Sachbearbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung für unser neuestes Vergleichsprodukt Camper

JR Germany; Augsburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im E-Commerce sucht einen engagierten Sachbearbeiter für die Kundenbetreuung. In dieser spannenden Rolle bist Du für die telefonische und schriftliche Unterstützung unserer Camperkunden verantwortlich, während Du gleichzeitig an der Entwicklung eines neuen Vergleichsprodukts mitwirkst. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das Wert auf agile Prozesse und persönliche Weiterentwicklung legt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem modernen Büro und zahlreichen Benefits, darunter kostenlose Getränke und Mittagessen, bietet diese Stelle nicht nur eine attraktive Vergütung, sondern auch eine hervorragende Work-Life-Balance. Wenn Du Kundenorientierung und Teamgeist mitbringst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Leistungen

Unbefristeter Vertrag

Attraktive Vergütung

Jährliche Prämien

Gutscheine für CHECK24 Produkte

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Über 30 Tage Urlaub

Kostenloses Mittagessen

Kostenlose Getränke

Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erfahrung in der Kundenbetreuung und Dialogmarketing.
• Strukturierte Arbeitsweise und Kontaktfreude.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung der Camperkunden.
• Pflege und Erfassung von Kundendaten sowie administrative Aufgaben.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Dialogmarketing

PC- und Internetaffinität

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Erfahrung in der Touristik

Berufserfahrung im Dialogmarketing

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung für unser neuestes Vergleichsprodukt Camper, Augsburg

CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Seit 2016 arbeiten wir in unseren modernen Büros direkt am Hauptbahnhof in Augsburg. Wenn Du etwas bewegen willst und beim Aufbau eines neuen Produkts dabei sein willst, dann bist Du bei uns genau richtig! Erlebe die Dynamik des E-Commerce mit agilen Prozessen, kurzen Entscheidungswegen und einer steilen Entwicklungskurve in einem großartigen Team. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als Sachbearbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung bei der CHECK24 Vergleichsportal Camper GmbH. Hilf uns zu wachsen und unser Produkt auszubauen - wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

• Du bist für die telefonische und schriftliche Betreuung unserer Camperkunden vor, während und nach der Buchung zuständig
• Du kümmerst Dich um die Pflege und Erfassung von Kundendaten und bearbeitest die dazugehörigen administrativen Aufgaben
• Du vermittelst zwischen unseren Kunden und unseren internationalen Partnern

• Seriöses und freundliches Auftreten im Kontakt mit unseren Kunden, erste Erfahrung im Dialogmarketing oder vergleichbare Berufserfahrung aus der Touristik von Vorteil
• Strukturierte Arbeitsweise, Kontaktfreude und Kundenorientierung sowie Spaß an Beratungsgesprächen
• Schnelle Auffassungsgabe, um komplexe Zusammenhänge zu durchdringen und Hands-on Mentalität, um schnell pragmatische Lösungen zu finden und umzusetzen
• PC- und Internetaffinität
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Du kommst leicht zu uns: Zentraler Standort direkt am Augsburger Hauptbahnhof im HELIO (mit Einkaufsmöglichkeiten, Fitness und Kino direkt im Gebäude). Unser helles und modernes Büro bietet Raum für Kreativität, Arbeiten im Freien und Spaß beim Kicker oder Tischtennis. Dank kostenlosem Deutschlandticket, bezuschusstem Fahrrad-/ eBike-Leasing und kostenlosen Fahrradstellplätzen kommst Du klimaneutral und günstig ins Büro
• Wir schätzen Deinen Einsatz: Unbefristete Verträge, eine attraktive Vergütung sowie jährliche Prämien für besondere Erfolge. Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, bezuschusste betriebliche Altersvorsorge und viele weitere Benefits (z.B. EGYM Wellpass, Rückenschule, kostenlose Sportangebote, Teambudgets für Events) gibt es obendrauf
• Bei uns bist Du flexibel: Flexible Arbeitszeiten, mehr als 30 Tage Urlaub bei sehr guter Leistung und die Option auf zusätzlichen unbezahlten Urlaub, Sabbaticals und Workation im Ausland
• Wir bringen Dich voran: Individuelle Förderung Deiner Karriere durch interne und externe Fortbildungen, regelmäßige Feedbackgespräche und persönliches Coaching sowie ein persönliches Budget für Fortbildungen. Durch unser starkes und nachhaltiges Wachstum bieten wir Perspektiven in der Fach- und Führungslaufbahn
• Wir statten Dich aus: Einen Laptop für mobiles Arbeiten, zwei Bildschirme oder individuelles Equipment wie eine ergonomische Maus, Noise-Cancelling-Kopfhörer oder einen höhenverstellbaren Schreibtisch? Kein Problem!
• Bei uns kannst Du Dich wohlfühlen: Kostenlose Getränke gibt es gekühlt in jedem Büro. Kaffee, Kakao, Müsli und frisches Obst sind regional und bio. Kostenloses Mittagessen gibt es 5x pro Woche für das gesamte Team
• Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team: Bei uns herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Miteinander. Bei Biergarten- und Plärrerbesuchen, Office Partys und legendären Sommer- und Weihnachtsfeiern feiern wir gemeinsam unsere Erfolge. Zudem bieten wir zahlreiche Teamevents und gemeinsame Sportrunden wie Fußball, Bouldern oder Yoga

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