Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice Backoffice

Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung, bei der Sie Ihre kundenorientierten Fähigkeiten und Ihre strukturierte Arbeitsweise einbringen können?

Für unseren Mandanten, ein führendes Unternehmen im Finanzdienstleistungsbereich in Neuss, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice Backoffice!

Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute!
Wir freuen uns auf das Gespräch mit Ihnen!

Was wir Ihnen bieten:

• Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG
• Sie werden Teil des „DIS AG Teams“, das bedeutet: abwechslungsreiche Tätigkeiten und eine einzigartige Teamatmosphäre
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Online Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
• Home-Office Möglichkeiten
• Attraktives Fixgehalt
• Social Events (z.B. unsere Weihnachtsfeier)
• Regelmäßige Feedbackgespräche

Ihre Aufgaben:

• Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Kunden, Händlern und Behörden zur Klärung von Anliegen
• Bearbeitung und Anpassung von Verträgen, einschließlich Vertragsverlängerungen, Stundungen und Fahrzeugwechsel
• Pflege von Kundendaten, Durchführung von Adressrecherchen und Verwaltung interner Informationen
• Abwicklung von Schadensfällen wie Diebstahl, Totalschaden oder Reparaturen
• Bearbeitung von vorzeitigen Vertragsauflösungen sowie auslaufenden Verträgen
• Verwaltung und Organisation von Nachlassfällen und Sonderfällen
• Bearbeitung von Reklamationen und enge Abstimmung mit internen Abteilungen
• Erstellung und Pflege von Kontrolllisten zur Überprüfung von Zahlungen und offenen Posten

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Kundenservice oder Backoffice, idealerweise im Finanzdienstleistungssektor
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und gängigen IT-Systemen
• Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigeninitiative
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Über uns:

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.