Sachbearbeiter (m/w/d) Individualkunden

Re Gruppe; Fulda; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Versorgungsunternehmen in Fulda sucht einen Sachbearbeiter (m/w/d) für den Bereich Individualkunden. Sie werden die Anliegen von Wohnungswirtschaft, Kommunen und Sammelkunden betreuen. Die Position umfasst das Prüfen von Verträgen, die Beantwortung von Kundenanliegen sowie die Pflege von Daten. Das Unternehmen bietet ein krisensicheres Teilzeitarbeitsverhältnis, eine attraktive Vergütung nach Tarifvertrag und zahlreiche Zusatzleistungen wie Flexible Arbeitszeiten und betriebliche Altersversorgung.

Leistungen

Mitarbeiterrabatte

Flexible Arbeitszeiten

Unterstützung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie

Betriebliche Altersversorgung

Kostenfreies Laden des Elektroautos

Zuschuss zum Mittagessen

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder mindestens sechs Jahre Berufserfahrung.
• Idealerweise vertiefte Kenntnisse der Energiebranche.
• IT-affin, strukturiert, sorgfältig, kundenorientiert und teamfähig.

Aufgaben

• Betreuung der Anliegen der Kundensegmente Wohnungswirtschaft, Kommunen sowie Bündel- und Sammelkunden.
• Prüfen von Energielieferverträgen und deren Vollständigkeit.
• Beantwortung von Kundenanliegen und Pflege von Daten.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Strukturierte Arbeitsweise

IT-Affinität

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Mindestens sechs Jahre Berufserfahrung

Jobbeschreibung

Sie wollen einen wichtigen Beitrag zur Lebensqualität für Menschen und Unternehmen in unserer Region und weit darüber hinaus leisten? In unserem Team der RhönEnergie Fulda, eines der Top 50 Versorgungsunternehmen in Deutschland, sind Sie der Herzschlag, der mit Strom, Erdgas und Wärme das Leben unserer über 300.000 Kunden deutschlandweit verbessert und die Grundlage für den Betrieb zahlreicher Unternehmen in Osthessen und in ganz Deutschland schafft.

Hier bringen Sie sich ein

Als Sachbearbeiter (m/w/d) Individualkunden betreuen Sie alle Anliegen der Kundensegmente Wohnungswirtschaft, Kommunen sowie Bündel- und Sammelkunden mit Individualpreisvereinbarungen.

• Sie prüfen eingegangene Energielieferverträge und Vertragsverlängerungen sowie deren Anlagen auf Vollständigkeit und Richtigkeit und übernehmen den Versand und die Archivierung
• Sie sind für die Beantwortung von Kundenanliegen (z. B. Anpassung von Abschlägen, Erstellung von Rechnungssimulationen etc.) zuständig
• Die Pflege von Kundenstamm- und Bewegungsdaten fällt ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich
• Des Weiteren kümmern Sie sich um Beschwerden, Kundenkorrespondenz mit Hausverwaltungen und Vertriebskooperationspartnern

Hiermit begeistern Sie uns

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, einen vergleichbaren Abschluss oder bringen mindestens sechs Jahre Berufserfahrung mit
• Im Idealfall bringen Sie vertiefte Kenntnisse der Energiebranche mit
• Sie sind IT-affin und arbeiten strukturiert und sorgfältig
• Sie sind kundenorientiert und teamfähig

Wir bieten Ihnen Freiraum und vieles mehr

• Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem krisensicheren und unbefristeten Teilzeitarbeitsverhältnis (21h/Woche) mit guter Einarbeitung
• Ein moderner Arbeitsplatz (IT-Ausstattung, Gebäude etc.) im Herzen von Fulda mit guter Verkehrsanbindung (z. B. ICE-Bahnhof) und kostenfreien Parkplätzen
• Eine attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V) + 13. Monatsgehalt und Unternehmenserfolgsbeteiligung
• Eine 39-Stunden-Woche, 30 Urlaubstage (5-Tage-Woche) + bezahlte Freistellung am 24.12 und 31.12 und Sonderurlaub (z. B. bei Geburt oder Hochzeit)
• Unterstützung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitszeiten + Arbeitszeitkonto sowie mobiles Arbeiten bis zu 60 %
• Die Qualität der von uns angebotenen Dienstleistungen steht und fällt mit der Kompetenz unserer Mitarbeitenden – deshalb fördern wir die persönliche Entwicklung durch moderne Weiterbildungsangebote (E-Learning, Präsenzseminare etc.)
• Eine betriebliche Altersversorgung (vom Arbeitgeber mitfinanziert), lukrative Gruppenunfallversicherung, Mitarbeiterrabatte, Gesundheitstage sowieJobRad-Leasing-Angebot
• Kostenfreies Laden des privaten Elektroautos am Arbeitsplatz
• Bei uns wird noch selbst gekocht! In unserem hauseigenenBistro 52 wird täglich für das leibliche Wohl gesorgt und die Mitarbeitenden erhalten einen Zuschuss zum Mittagessen

Sie sind voller Energie!

Dann schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins bitte ausschließlich über unser Online-Bewerbungsformular.

Wir freuen uns auf Sie!