Sachbearbeiter (m/w/d) - Reklamationsabwicklung

Experts & Talents; Neuss; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein europaweit agierendes Unternehmen der Automobilbranche sucht einen Sachbearbeiter im Bereich Reklamationsabwicklung am Standort Neuss. Die Position umfasst die Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen sowie die enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und der Kundenbetreuung. Ein sicheres Auftreten in der Kommunikation mit Kunden und gute Englischkenntnisse sind gefragt. Der Arbeitgeber bietet eine umfassende Einarbeitung sowie zahlreiche Zusatzleistungen wie Urlaubsansprüche und betriebliche Altersvorsorge.

Leistungen

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

30 Urlaubstage

Professionelles Onboarding

Monatliches Nettoguthaben für die Edenred-Karte

Corporate Benefits Mitgliedschaft

Bikeleasing

Qualifikationen

• Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
• Sichere Kenntnisse im Umgang mit MS Office (Word, Excel, Teams, Outlook).

Aufgaben

• Erfassung von Reklamationen
• Prüfung auf Vollständigkeit und Anspruch
• Bearbeitung und Prüfung von Reklamationen
• Zusammenarbeit mit Fachabteilungen
• Kundenbetreuung und -kommunikation

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Englischkenntnisse

MS Office

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

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Client:

Experts & Talents

Location:

Neuss, Germany

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

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Job Reference:

e88f1cb977ec

Job Views:

3

Posted:

15.06.2025

Expiry Date:

30.07.2025

col-wide

Job Description:

Wir suchen

Unser Auftraggeber, ein europaweit agierendes Unternehmen aus der Automobilbranche, sucht ab sofort im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Reklamationsabwicklung für den Standort Neuss.

Worauf Sie sich freuen können:

• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge

• 30 Urlaubstage

• Professionelles Onboarding

• Zusätzliches, monatliches Nettoguthaben für die Edenred-Karte

• Corporate Benefits Mitgliedschaft

• Möglichkeit zum Bikeleasing

Ihre Aufgaben:

• Erfassung von Reklamationen

• Prüfung auf Vollständigkeit und ob Anspruch besteht

• Bearbeitung und Prüfung von Reklamationen

• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen

• Kundenbetreuung und -kommunikation

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket (Word, Excel, Teams, Outlook)

• Gute Englischkenntnisse

• Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung von Vorteil, aber kein Muss