Sachbearbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst in der Fachhandelsbetreuung

eurorad Deutschland GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Zweiräder sucht einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) in Köln. In dieser Rolle sind Sie für die Betreuung der Bestandskunden sowie die Unterstützung des Außendienstes verantwortlich. Ihre Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit sind entscheidend für den Erfolg in dieser Position. Sie arbeiten eigenverantwortlich und optimieren kontinuierlich Prozesse. Wenn Sie eine kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Fachhandel für Zweiräder.
• Eigenverantwortliche Strukturierung der Aufgaben.

Aufgaben

• Betreuung der Bestandskunden und Beantwortung von Supportanfragen.
• Unterstützung des Außendienstes im operativen Tagesgeschäft.
• Mitarbeit in verschiedenen Projekten und Prozessoptimierung.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Betriebswirtschaftliches Studium

Tools

MS-Office-Paket

Jobbeschreibung

Aufgaben:

Betreuung der Bestandskunden und Beantwortung von Supportanfragen via Mail und Telefon
Unterstützung des Außendienstes im operativen Tagesgeschäft bei allen relevanten Tätigkeiten
Zusammenarbeit mit zahlreichen internen wie externen Dienstleistern
Erstellung von Vertragsunterlagen sowie Erfassung und Pflege der Kundendaten
Sicherstellung einer ordnungsgemäßen, systemseitigen und vertragsseitigen Prozessabwicklung
Mitarbeit in verschiedenen Projekten sowie stetige Prozessoptimierung

Qualifikationen:

Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium sowie erste Berufserfahrung vorzugsweise im Fachhandel für Zweiräder
Deine Stärken ist deine Kommunikationsfähigkeit, welche geprägt ist von Kunden- wie Serviceorientierung
Du verfügst über eine ausgeprägte Teamfähigkeit sowie eine sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Deine Aufgaben strukturierst du gern eigenverantwortlich und verlierst dabei deine Ziele dabei nie aus dem Blick
Sichere Kenntnisse mit dem MS-Office-Paket runden dein Profil ab