Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenberatung

DIS Deutscher Industrie Service AG; Mainz; Vor Ort; EUR 31.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weiterentwicklung

Onboarding

Eigenverantwortung

Teamkultur

ÖPNV + Parkplätze

Job-Ticket

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG in Mainz sucht einen Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenberatung zur Direktvermittlung in Vollzeit. Sie beraten Mitglieder kompetent zu Abrechnungsprozessen und Leistungsansprüchen im Umfeld der gesetzlichen Krankenversicherung.

Sie unterstützen bei vertraglichen Vorgaben, begleiten Genehmigungs- und Antragsverfahren, beantworten Anfragen und tragen zu exzellenter Beratung bei. Es erwartet Sie ein dynamisches Team, umfassendes Onboarding und gute Erreichbarkeit per

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder Qualifikation im Sozialversicherungsbereich.
• Berufserfahrung im ähnlichen Aufgabenfeld.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Gute Kommunikations- und Organisationskompetenz.

Aufgaben

• Sie beraten Mitglieder kompetent zu Abrechnungsprozessen und Leistungsansprüchen im Umfeld der gesetzlichen Krankenversicherung.
• Sie unterstützen bei der Umsetzung vertraglicher und abrechnungsrelevanter Vorgaben sowie bei administrativen Fragestellungen.
• Sie begleiten und koordinieren Genehmigungs- und Antragsverfahren sowie stehen als Ansprechperson für Rückfragen zur Verfügung.
• Sie analysieren individuelle Sachverhalte und entwickeln lösungsorientierte Handlungsempfehlungen für Mitglieder.
• Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Anfragen serviceorientiert und gewährleisten eine hohe Beratungsqualität.
• Sie unterstützen die zentrale Kundenkommunikation und sorgen für eine professionelle Erstbearbeitung eingehender Anliegen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Organisationsfähigkeit

Diskretion

Eigenständige Arbeitsweise

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung oder Qualifikation im Sozialversicherungsbereich

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Möchten Sie Ihr Fachwissen einsetzen, um Mitglieder bei abrechnungsrelevanten Fragestellungen kompetent zu begleiten und zu unterstützen?

Liegt Ihre Stärke in der Beratung und Kommunikation, und suchen Sie eine Tätigkeit mit direktem Mehrwert für Kunden und Mitglieder?

Dann haben wir hier eine spannende Perspektive für Sie!

Für unseren namhaften Kunden aus Mainz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenberatung.

Die Position ist im Rahmen der Direktvermittlung sowie in Vollzeit zu besetzen.

Klingt gut? Dann freuen wir uns, von Ihnen zu hören!

Ihre Vorteile

• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Umfassendes Onboarding
• Raum für Eigenverantwortung und Mitgestaltung
• Dynamisches Team und angenehmes Arbeitsklima
• GuteErreichbarkeit mit ÖPNV und PKW (Parkplätze verfügbar)
• Job-Ticket

Ihre Aufgaben

• Sie beraten Mitglieder kompetent zu Abrechnungsprozessen und Leistungsansprüchen im Umfeld der gesetzlichen Krankenversicherung
• Sie unterstützen bei der Umsetzung vertraglicher und abrechnungsrelevanter Vorgaben sowie bei administrativen Fragestellungen
• Sie begleiten und koordinieren Genehmigungs- und Antragsverfahren und stehen als Ansprechperson für Rückfragen zur Verfügung
• Sie analysieren individuelle Sachverhalte und entwickeln lösungsorientierte Handlungsempfehlungen für Mitglieder
• Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Anfragen serviceorientiert und gewährleisten eine hohe Beratungsqualität
• Sie unterstützen die zentrale Kundenkommunikation und sorgen für eine professionelle Erstbearbeitung eingehender Anliegen

Ihr Profil

• Siehaben eine kaufmännische Berufsausbildung oder im Bereich Sozialversicherung erfolgreich absolviert oder verfügenüber eine vergleichbare Qualifikation
• Siebringen Berufserfahrung in einem vergleichbarenAufgabengebiet mit
• Sieverfügen über fließende Deutschkenntnisse
• Siesind routiniert im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
• Siezeichnen sich aus durch Kommunikationsstärke, Organisationsfähigkeit, Diskretion sowie einesorgfältige, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitut"Great Place to Work®"ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den"kununuTop Company Award". UnserService wird mit"4,6 bei Google*"und mit"4,2 bei kununu*"bewertet.

*Stand 03/25