Sachbearbeiter (m/w/d) Kundensupport in Teilzeit

Schmieder GmbH; Waldsee; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen motivierten Mitarbeiter im Kundendienst in Teilzeit. Diese spannende Position bietet die Möglichkeit, Kundenanfragen selbstständig zu bearbeiten und technische Dokumente zu erstellen. In einer unbefristeten Festanstellung profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einer Vielzahl von Vorteilen, die Ihre berufliche und persönliche Entwicklung unterstützen. Das Unternehmen bietet eine angenehme Arbeitsatmosphäre, in der Teamarbeit und Kommunikation großgeschrieben werden. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und gestalten Sie die Zukunft des Kundenservices aktiv mit.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

13,4 Monatsgehälter

Zugang zu Unternehmensprodukten

Unternehmenseigene Kita

Betriebseigene Kantine

Vielseitige Trainings und Workshops

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung erforderlich.
• Berufserfahrung im Kundendienst, idealerweise in der Automobilbranche.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen und technische Dokumentation.
• Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen.

Kenntnisse

Kundendienst

Kommunikationsfähigkeit

Technische Affinität

Teamfähigkeit

Eigenverantwortliche Arbeitsweise

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Technische Berufsausbildung

Tools

Internes Ticketsystem

Jobbeschreibung

Schmieder bringt seit über 30 Jahren die richtigen Menschen in die richtigen Firmen. Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem großen Netzwerk zu profitieren. Wir begleiten Sie 100 % kostenfrei auf dem Weg zu Ihrem Traumjob in der Region Bodensee-Oberschwaben.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir im Raum Bad Waldsee einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundendienst in Teilzeit bei 21 Stunden pro Woche in unbefristeter Festanstellung.Ref. 40145

IHRE AUFGABEN

• Selbstständige Bearbeitung von Anfragen von Kunden und Servicepartnern im internen Ticketsystem
• Ausarbeitung technischer Dokumente und Bescheinigungen wie bspw. Unbedenklichkeitsbescheinigungen
• Funktion als Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Weiterleitung der Anfragen zu den entsprechenden technischen Fachbereichen
• Mitarbeit an interessanten Projekten zur Optimierung interner Prozesse
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System, zur Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation

IHRE QUALIFIKATION

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung z. B. zum Industriekaufmann (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Kundendienst und der Kundenbetreuung, idealerweise innerhalb der Automobilbranche
• Kenntnisse im Zulassungswesen wünschenswert
• Technische Affinität und Freude daran, sich in technische Abläufe einzulernen
• Fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Eigenverantwortliche, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Sicheres Auftreten, sowie sehr gute Team- und Kommunikationsfähigkeit

IHRE VORTEILE

• Maßgeschneiderte, flexible Arbeitszeiten, die Sie frei nach Ihren individuellen Bedürfnissen anpassen können
• Finanzielle Stabilität und Planungssicherheit durch 13,4 Monatsgehälter
• Zugang zu den hochwertigen Unternehmensprodukten für den persönlichen Gebrauch sowie Sonderkonditionen für den Erwerb der Produkte
• Unternehmenseigene Kita sorgt für Entlastung und eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Betriebseigene Kantine mit täglich frischen und abwechslungsreichen Speisen sorgt für neue Energie
• Vielseitige Trainings, Workshops und Seminare zur Förderung Ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bei weiteren Fragen freut sich Frau Kemm auf ein persönliches Gespräch unter 07502 9449-284.