Sachbearbeiter (m/w/d) Individualkunden

RhönEnergie Gruppe; Fulda; Hybrid; EUR 20.000 - 30.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein Energieversorgungsunternehmen in Fulda sucht einen Sachbearbeiter (m/w/d) für Individualkunden. Verantwortung umfasst die Betreuung von Anliegen aus verschiedenen Kundensegmenten und die Prüfung von Verträgen. Der ideale Kandidat hat eine kaufmännische Ausbildung und ist IT-affin sowie kundenorientiert. Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld werden geboten.

Leistungen

Flexibles Arbeiten

Betriebliche Altersversorgung

Mitarbeitervorteile

Qualifikationen

• Mindestens sechs Jahre Berufserfahrung.
• Vertiefte Kenntnisse der Energiebranche von Vorteil.

Aufgaben

• Prüfung von Energielieferverträgen und Vertragsverlängerungen.
• Beantwortung von Kundenanliegen.
• Pflege von Kundenstamm- und Bewegungsdaten.

Kenntnisse

IT-Affinität

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Jobbeschreibung

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• RhönEnergie Fulda GmbH
• Präsenz / Mobil
• Kaufmännische Berufe (Sonstige)
• Teilzeit
  
  

Sie wollen einen wichtigen Beitrag zur Lebensqualität für Menschen und Unternehmen in unserer Region und weit darüber hinaus leisten? In unserem Team der RhönEnergie Fulda, eines der Top 50 Versorgungsunternehmen in Deutschland, sind Sie der Herzschlag, der mit Strom, Erdgas und Wärme das Leben unserer über 300.000 Kunden deutschlandweit verbessert und die Grundlage für den Betrieb zahlreicher Unternehmen in Osthessen und in ganz Deutschland schafft.

Hier bringen Sie sich ein

Als Sachbearbeiter (m/w/d) Individualkunden betreuen Sie alle Anliegen der Kundensegmente Wohnungswirtschaft, Kommunen sowie Bündel- und Sammelkunden mit Individualpreisvereinbarungen.

• Sie prüfen eingegangene Energielieferverträge und Vertragsverlängerungen sowie deren Anlagen auf Vollständigkeit und Richtigkeit und übernehmen den Versand und die Archivierung
• Sie sind für die Beantwortung von Kundenanliegen (z. B. Anpassung von Abschlägen, Erstellung von Rechnungssimulationen etc.) zuständig
• Die Pflege von Kundenstamm- und Bewegungsdaten fällt ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich
• Des Weiteren kümmern Sie sich um Beschwerden, Kundenkorrespondenz mit Hausverwaltungen und Vertriebskooperationspartnern
  
  

Hiermit begeistern Sie uns

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, einen vergleichbaren Abschluss oder bringen mindestens sechs Jahre Berufserfahrung mit
• Im Idealfall bringen Sie vertiefte Kenntnisse der Energiebranche mit
• Sie sind IT-affin und arbeiten strukturiert und sorgfältig
• Sie sind kundenorientiert und teamfähig
  
  

Wir bieten Ihnen Freiraum und vieles mehr

• Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem krisensicheren und unbefristeten Teilzeitarbeitsverhältnis (21h/Woche) mit guter Einarbeitung
• Ein moderner Arbeitsplatz (IT-Ausstattung, Gebäude etc.) im Herzen von Fulda mit guter Verkehrsanbindung (z. B. ICE-Bahnhof) und kostenfreien Parkplätzen
• Eine attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V) + 13. Monatsgehalt und Unternehmenserfolgsbeteiligung
• Eine 39-Stunden-Woche, 30 Urlaubstage (5-Tage-Woche) + bezahlte Freistellung am 24.12 und 31.12 und Sonderurlaub (z. B. bei Geburt oder Hochzeit)
• Unterstützung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitszeiten + Arbeitszeitkonto sowie mobiles Arbeiten bis zu 60 %
• Die Qualität der von uns angebotenen Dienstleistungen steht und fällt mit der Kompetenz unserer Mitarbeitenden – deshalb fördern wir die persönliche Entwicklung durch moderne Weiterbildungsangebote (E-Learning, Präsenzseminare etc.)
• Eine betriebliche Altersversorgung (vom Arbeitgeber mitfinanziert), lukrative Gruppenunfallversicherung, Mitarbeiterrabatte, Gesundheitstage sowie JobRad-Leasing-Angebot
• Kostenfreies Laden des privaten Elektroautos am Arbeitsplatz
• Bei uns wird noch selbst gekocht! In unserem hauseigenen Bistro 52 wird täglich für das leibliche Wohl gesorgt und die Mitarbeitenden erhalten einen Zuschuss zum Mittagessen
  
  

Sie sind voller Energie!

Dann schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins bitte ausschließlich über unser Online-Bewerbungsformular.

Wir freuen uns auf Sie!

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• Kai Heinemann
• Personalreferent Recruiting
• 0661 12 279

Karrierestufe

Beschäftigungsverhältnis

• Beschäftigungsverhältnis

  Vollzeit

Tätigkeitsbereich

• Tätigkeitsbereich

  Verwaltung

Branchen

• Branchen

  Versorgungsdienstleistungen

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