Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice B2B

TB International GmbH; Ober-Ramstadt; Vor Ort; EUR 32.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

TB International GmbH sucht einen Sachbearbeiter für den Kundenservice B2B in Ober-Ramstadt. Sie sind die erste Anlaufstelle für Kund:innen, bearbeiten Aufträge und Reklamationen und arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen. Ein engagiertes Team und ein dynamisches Arbeitsumfeld warten auf Sie, einschließlich flexibler Arbeitszeiten und attraktiver Vergünstigungen.

Leistungen

Gute Rabatte auf Produkte

Kostenlose Getränke

Höhenverstellbarer Schreibtisch

Teamevents und Feierlichkeiten

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C1/C2).

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für nationale und internationale B2B Kund:innen.
• Bearbeiten von Aufträgen, Retouren und Reklamationen.
• Erstellung von Rechnungen und Gutschriften im SAP.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Selbstständiges Arbeiten

Flexibilität

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

MS-Office

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice B2B

Über uns

Seit Gründung des Unternehmens kennen wir nur einen Weg, der stetig und kontinuierlich nach oben führt. Zur TB International GmbH gehören unter anderem die Marken URBAN CLASSICS, MISTER TEE, YUPOONG FLEXFIT, UPSCALES STUDIOS, BUILD YOUR BRAND, MSTRDS sowie STARTER BLACK LABEL.

Derzeit führen ca. 15.000 Händler:innen weltweit unsere angesagte Mode sowie Accessoires. Unsere Top-Growth-Success-Story hat sich in den vergangenen Jahren ebenfalls im Bereich B2C fortgesetzt. Wenn Du einen Beitrag dazu leisten möchtest, bist Du bei uns herzlich willkommen.

Seit Gründung des Unternehmens kennen wir nur einen Weg, der stetig und kontinuierlich nach oben führt. Zur TB International GmbH gehören unter anderem die Marken URBAN CLASSICS, MISTER TEE, YUPOONG FLEXFIT, UPSCALES STUDIOS, BUILD YOUR BRAND, MSTRDS sowie STARTER BLACK LABEL.

Derzeit führen ca. 15.000 Händler:innen weltweit unsere angesagte Mode sowie Accessoires. Unsere Top-Growth-Success-Story hat sich in den vergangenen Jahren ebenfalls im Bereich B2C fortgesetzt. Wenn Du einen Beitrag dazu leisten möchtest, bist Du bei uns herzlich willkommen.

Wir suchen ab sofort für unser Büro im Team Vertrieb am Hauptsitz Ober-Ramstadt in Vollzeit eine:n Sachbearbeiter(m/w/d) Kundenservice B2B

Deine Aufgaben

• Du bist erste Anlaufstelle für unsere:n nationalen und internationalen B2B Kund:innen und kümmerst Dich um alle Fragen und Anliegen
• Du bearbeitest Aufträge, Retouren und Reklamationen und erstellst zudem Rechnungen und Gutschriften im SAP
• Auch die Anlage und Betreuung neuen Kunden gehören zu Deinen Aufgabenfeldern
• Ebenfalls zu Deinen Aufgaben gehört die Erstellung von Auswertungen und Übersichten mit Excel
• Du stellst die Schnittstelle zu Logistik, Produktion, Einkauf, Buchhaltung und Vertriebsaußendienst dar, um unsere:n Kund:innen den bestmöglichen Service zu bieten

Dein Profil

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Bürokaufmann / Bürokauffrau oder Industriekaufmann / Industriekauffrau
• Du bringst erste Berufserfahrung im Kundenservice / Customer Service mit (gern auch im Rahmen Deiner Ausbildung)
• Selbständiges Arbeiten und freundliches Auftreten gehören zu deinen Stärken
• Dich zeichnen Kontaktfreudigkeit, Flexibilität und exzellente Kommunikationsfähigkeiten aus
• Du bist bereit in flexiblen Schichten zu arbeiten (08-18 Uhr)
• Du arbeitest im Team und kundenorientiert
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C1/C2), weitere Sprachkenntnisse (z.B. Italienisch und Französisch) sind von Vorteil
• Du bist sehr gut im Umgang mit MS-Office und idealerweise mit SAP

Warum wir?

• Passion for Fashion: Dich erwartet ein überdurchschnittlich motiviertes Arbeitsumfeld in einem dynamisch wachsenden Unternehmen. Mit flexiblen Arbeitszeiten und einem Mix aus mobilen Arbeiten und Tätigkeiten vor Ort.
• One Spirit, one Team: Kurze Kommunikationswege, offene Türen und Duz-Kultur von Praktikant:innen bis zur Geschäftsführung
• Stay hungry: Du hast bei uns die Möglichkeit, Ideen und Vorschläge einzubringen und Dich mit dem Unternehmen gemeinsam zu entwickeln.
• Growing from our mistakes: Unsere positive Fehlerkultur bietet eine Plattform, um aus Fehlern zu lernen und zu wachsen.
• Work fair, play fair: Egal ob Teamevents, Sommerpartys oder Weihnachtsfeiern, wir feiern Erfolge gemeinsam.
• Power of Partnership: Du bekommst sehr guten Rabatt auf unsere Produkte und Partner-Onlineshops sowie die Möglichkeit, ein Jobrad zu leasen. Darüber hinaus versorgen wir Dich mit kostenlosen Getränken und einem modernen Arbeitsplatz mit höhenverstellbarem Schreibtisch.

Interessiert?

Dann bewirb' Dich gerne mit Deinen detaillierten Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines möglichen Eintrittstermins.
Janne Cora Bertaloth steht Dir bei Fragen [e-mail] zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Seit Gründung des Unternehmenskennen wir nur einen Weg, der stetig und kontinuierlich nach oben führt. Zur TBInternational GmbH gehören unter anderem die Marken URBAN CLASSICS, MISTER TEE,YUPOONG FLEXFIT, UPSCALES STUDIOS, BUILD YOUR BRAND, MSTRDS sowie STARTER BLACKLABEL.

Derzeit führen ca. 15.000 Händler:innen weltweit unsere angesagte Mode sowie Accessoires. Unsere Top-Growth-Success-Story hat sich in den vergangenen Jahren ebenfalls im Bereich B2C fortgesetzt. Wenn Du einen Beitrag dazu leisten möchtest, bist Du bei uns herzlich willkommen.