Sachbearbeiter (m/w/d) Schaden-Service KFZ Nord

JR Germany; Lüneburg; Hybrid; EUR 38.000 - 52.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Versicherungsträger sucht einen engagierten Sachbearbeiter im Schaden-Service für die Region Nord in Lüneburg. Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Kraftfahrt-Schadenmeldungen und beraten Kunden kompetent. Neben attraktiven Vergütungen, bieten wir flexible Arbeitszeitmodelle und anteiliges Home-Office an. Bringen Sie Ihre Expertise in einem motivierten Team ein und profitieren Sie von zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten sowie einem angenehmen Arbeitsumfeld.

Leistungen

Anteiliges Home-Office (60%)

Moderne Arbeitsplätze

Flexible Arbeitszeitmodelle

Umfassendes Fort- und Weiterbildungsangebot

Finanzielle Bezuschussung beim Deutschland-Ticket

Betriebliche Altersversorgung

Teilnahme an Hansefit

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungsbranche.
• Idealerweise Erfahrung als Schadenexperte.
• Hohes Maß an Eigenmotivation.

Aufgaben

• Erfassung von telefonischen und schriftlichen Schadenmeldungen.
• Serviceorientierte Beratung und Unterstützung von Kunden.
• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Schäden.

Kenntnisse

Kommunikationsbereitschaft

Verhandlungsgeschick

Eigenverantwortung

Serviceorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen

Fortbildung zum Schadenexperten

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter (m/w/d) Schaden-Service KFZ Nord, lüneburg

VGH Versicherungen

Die VGH Versicherungen suchen zum 01.08.2025 befristet einen engagierten und qualifizierten

Sachbearbeiter (m/w/d) Schaden-Service KFZ Nord

Einstiegsdatum: 01.08.2025
Arbeitgeber: VGH Versicherungen
Ort: Bremen, Lüneburg

Die Stelle ist befristet bis zum 31.12.2026 aufgrund einer Elternzeitvertretung.

Finden Sie bei uns Ihre berufliche Heimat. Die VGH ist mit über 1,8 Millionen Privat- und Firmenkunden der größte regionale Versicherer in Niedersachsen. Mehrfach ausgezeichnet als Top-Arbeitgeber bieten wir Ihnen spannende Aufgaben, tolle Entwicklungsmöglichkeiten und einen sicheren Arbeitsplatz.

• Vollständige Erfassung von telefonischen und schriftlichen Schadenmeldungen aus den Sparten Kraftfahrt-Haftpflicht und Kasko
• Serviceorientierte Schadensauskunft von Bestandsschäden, sowie Kompetente Kunden- und Anspruchstellerberatung
• Transparenz schaffen
• vertrauensvoll beraten und unterstützen
• Umfassende Deckungs- und Haftungsprüfung
• Aktive Schadensteuerung u.a. Beauftragung von Partnerwerkstätten und Mietwagenfirmen sowie Einbindung von Sachverständigen
• Eigenverantwortliche Schadenbearbeitung
• Fall abschließende Vereinbarung zur Schadenhöhe
• Bearbeitung der Schäden basierend auf großzügiger Vollmacht
• Fiktive Schadenabrechnung im Rahmen der Vollmachten anbieten und durchführen
• Abwicklung von Entschädigungs- und Regulierungskosten
• Fachliche Unterstützung der Vertriebspartner in allen Belangen der Schadenregulierung
• Regress und Betrugserkennung
• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) sowie idealerweise einer Fortbildung zum Schadenexperten (m/w/d)
• Sie zeichnet ein verantwortungsvoller Umgang, gepaart mit hoher Fach- und Entscheidungskompetenz, aus
• Souveränität, Verhandlungsgeschick und Überzeugungskraft gehören zu Ihren Stärken und auch in stressigen Situationen bewahren Sie Ruhe und Gelassenheit.
• Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kommunikationsbereitschaft, insbesondere im telefonischen Kontakt, aus
• Sie haben ein hohes Maß an Eigenmotivation und Interesse, Teil des Leistungsversprechens der VGH zu sein
• Anteiliges Home-Office (60%), moderne Arbeitsplätze und agile Arbeitsweisen
• Attraktive Vergütung mit 14,25 Gehältern
• Teilnahme an Hansefit und vielfältige Betriebssportmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeitmodelle ohne Kernzeit
• Umfassendes Fort- und Weiterbildungsangebot
• Finanzielle Bezuschussung beim Deutschland-Ticket
• Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
• Möglichkeit Sonderzahlungen in Freizeit umzuwandeln