Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice

TN Germany; Ainring; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Logistikbranche sucht einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter. In dieser spannenden Rolle sind Sie das Bindeglied zwischen Lager und operativer Abteilung, während Sie eine hervorragende telefonische Kundenbetreuung sicherstellen. Sie werden Teil eines sympathischen und motivierten Teams, das sich in einem dynamischen internationalen Umfeld bewegt. Diese unbefristete Festanstellung bietet Ihnen die Möglichkeit zur persönlichen Entfaltung und eine leistungsgerechte Vergütung. Wenn Sie eine lösungsorientierte Denkweise und Kommunikationsstärke mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Unbefristete Festanstellung

Sicherer Arbeitsplatz

Leistungsgerechte Vergütung

Sonderleistungen

Persönliche Entfaltung

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition.
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice von Vorteil.

Aufgaben

• Aktive Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und exzellente Kundenbetreuung.
• Bearbeitung von Reklamationen und Sendungsnachfragen.

Kenntnisse

Kundenservice

MS-Office

Englischkenntnisse

Kommunikationsstärke

Flexibilität

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

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Client:

Location:

Ainring, Germany

Job Category:

Other

EU work permit required:

Yes

Job Reference:

faa580cac812

Job Views:

2

Posted:

05.05.2025

Expiry Date:

19.06.2025

Job Description:

Ihre Aufgaben:

1. Sie arbeiten aktiv mit unserem Vertrieb zusammen und stellen eine exzellente telefonische Kundenbetreuung- und Beratung sicher.
2. Sie agieren als kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) für unsere internationalen Kunden und stellen hohe Qualitätsstandards sicher.
3. Sie übernehmen die Sendungsverfolgung und stellen eine vollständige Dokumentation sowie eine reibungslose Weitergabe der Sendungsinformationen sicher.
4. Sie sind das Bindeglied (m/w/d) zwischen dem Lager und der operativen Abteilung am Standort und entwickeln bei Problemen Lösungsmöglichkeiten.
5. Des Weiteren bearbeiten Sie Reklamationen und sind der Ansprechpartner (m/w/d) bei Sendungsnachfragen.
6. Sie bearbeiten externe und interne Anfragen rund um den Zustellprozess sowie Sendungsdifferenzen und leiten Kundeninformationen selbstständig weiter.

Ihr Profil:

1. Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung.
2. Gerne konnten Sie schon erste Berufserfahrung im Kundenservice sammeln.
3. Sie haben gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil.
4. Ein sicherer Umgang mit MS-Office sowie eine selbstständige Arbeitsweise und Kommunikationsstärke zeichnen Sie aus.
5. Sie sind motiviert, können sich durchsetzen und besitzen eine lösungsorientierte Denkweise.
6. Ihre Flexibilität und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab.

Das Angebot:

1. Eine unbefristete Festanstellung.
2. Sicherer und moderner Arbeitsplatz.
3. Sympathisches und motiviertes Team.
4. Leistungsgerechte Vergütung mit Sonderleistungen.
5. Persönliche Entfaltung im internationalen Umfeld.