Solvenzquote von über 400 Prozent gehören wir zu den finanzstärksten und sichersten Lebensversicherungsunternehmen Deutschlands.

Wir, das Team Kundenservice-Center, sind die feste Anlaufstelle für unsere Kunden und Geschäftspartner (m/w/d)und kümmern uns um alle Belange rund um die Versicherungsverträge. Wir beraten abgestimmt auf die Lebensumstände unserer Kunden. Und weil Servicequalität nicht von ungefähr kommt, sucht unser Team zur Unterstützung an unseremMünchner Hauptstandort zum nächstmöglichen Zeitpunkt genau dich als Sachbearbeiter (m/w/d) Schwerpunkt Telefonie & Vertragsbearbeitung.

Das kannst du bei uns bewegen

• Gemeinsam mit deinem Team bist du bei uns für die Bearbeitung systemunterstützter Geschäftsvorgänge und -prozesse verantwortlich, mit Schwerpunkt auf das klassische und fondsgebundene Lebensversicherungsgeschäft
• Dein Aufgabenspektrum reicht von einfachen Vertragsänderungen, wie etwa Adress- oder Bankdatenänderungen bis hin zu Vertragsbeendigungen und der Bearbeitung von Todesfällen
• Dabei berätst du unsere Kunden (m/w/d), setzt die bestmögliche Lösung selbstständig um und kommunizierst mündlich sowie schriftlich über alle modernen Kanäle
• Du bist die telefonische Ansprechperson für unsere Geschäftspartner und Endkunden (m/w/d) und unterstützt die Servicetelefonie
• Darüber hinaus hast du die Möglichkeit, in bereichsübergreifenden Projekten mitzuwirken

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice - auch Berufseinsteiger oder Wiedereinsteiger willkommen
• Bereitschaft zur Weiterentwicklung und Anpassung an veränderte Kundenerwartungen
• Kommunikationsstärke, Leistungsbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein
• Sicherer Umgang mit IT-Systemen, insbesondere Bestandsverwaltungssystemen und MS Office

Das findest du bei uns

• Vergütung:Unbefristeter Vertrag mit 13,6 Gehältern inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, tariflichen Erhöhungen sowie der Möglichkeit für Sonderzahlungen
• Flexibilität:Stimme dich mit deinem Team ab und arbeite dann, wenn du am produktivsten bist - durch unsere flexible Arbeitszeit mit Zeiterfassung, 40 % Homeoffice und Teilzeit-Option
• Familie und Beruf:Erholung muss sein – mit 30 Urlaubstagen sowie arbeitsfrei an Weihnachten und Silvester sowie einer Online-Plattform mit Beratungsangeboten zu Kind, Pflege, Altersvorsorge u.v.m.
• Gesundheit: Mit EGYM Wellpass, unserem Firmenfitnessprogramm, schaffst du dir den perfekten Ausgleich für mehr Gesundheit und Balance
• Vorsorgelösungen:Mit unserer arbeitgeberfinanzierten betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen sorgen wir für deine Zukunft vor
• Weiterbildungen & Coaching:Dein persönliches und fachliches Weiterkommen ist uns wichtig, deswegen hast du u.a. Anspruch auf mind. 2 Fortbildungstage pro Jahr
• Essenszuschuss:Mit unserem digitalen Essensgeld von bis zu 4€ pro Tag ist es egal, ob du dein Essen beim Bäcker, im Supermarkt, beim Lieferservice oder im Restaurant kaufst
• Mobilität:Für den Weg zu uns - ob Fahrtkostenzuschuss für ÖPNV von bis zu 45€ oder dein neues Jobrad
• Miteinander, mitgedacht und mitgestalten:Deine Ideen zählen! Casual Dresscode und ein „Du“ bis zum Vorstand prägen den Alltag bei der LV 1871

Worauf wartest du noch?

Bewirb dich gleich hier online. Für den Anfang genügt uns dein Lebenslauf. Wenn du noch Fragen hast, dann melde dich gerne.

Unser Team freut sich schon auf dich!