Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung - Schwerpunkt Treuhandkonten

jobvalley; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Finanzdienstleistungsbranche sucht einen Sachbearbeiter für die Kundenbetreuung mit Schwerpunkt Treuhandkonten in Berlin. Diese spannende Position bietet die Möglichkeit, mit sensiblen Kund*innen wie Notaren und Rechtsanwälten zu arbeiten und dabei Ihre Fähigkeiten in der kaufmännischen Sachbearbeitung einzubringen. Sie profitieren von einer strukturierten Einarbeitung und flexiblen Arbeitszeiten, die Ihnen helfen, sich in einem dynamischen Umfeld zu etablieren. Wenn Sie teamorientiert, serviceorientiert und lösungsorientiert sind, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, in die Bankenbranche einzusteigen.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Einarbeitung mit Mentor

Angenehmes Arbeitsumfeld

Strukturierte Einführungsveranstaltung

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bankerfahrung.
• Berufserfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung von Vorteil.

Aufgaben

• Betreuung sensibler Kund*innen im Bereich Treuhandkonten.
• Klärung unklarer Aufträge und Unterstützung bei Prozessoptimierungen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

EDV-Kenntnisse

Teamarbeit

Flexibilität

Serviceorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Bankerfahrung

Ausbildung als Rechtsanwalts- und/oder Notarfachangestellte*r

Tools

IT-Anwendungen

Jobbeschreibung

Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Finanzdienstleistungsbranche für Privat- und Unternehmenskunden, suchen wir eine*n Sachbearbeiter*in Kundenbetreuung - Schwerpunkt Treuhandkonten am Standort Berlin.

Deine Aufgaben

• Du betreust sensible Kund*innen wie Notare, Rechtsanwälte, Insolvenzverwalter sowie Haus- und Immobilienverwalter im Bereich Treuhandkonten
• Überwiegend bist du für die Kunden- und Vertriebstelefonie im Inbound zuständig (kein Call Center, kein Produktverkauf)
• Du übernimmst die Klärung unklarer Aufträge im Outbound und bist kompetente Ansprechperson für die Kund*innen
• Du arbeitest eng mit internen und externen Stakeholdern zusammen und unterstützt bei der Optimierung von Prozessen

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bankerfahrung, oder eine Ausbildung als Rechtsanwalts- und/oder Notarfachangestellte*r
• Berufserfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung ist von Vorteil
• Du bringst gute EDV-Kenntnisse mit und das Arbeiten mit mehreren IT-Anwendungen stellt für dich keine Herausforderung dar
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau oder höher) zeichnen dich aus
• Du bist teamorientiert, flexibel, zuverlässig und belastbar
• Eigenverantwortliches, lösungs- und ergebnisorientiertes Arbeiten liegt dir
• Du überzeugst mit einem sicheren, freundlichen und verbindlichen Auftreten sowie serviceorientiertem Denken und Handeln

Was du erwarten darfst

• Ideale Voraussetzungen für Kaufleute, die einen Quereinstieg in die Bankenbranche suchen, mit thematischer Spezialisierung und prozesshaftem Arbeiten
• Eine strukturierte Einführungsveranstaltung, in der die wichtigsten Systeme und Prozesse erklärt werden
• Effiziente Einarbeitung im Side-by-Side-Verfahren mit einem erfahrenen Mentor an deiner Seite
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem Großraumbüro, in dem du schnell Teil des Teams wirst
• Flexible Arbeitszeiten im Rahmen des Arbeitsaufkommens